Concord

概要

Concord は、すべてのプランに電子署名を含む、ミッドマーケット向けの契約ライフサイクル管理プラットフォームです。2014 年に創業し、現在はオースティンに本社を置いています。Ironclad（年間 $50K-$500K+）や Icertis が要求する価格と導入プロジェクトを負わずに、本物の CLM が欲しい成長企業とミッドマーケット企業に販売しています。Concord は 1,500 社超、100 万ユーザーに提供していると表明しています。

2025 年 11 月 12 日、Concord は契約リポジトリの上に載る対話レイヤーとして Horizon を出荷しました。AI Search、ポートフォリオ Copilot、AI レポーティング、リスク検知、そして契約データを ChatGPT と Claude に開放する MCP サーバーです。Horizon は 2026 年に Concord を再検討する理由であり、同時に契約前に固めておくべき論点でもあります（注意点を参照）。Horizon の下にあるワークフロー、リポジトリ、署名のコアは 2014 年のプラットフォームのままで、このエントリーが ai_native: false を維持しているのはそのためです。AI レイヤーは実在し新しいものですが、土台は AI-first ではありません。

Legal Ops スタックで採用される理由

• このカタログで定価を公開している唯一の CLM です。 Ironclad、Agiloft、Icertis、LinkSquares、Juro、SpotDraft、Conga CLM、DocuSign IAM はいずれも見積もりのみです。Concord は公開ページに 3 つの数字を印字しており、それによって Legal Ops のリーダーは最初のデモ商談の前に予算の行を組めます。
• MCP サーバーは GA であり、ロードマップ上の項目ではありません。 Claude や ChatGPT が自然言語でワークスペースを検索し、特定ドキュメントの条項や表に対する質問に答え、Concord 側にレポートを生成できます。リポジトリ全体を開くのではなく、各ユーザーが Concord ですでに持っている権限をそのまま継承します。このカタログの他の CLM エントリーはすべて mcp_available: false のままです。
• 電子署名はどのティアでも無制限で、ドキュメント単位・署名単位の課金も、別建ての署名契約もありません。DocuSign eSignature 単体では Standard が $30/ユーザー/月、Business Pro が $45 です。

料金

2026 年に、純粋なシート単価からプラットフォーム料金＋シートへと再編されました。以下の料金はすべて年額請求です。

• Essentials — $499/月、5 ユーザー込み、追加ユーザーは $49/月。AI Copilot と抽出、無制限の電子署名、無制限のドキュメント、期限リマインダー、変更契約の管理。
• Business — $899/月、5 ユーザー込み、追加ユーザーは $69/月。インテークフォーム、承認ワークフロー、カスタムロール、カスタムレポート、統合セット（Salesforce、HubSpot、Google Drive、Box、Dropbox、Zapier、Slack はベータ）が加わります。
• Enterprise — $1,299/月、5 ユーザー込み、追加ユーザーは $89/月。条項ライブラリ、子会社管理、一括送信、カスタムブランディング、Open API が加わります。

チームが実際に支払う額。下限は $499 ではなく $5,988/年です。5 シートの最低数は任意ではないため、実際の入り口レートは $99.80/ユーザー/月になります。10 人の Business 導入なら $899 + 5 × $69 = $1,244/月、つまり $14,928/年です。かつて Concord の看板シート単価だった $49 は、いまや最安プランにおける追加シートの単価です。「$49/ユーザー」と引用する営業担当や比較ページは、2025 年の体系を引用しています。

最適な対象

従業員 100-1,000 人、法務 3-15 人の企業で、年間およそ 200-2,000 件の契約を回し、リポジトリ・ワークフロー・署名を 1 本の請求にまとめたい Legal Ops のリーダーと、契約を所管する調達マネージャー。そして、実際にログインする人が最低 5 人いること。

契約ユーザーが 5 人未満なら Concord は買わないでください。 $5,988/年の下限は、2 人の法務チームをアクティブユーザー 1 人あたり月 $249.50 に置きます。その規模向けに作られたツールより 1 人あたりで割高です。API アクセスが計画の中心にある場合も見送ってください。Open API は月額下限 $1,299 の Enterprise の裏側にあり、ミッドマーケットの CLM 購入者の多くが下位ティアに含まれていると想定する機能に対して、Essentials 比で年間 $9,600 の上乗せになります。

代替との比較

• Ironclad — 契約量、事業部をまたぐ承認ルーティング、Salesforce ネイティブのワークフローが、3-6 か月の導入と年間 $50K-$500K+ を正当化するなら Ironclad です。Concord の 10 シート Business の請求は $15K 未満に収まります。その差額が買うのは、年間 ~2,000 件を下回る規模では元が取れない設定自由度です。
• Agiloft — 契約プロセスを自社ルールに合わせて曲げる必要がある場合は Agiloft です。ノーコード設定の深さはカテゴリーの天井であり、Concord のそれは行き当たったら迂回することになる床です。
• SpotDraft — AI ドラフティングの品質と AI-first のアーキテクチャが、公開価格より重要なら SpotDraft です。このセグメントで最も速く動いている AI ネイティブの新規参入であり、Concord は営業電話なしで見積もれる側です。

注意点

• MCP と Horizon の AI 機能は「Horizon-enabled」プランを必要としますが、Horizon は料金ページの項目として載っていません。 Concord のヘルプドキュメントは、それがない組織に対して自社の CSM に連絡するよう案内しています。ガード: Horizon の有効化はデモではなく発注書に明示的に記載させ、契約するティアで AI Search、Copilot、AI レポーティング、MCP のどれが実際に使えるのかを確認してください。
• Open API は Enterprise 限定です。 ガード: CLM がデータウェアハウスや CPQ フローに書き込む必要があるなら、Business で予算を組んで 3 か月目に穴を見つけるのではなく、最初から Enterprise で見積もってください。
• シートの増殖こそ、公開価格が価格でなくなる地点です。 ガード: 請求は今日ではなく 24 か月後の人員数でモデル化してください。5 人目を超えるシートは 1 席あたり年間 $588-$1,068 を積み上げ、営業と調達にいる契約隣接の閲覧者が人数を押し上げます。
• レビュー集約サイトで繰り返される不満は、ドキュメント内編集、モバイルアクセス、サポートの対応時間帯に集中しています（推定: レビュー集約サイトのシグナルであり、顧客インタビューではありません）。ガード: トライアル中に実際の MSA でレッドラインの往復を一巡させ、取引先が米国の営業時間外にいるなら、サポート時間と応答目標を SLA に書き込ませてください。