Vidyard

Qué es

Vidyard es la plataforma de video asíncrono dedicada para equipos de ventas — grabación de pantalla, grabación con webcam y prospección en video generada por IA, construida específicamente para workflows de outbound y post-ventas. Un rep graba un recorrido de 60 segundos del sitio web de un prospecto o de un entorno de demo, Vidyard lo aloja, genera un GIF de miniatura animado para insertar en emails y rastrea quién lo vio, qué porcentaje completó y cuántas veces lo repitió. El análisis del visualizador se alimenta directamente en Salesforce, HubSpot, Salesloft y Outreach. En 2025, Vidyard añadió un Video Sales Agent — una capa agéntica que crea y envía videos de avatar IA personalizados automáticamente cuando se activa por señales del comprador (rellenar un formulario, agendar un demo, abrir un email). La categoría en la que compite Vidyard es el video asíncrono para equipos de revenue; BombBomb ocupa una posición comparable en el mercado de ventas relacionales pero se estructura en planes de un solo puesto; Loom, adquirida por Atlassian en 2023, ha virado hacia comunicaciones internas y actualizaciones asíncronas de proyectos en lugar del outbound de ventas.

Por qué aparece en los stacks de RevOps

• Datos de engagement que cierran en el CRM. El resumen a nivel de cuenta de Vidyard es lo que lo diferencia de las herramientas de screenshare. Ves no solo que alguien vio, sino qué contactos en una cuenta vieron, durante cuánto tiempo, qué secciones repitieron y desde qué dispositivo — todo sincronizado con el registro del CRM. Para un deal donde cinco personas de finanzas y dos de IT ven el mismo video demo tres veces en 48 horas, esa señal aparece en la vista del pipeline sin entrada manual del rep.
• Embebido nativo en secuencias. Las integraciones de Vidyard con Salesloft y Outreach ponen el botón de grabación dentro del sequencer. Un rep personaliza un video plantilla desde dentro de un paso de cadencia, lo inserta con un clic y recibe una notificación en la app cuando el prospecto lo ve. La alternativa es copiar una URL de Loom en un email manualmente, que es gratuito pero pierde la atribución engagement-pipeline.
• Video Agent para outbound de alto volumen. El complemento Video Agent (precio personalizado) usa un avatar IA para generar videos personalizados a escala — una configuración de automatización envía un video personalizado a cada contacto que descarga un recurso, agenda una reunión o entra en una secuencia, sin tiempo del rep por contacto. Los equipos que combinan video e IA reportan un 52% más de engagement con prospectos que solo con email (datos internos de Vidyard, 2025).

Realidad de precios

Vidyard tiene cuatro tiers. El plan Free está limitado a 5 grabaciones de video por mes sin integraciones de CRM — efectivamente una prueba. El plan Starter cuesta $59/usuario/mes (facturado anualmente; $89/mes mes a mes), cubriendo creación ilimitada de videos, análisis completo y una página de compartición con marca, pero limitado a 2 integraciones de CRM y sin embebido nativo en sequencer. El plan Teams cuesta $99/usuario/mes y añade integraciones CRM/MAP, CTA personalizables y subtítulos en video — este es el tier que los equipos de SDR realmente necesitan. El plan Enterprise comienza en $150-200+/usuario/mes con SSO, permisos personalizados, acceso a API y Video Agent incluido.

Los datos de transacciones de Vendr de 159 compras muestran un contrato real pagado con una mediana de $22,808/año, con un rango de $5,896 a $55,711. Los compromisos multianuales y los equipos de más de 25 usuarios suelen negociar un 15-25% por debajo del precio de lista. Un equipo de SDR de 10 reps en el plan Teams paga aproximadamente $11,880/año al precio de lista antes de negociación.

Los tiers Free y Starter tienen una brecha significativa: la sincronización con CRM y la integración con sequencer requieren Teams ($99/usuario/mes), lo que significa que un equipo de 5 personas en Starter a $59/usuario opera el video en un silo separado de su pipeline.

Mejor para

Equipos de SDR y AE de 5 a 50 reps en empresas que ejecutan una motion de outbound de alto contacto donde el video personalizado es una táctica diferenciada de prospección, que ya usan Salesforce, HubSpot, Salesloft o Outreach, y están dispuestos a pagar $99/usuario/mes para mantener los datos de engagement de video en el CRM. El caso de ROI es más sólido cuando los reps usan video para deals con múltiples stakeholders donde rastrear qué contactos vieron importa para la preparación de llamadas — seguimientos de demos, check-ins de prueba, resúmenes para ejecutivos.

No compres Vidyard si tu equipo está en el plan Starter esperando sincronización con CRM — no está disponible hasta Teams. No lo compres como solución completa; solo maneja video, así que igual necesitas un sequencer, un dialer y un proveedor de datos; el costo total del stack de SDR con Vidyard llega a $400-600/usuario/mes cuando los sumas. No lo compres principalmente para comunicación asíncrona interna (resúmenes de reuniones, actualizaciones del equipo) — Loom a $18/usuario/mes hace ese trabajo a un tercio del precio. No lo compres si tu estrategia de outbound depende principalmente de canales que no sean email; la prospección en video genera mayor lift en contextos de email y DM de LinkedIn.

Frente a las alternativas

Loom (Atlassian, $15-18/usuario/mes Business) es el líder en cuota de mercado en grabación de pantalla asíncrona en general, pero su historia de integración con RevOps se ha debilitado desde la adquisición por Atlassian. Loom no tiene integración nativa con Salesloft ni Outreach, ni resumen de análisis de visualizadores a nivel de cuenta, ni plantillas de CTA específicas para ventas. La elección es clara: si necesitas engagement de video en tu CRM y sequencer, Vidyard; si necesitas recorridos asíncronos rápidos para equipos internos y compartición externa ligera, Loom a un tercio del precio.

BombBomb se posiciona en el mercado de ventas relacionales (bienes raíces, seguros, hipotecas) con planes de un solo puesto y una experiencia de grabación centrada en móvil. Obtiene mejores puntuaciones en calidad de soporte en reviews de G2 (9.3 frente a 9.0 de Vidyard) pero carece de las integraciones enterprise. Elige BombBomb cuando los reps trabajan individualmente y valoran la simplicidad sobre la atribución de pipeline; elige Vidyard cuando necesitas análisis a nivel de cuenta y embebido en sequencer.

Sendspark y Dubb son los nuevos participantes de mayor crecimiento en la categoría. Sendspark se enfoca en páginas de landing de video personalizadas con CTA integrados a ~$49/usuario/mes; Dubb añade pop-ups de exit-intent e integración directa con Calendly a precios comparables. Ambos son $40-50/usuario/mes más baratos que el plan Teams de Vidyard. Elige estos cuando el presupuesto es la restricción y tu sequencer no necesita un embebido nativo profundo; elige Vidyard cuando la integración con Salesloft o Outreach es el punto central.

A tener en cuenta

• La sincronización con CRM está bloqueada en el tier que la mayoría de los equipos realmente necesita. Los equipos que se registran esperando atribución de CRM y aterrizan en Starter ($59/usuario/mes) descubren que el seguimiento de video está aislado de su CRM hasta que actualicen a Teams ($99/usuario/mes). Este es un salto de precio del 68% por usuario. Guard: antes de comprar, confirma qué plan desbloquea la integración de CRM específica que necesitas (Salesforce vs. HubSpot vs. Salesloft); prueba el comportamiento exacto de sincronización — Vidyard registra eventos de visualización en el registro de contacto, pero la profundidad del campo CRM varía por integración.
• Los avatares IA del Video Agent aún son incipientes. La función de avatar IA se lanzó en febrero de 2025. Múltiples reviews de G2 señalan que los avatares personalizados “se sienten en versión beta” y pueden parecer impersonales a los prospectos que reconocen el tell de IA. Guard: antes de desplegar el Video Agent a volumen, haz A/B testing de videos de avatar IA frente a videos grabados por el rep en el mismo paso de secuencia; si las tasas de respuesta caen más del 20%, el beneficio de personalización está siendo compensado por el efecto uncanny valley y el contenido grabado por el rep es la opción correcta por defecto.
• Vidyard es un solo canal en un stack multicanal. El engagement de video es fuerte para seguimientos y jugadas de etapa demo; no reemplaza el copy de email, un dialer o datos de intent. Un equipo que compra Vidyard Teams a $99/usuario/mes esperando mejoras en el pipeline sin también ejecutar un sequencer y un proveedor de datos se decepcionará. Guard: mapea el costo total del stack de SDR antes de firmar — añade Vidyard encima de un contrato existente de Salesloft o Outreach, no en lugar de otros canales.