Retool

Was es ist

Retool ist ein Builder für interne Tools. Sie verbinden es mit Postgres, Snowflake, einer REST-API oder Salesforce, ziehen Komponenten auf eine Arbeitsfläche und schreiben den Klebecode in SQL und JavaScript. Seit Jahren ist es die Standardantwort auf „Wir brauchen bis Freitag ein Admin-Panel”, und es läuft bei Amazon, DoorDash, Brex, Rippling, NBC und Plaid. Retool meldete im Oktober 2025 120 Mio. USD ARR gegenüber 90 Mio. USD Ende 2024, bei 190 Mio. USD eingesammeltem Kapital und einer Bewertung von 3,2 Mrd. USD.

Was sich 2025-26 geändert hat, ist nicht die Arbeitsfläche. Es ist der Zähler.

Drei Produkte, drei Abrechnungseinheiten

Retool verkauft inzwischen drei Schichten und rechnet jede nach ihrer eigenen Einheit ab. Genau deshalb lohnt es sich, die Preisseite zu lesen statt zu überfliegen.

• Apps werden pro Seat abgerechnet, getrennt danach, was die Person tut: Builder, die bearbeiten, interne Nutzer, die klicken, externe Nutzer auf einer Mengenstaffel.
• Workflows werden pro Ausführung abgerechnet: 500 pro Monat kostenlos, 5.000 in Team und Business, danach 75 USD je weitere 5.000 Ausführungen.
• Agents werden pro Agent-Stunde abgerechnet. Jede Organisation erhält 50 USD Agent-Nutzung pro Monat, was Retool je nach Modell mit bis zu 20 Stunden beziffert. Darüber hinaus zahlen Sie sekundengenau, auf der Rechnung nach Modell aufgeschlüsselt.

Retool führt das Argument offen: Preise pro Seat bestrafen Sie, je mehr Leute das Tool nutzen, Token-Preise verbergen die Zahl bis zur Rechnung, und pauschale 10.000 USD pro Monat kosten für 100 Aufgaben dasselbe wie für 10.000. Der eigene Vergleichsanker ist ein Analyst mittlerer Ebene mit „50-80 USD pro Stunde nach Sozialleistungen, Gemeinkosten und Führungsaufwand” — das ist die Erzählung des Anbieters, macht Retool aber zum ersten breit eingesetzten Ops-Tool, bei dem die Finanzabteilung Agent-Ausgaben in derselben Einheit neben eine Headcount-Position stellen kann.

Die praktische Folge sind drei Kostenkurven auf drei verschiedenen Achsen. Sie können eine Read-only-Konsole für 200 interne Nutzer zu 15 USD pro Seat bereitstellen, die Automatisierung dahinter pro Ausführung laufen lassen und den schreibenden Agent pro Stunde bezahlen, statt eine einzige Seat-Zahl alle drei Dinge tragen zu lassen.

Retool hat am 8. Mai 2026 außerdem einen eigenen MCP-Server veröffentlicht: Public Beta, OAuth 2.0 über HTTP, verfügbar in allen Plänen und im Self-Hosting. Claude, Cursor, ChatGPT oder Codex verbinden sich mit Ihrem Workspace, bauen Apps, bearbeiten Workflows, führen Queries gegen verbundene Ressourcen aus und verwalten Nutzer — begrenzt durch die Rechte, die Sie freigeben.

Ein Use Case, der den Kauf trägt

Die Freigabekonsole für Erstattungen und Gutschriften im Support-Ops-Team. Retool liest die Rechnungshistorie aus Stripe und dem Warehouse in eine einzige Ansicht, ein Agent entwirft die Kundennachricht aus dem Ticket-Verlauf, und alles oberhalb Ihrer Freigabeschwelle wartet hinter einem Button, den ein namentlich benannter Mensch drückt. Der Rückschrieb geht in fester Reihenfolge an Zendesk und das Abrechnungssystem. Was Sie dabei bekommen und ein Prozess aus Tabelle plus Slack nicht liefert, ist ein Datensatz pro ausgestellter Gutschrift mit dem Namen des Freigebenden — und die Agent-Stunde läuft nur, während der Entwurf geschrieben wird, nicht während er auf diese Freigabe wartet.

Preise

Free kostet 0 USD mit 500 Workflow-Ausführungen und 250 KI-Credits pro Monat. Team kostet 10 USD pro Builder und 5 USD pro internem Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (12 und 7 USD monatlich), mit 1.000 KI-Credits. Business kostet jährlich 50 USD pro Builder und 15 USD pro internem Nutzer (65 und 18 USD monatlich) mit 3.000 KI-Credits; externe Nutzer sind bis 50 kostenlos, danach 8 USD pro Nutzer bis 250, 6 USD bis 500 und 4 USD darüber. Enterprise gibt es nur auf Anfrage, mit 10.000 Credits.

Der Seat-Preis ist nicht die Zahl, die Sie zahlen werden. Vendrs Auswertung von 156 erfassten Retool-Käufen vom Februar 2026 sieht den Median-Vertrag bei 64.623 USD pro Jahr, mit einer beobachteten Spanne von 24.500 bis 152.500 USD und im Schnitt 18,6% unter dem Erstangebot. Kalkulieren Sie 25.000 USD pro Jahr als Untergrenze für einen echten Rollout.

Am besten geeignet für

RevOps-, Support-Ops- und CS-Ops-Verantwortliche in Unternehmen mit 100 bis 1.000 Mitarbeitenden, die bereits ein Warehouse oder Postgres betreiben und 2 bis 6 Leute haben, die sicher SQL schreiben. Retools Tempo kommt von diesen Leuten; Drag-and-drop sind die letzten 20% der Arbeit.

Kaufen Sie es nicht, wenn niemand im Team SQL und JavaScript schreibt: Sie werden einen Contractor für die Wartung der App bezahlen, und der Seat-Preis ist dann nicht mehr die Kostengröße. Kaufen Sie es auch nicht, wenn das interne Tool, das Sie im Kopf haben, eine SaaS-zu-SaaS-Automatisierung ohne Oberfläche davor ist. Das ist n8n, Zapier oder Tines, und alle drei sind für diese Aufgabe günstiger.

Alternativen und wann Sie stattdessen dort landen

• Microsoft Power Apps — der Platzhirsch im Enterprise nach installierter Basis, weil es innerhalb der M365-Lizenzierung ankommt, die Ihr Unternehmen ohnehin zahlt. Wählen Sie es, wenn die App ein Formular über SharePoint oder Dataverse ist und die IT kauft, nicht Engineering. Die Bündel-Ökonomie schlägt Retools Preis pro Builder; die Entwicklererfahrung nicht.
• Appsmith — Apache 2.0, self-hosted, unbegrenzte Nutzer in der Community Edition, 35K+ GitHub-Sterne und 51,5 Mio. USD Kapital. Wählen Sie es, wenn Seat-Kosten bei 200+ internen Nutzern oder Datenresidenz der Blocker sind und Sie Infrastrukturleute für den Betrieb haben. Auf die Agent-Schicht verzichten Sie dabei vollständig.
• Superblocks — der KI-Generierungs-Neuzugang mit 60 Mio. USD Kapital, dessen Agent Clark interne Apps aus einem Prompt unter Governance-Regeln erzeugt. Wählen Sie es, wenn das Ziel ist, dass Nicht-Entwickler Apps bauen, die die IT weiterhin kontrolliert, statt dass Engineering schneller baut.

Worauf Sie achten müssen

• 5.000 Workflow-Ausführungen sind die Grenze, die man am leichtesten reißt, und Business hebt sie nicht an. Ein einziger Cron im 5-Minuten-Takt ergibt allein 8.640 Ausführungen pro Monat: Sie sind über dem Kontingent, bevor überhaupt jemand klickt. Schutz: Zählen Sie vor der Migration Trigger mal Frequenz, und wo ein Zeitplan der Trigger ist, vergrößern Sie das Intervall oder bündeln Sie die Nutzlast. Bei 75 USD je 5.000 Ausführungen bewegt sich die Rechnung schnell.
• Der Agent-Zähler berechnet auch fehlgeschlagene Läufe. Die abrechenbare Zeit läuft vom Auslösen bis zur Antwort, unabhängig davon, ob der Agent Erfolg hatte; ausgenommen sind nur Wartezeiten auf Subagenten, Ressourcen-Authentifizierung und menschliche Freigabe. Ein Agent mit vielen Wiederholungen auf einem teuren Modell verbrennt die 50 USD ohne Ergebnis. Schutz: Lassen Sie einen einzigen Agent einen vollen Abrechnungsmonat innerhalb des Freikontingents laufen, lesen Sie die Positionen pro Modell auf der Rechnung und fixieren Sie das günstigste Modell, das Ihre Genauigkeitsschwelle erreicht, bevor Sie einen zweiten Agent aktivieren.
• Agent-Überschreitungen werden auch bei Jahresvertrag monatlich in Rechnung gestellt. Schutz: Behandeln Sie Agent-Ausgaben als Opex mit eigener monatlicher Obergrenze, statt sie in die Jahresposition zu schieben, und setzen Sie die Prüfung auf die ersten beiden Rechnungen an — in der sekundengenauen Aufschlüsselung pro Modell finden Sie den Agent, den niemand laufen lassen wollte.
• Oberhalb von Business ist der Preis Verhandlungssache, und Ihr erstes Angebot ist eine Ausgangsposition. Schutz: Ankern Sie auf Vendrs veröffentlichter Spanne statt auf der Seat-Rechnung, und holen Sie ein Angebot von Superblocks oder Power Apps ein, bevor Sie nachverhandeln. Die durchschnittliche Ersparnis von 18,6% bekommen Sie nicht, indem Sie die vorgelegte Zahl akzeptieren.