概要
Orbio は、WhatsApp、SMS、電話を通じて現場スタッフの採用、オンボーディング、入社後のフォローを行う AI エージェント群です。働き手はログインも会社のメールアドレスも一切必要ありません。3 つのエージェントがライフサイクル全体をカバーします。María は採用担当で、求人票の作成、応募者への返信、スクリーニング面接、次のステップの予約までを行います。Daniel はオンボーディングを担当します。Claire は定期的なチェックインと定着を担い、離職しそうな従業員にフラグを立てます。3 つのエージェントは 1 つのデータレイヤーを共有しているため、スクリーニング会話のシグナルがその後の定着スコアリングに使われ、離職データは選考基準にフィードバックされます。プラットフォームには、採用ページと応募経路のトラッキングを備えた基本的な応募者管理システムも含まれており、ATS を持たないチームでも採用を最初から最後まで回せます。
本社はマドリードで、2025 年半ばに Sergi Bastardas(CEO、Amazon に 10 年在籍)、Nacho Travesí(Cobee の共同創業者、同社は Pluxee に売却)、Antonio Melé(Nucoro の共同創業者、同社は Backbase に売却)が創業しました。2025 年 9 月に Visionaries Club がリードする €6.4M のシードラウンドを調達し、続いて Dawn Capital がリードする $21M のシリーズ A を 2026 年 6 月 15 日に発表しました。TechCrunch によると累計調達額は約 $26M です。シリーズ A の時点で Orbio は、200 万件以上の候補者面接を実施し、100 社以上と契約し、1 年足らずで 15 市場に進出したと述べています。公表されている顧客には、YUM! Brands 傘下の店舗(KFC、Taco Bell、Pizza Hut)、Poke House、Adecco、Atento、AWWG、The Stepping Stones Group が含まれます。
Recruiting スタックに登場する理由
時給制スタッフの採用はスピードで失われます。夜 11 時に応募した人が、店長が木曜にメールを確認するまで何の連絡も受けなければ、その人はすでに別のシフトを引き受けています。Orbio の答えは、会話のすべてを応募者のメッセージアプリに移し、本人の言語(60 以上に対応と主張)で 24 時間対応することです。公表されている唯一の成果は米国の行動医療系の雇用主のもので、面接予約率が 65% から 85% に上がり、無断欠席はおよそ半減しました。これは顧客自身が報告した数字で、第三者による検証はされていません。
2 つ目の理由はライフサイクル全体をカバーする点です。Paradox と Fountain は採用決定で止まるか、オンボーディングの書類手続きで引き渡します。Orbio は入社初日以降も従業員と会話を続けます。コストが大きいのが time-to-hire ではなく 90 日以内の離職である場合、これが効いてきます。公表されている連携先は Workday、BambooHR、Lever、Teamtailor、Bullhorn、Salesforce、そしてスペインの人事スイートである Meta4 と Bizneo です。Orbio は API ドキュメントを公開していないため、連携は顧客ごとに構築されるものと考えてください。
実際の価格
Orbio は価格を公開しておらず、料金ページもありません。すべての契約は営業チーム経由で、信頼できる第三者の数字も見つかりませんでした。目安として、ooligo のページでは Paradox の小規模導入を月 $1,000〜$2,000 に導入費 $15K〜$35K、Fountain のエントリー価格を年 $10,000 前後、採用 1 件あたり $50〜$150 としています。Orbio もこの範囲で見積もり、マネージャーのシート数ではなく採用数または稼働中の従業員数で課金すると想定してください。40 店舗に人事担当が 1 人しかいないフランチャイズにとっては、これが正しい課金単位です。
見積もりは 2 通り取ってください。María のみのものと、María、Daniel、Claire の 3 つを合わせたものです。その差額が定着レイヤーの価格であり、90 日以内の離職 1 件にかかる再採用と研修のコストと比べて判断できます。
最適な利用者
QSR、小売、ホスピタリティ、人材派遣、介護の多拠点事業者で、複数の国や言語にまたがって毎月数百人の時給制スタッフを採用している TA または People Ops の責任者です。店長がスマートフォンで採用を回し、90 日以内の離職が誰の担当でもない問題になっている現場では特に当てはまります。欧州での基盤(EU 内での推論、スペインの人事スイートとのコネクター)があるため、米国製ツールでは手薄になりがちな EU と中南米の事業者に強く適しています。
見送るべきケースは、月給制やオフィス職の採用、月の採用数がおよそ 30 人未満、あるいは米国のみで Workday を使っている場合です。その場合は Paradox が現在の純正の選択肢です。
代替ツールとの比較
Paradox はこのセグメントのリーダーで、現在は Workday の一部です。Workday が HCM である場合や、Fortune 500 の導入実績と米国数千拠点での高度な日程調整が必要な場合に選んでください。
Fountain は大量の時給制採用におけるもう一方のシェアリーダーです。本部の TA チームがブランド単位で拠点ごとのパイプラインを運用し、エージェントレイヤーではなく成熟した ATS を求める場合に選んでください。
Workstream は、採用、給与計算、シフト管理を 1 社でまとめたい米国のフランチャイズ加盟店向けの選択肢です。
Alex (Apriora) は最も急成長している AI 面接官で、電話や WhatsApp でのスクリーニングにも対応しています。一次面接だけが必要で、オンボーディングはすでにカバーできている場合に選んでください。採用を伴わないエンゲージメントだけなら、現場従業員管理では WorkJam が既存の定番です。
どれも合わない場合は、まず返信速度を改善してください。WhatsApp Business の番号、1 時間以内のテンプレート返信、自己予約できる面接枠があれば、AI なしでも離脱の多くを取り戻せます。
注意点
- 従業員のプロファイリングは最初のメッセージから始まります。 Claire の定着スコアリングは、返信までの時間や勤務可能時間など、スクリーニング会話のシグナルを使います。Tech Times は 2026 年 6 月、Orbio には従業員がそのプロファイルを確認、異議申し立て、削除するための公開プロセスがなく、公開されたバイアス監査もないと報じました。対策: スコアリングに使う特徴量の一覧を書面で入手し、差別訴訟で説明できないシグナルはすべて無効にし、本番稼働前にデータの開示と削除のプロセスを求めてください。ニューヨーク市では、María のスコアで候補者を不採用にする前に NYC Local Law 144 のバイアス監査を実施してください。
- 採用向け AI は EU AI Act 上の高リスクに該当します。 Orbio は「ready for the EU AI Act」であり、重要な判断には人間による確認が必要だとしていますが、導入者としての義務は雇用主に残ります。対策: すべての不採用判断に人間の決定を残して記録し、候補者に AI と会話していることを伝え、EU AI Act の導入者向けチェックリストを法務と確認してください。
- 若いベンダーで、裏付けが乏しい点。 創業からまだ 1 年ほどで、シリーズ A 時点の従業員は約 20 人、G2 や Capterra のレビューもほぼありません。対策: 3〜5 拠点で有償パイロットを行い、面接予約率、無断欠席率、90 日定着率を書面の成功指標とし、初回契約は 12 か月までに抑えて解約時のデータエクスポートを確保してください。
- WhatsApp は私的なチャネルです。 候補者は、家族との会話に使うのと同じアプリで雇用主に評価されるとは思っていないかもしれません。対策: 最初のメッセージで AI アシスタントが会話を担当し記録されることを伝え、人間の連絡先も案内してください。候補者体験もあわせて参照してください。