UKG

概要

UKG は、大規模な時給労働者を抱える雇用主向けに、人事、給与計算、労務管理のソフトウェアを販売しています。2020 年に Ultimate Software と Kronos の合併で誕生しました。スイートは 2 つあり、従業員数およそ 200〜2,000 人向けの UKG Ready と、およそ 750〜25,000 人以上向けの UKG Pro です (OutSail による規模区分、2026 年 7 月)。どちらにもリクルーティングモジュールが含まれます。求人申請、求人掲載、応募者管理、オファー、オンボーディングと給与計算への引き継ぎです。UKG は非上場企業です。Hellman & Friedman が支配権を持ち、Blackstone が最大の少数株主で、SAP の元共同 CEO である Jennifer Morgan が 2024 年 7 月から CEO を務めています。UKG によると、80,000 以上の組織が同社のソフトウェアを利用しています。

採用チームにとって重要な変化は UKG Rapid Hire です。UKG は時給職種向けの AI 採用を開発していたタンパのスタートアップ Chattr を買収し、その技術をもとに 2025 年 11 月 4 日の UKG Aspire で Rapid Hire をリリースしました。これはモバイルのテキスト形式のフローです。候補者はアカウントを作成せず、応募フォームにも記入しません。職種ごとのスクリーニング質問に答え、勤務可能な時間を伝え、同じ会話の中で面接を予約します。UKG によると、求人掲載、フォローアップ、日程調整、オンボーディング書類といった反復作業の最大 90% を自動化します。2026 年 8 月 27 日の UKG の四半期リリースでは、採用が難しい職種向けの AI 求人レコメンドと、最大 100 人の候補者を一度に処理する一括応募ステップが追加されました。同じリリースで Bryte Voice も追加され、Siri と Google Assistant を通じて 12 種類の従業員セルフサービス操作を処理します。

このページが答える問いは 1 つです。すでに UKG を運用しているなら、時給職種の採用に Paradox、Fountain、Humanly はまだ必要でしょうか。

Recruiting スタックに入る理由

• 採用者がすでに給与計算とシフト管理に入っています。 UKG のリクルーティングでは、承諾されたオファーが、勤怠、シフト、給与を管理する同じシステム内の従業員レコードになります。後付けの会話型ツールは、その採用者を連携経由で書き戻す必要があります。Flexspring や CloudApper といったサードパーティのコネクタベンダーが今も ATS と UKG の同期を販売していることは、その連携作業がいかに一般的かを示しています。
• 現場職種の面接までのスピード。 Dutchman Hospitality Group はフロリダ、インディアナ、オハイオの 20 以上の拠点で約 1,500 人の現場従業員を抱え、1 日に 50〜60 件の応募を受けています。2026 年 5 月 26 日、UKG は DHG が適格な面接を 4 分未満で設定し、適格な応募者の 58% を面接に進め、多くの場合オファーから 2〜3 日後に新規採用者の勤務を開始させていると報告しました。これらは第三者監査のないベンダー報告の数字です。それでも、自社のファネルで検証すべき正しい指標です。
• 1 つのベンダー、1 つの契約。 調達部門は、HCM の契約と会話型 AI の契約を別々に結ぶのではなく、DPA、SOC 2 レポート、更新がそれぞれ 1 つで済みます。
• 大規模なパートナーエコシステム。 バックグラウンドチェックベンダー (HireRight、First Advantage)、アセスメントベンダー (Criteria)、非正規人材管理システム (Beeline) のいずれも UKG 連携を掲載しています。会話型 AI の競合である Humanly も同様です。

料金の実態

UKG は価格を公開していません。すべての契約は見積もりで、ライセンスするモジュール全体にわたり従業員 1 人あたり月額 (PEPM) で価格設定されます。リクルーティングは個別の製品としては価格設定されません。スイート料金に含まれる 1 つのモジュールです。サードパーティの推定値 (OutSail、2026 年 7 月 24 日) は次のとおりです。

• UKG Ready: コア HR、給与計算、勤怠で $21〜27 PEPM。リクルーティングを含むフルスイートで $25〜33 PEPM。
• UKG Pro: ベースの HCM で $27〜35 PEPM。フル HCM と労務管理で $32〜41 PEPM。
• 導入: Ready は 3〜5 か月で $20,000〜$100,000 以上。Pro は 5〜12 か月で $50,000〜$500,000 以上で、通常は初年度のソフトウェア料金の 40〜70% に相当します。

具体的な数字で見ると、フル Ready を利用する従業員 300 人の雇用主は年間約 $90,000〜$118,800 を支払います。Pro を利用する従業員 1,000 人の雇用主は、導入費用を除いて年間約 $384,000〜$492,000 を支払います。Rapid Hire の公開価格は見つかりませんでした。また UKG は、バンドルされるのか追加オプションとして販売されるのかを公には明らかにしていません。まずこの点を確認してください。

PEPM 価格こそが、そもそもこれを検討する理由です。 従業員単位で価格設定される採用ソフトウェアは、年間の採用数が 50 人でも 5,000 人でもコストが変わりません。年間離職率が 100% を超える現場中心の雇用主にとって、スイートのモジュールは、採用 1 件あたりや会話 1 件あたりで価格設定される単体ツールよりも、1 ドルあたりではるかに多くの採用をこなせます。Humanly のミッドマーケット契約は、HCM とは別に年間約 $15〜50K かかります。

向いているチーム

時給労働者の比率が高い雇用主 (ホスピタリティ、小売、ヘルスケア、フィールドサービス、軽工業) の HR およびタレントアクイジションのリーダーで、すでに給与計算と勤怠に UKG Pro または UKG Ready を運用しており、採用の大半が現場職種で、各拠点のマネージャーが自ら面接を行っている組織です。具体的には、すでに UKG Ready を利用し、週に 40 人を採用しているものの、マネージャーが面接時間をテキストでやり取りしている間に候補者を逃している 20 拠点のレストラングループです。

向いていないのは、 採用の大半が正社員の月給職や技術職の場合です。UKG の応募者管理はボリューム向けに作られており、構造化された面接ループ、スコアカード、潜在候補者のソーシング向けではありません。UKG の給与計算と Greenhouse または iCIMS を組み合わせてください。UKG を使っていない場合も不適切な選択です。Rapid Hire の強みはネイティブな引き継ぎであり、UKG がなければその強みは失われます。また UKG は MCP サーバーを提供していないため、AI アシスタントのワークフローは REST API を経由する必要があります。

代替ツール — どんなときに選ぶか

• Paradox: 会話型の時給採用でシェアトップの製品で、2025 年 10 月 1 日から Workday の傘下にあります。日程調整、多言語対応、イベント採用における Olivia の深さを必要とするマルチブランド展開を行い、そのために別途エンタープライズ契約を支払う場合に選びます。UKG 環境では、ロードマップが競合 HCM のものとなったツールとの連携リスクを負うことになります。
• Fountain: もう 1 つの大規模な単体プラットフォームです。多数の拠点で月に数千人規模の採用を行い、スイートのモジュールよりも深い応募者フローのツールを求める場合に選びます。採用 1 件あたりまたは拠点あたりで価格設定されるため、採用ボリュームの少ない雇用主は割高になります。
• Humanly: 最も急成長している新規参入者です。2025 年 10 月に 3 件の買収を行い、2026 年 5 月に $25M のシリーズ B を調達しました。UKG への書き戻しが文書化された HCM 中立の会話型レイヤーと、Rapid Hire がうたっていない音声スクリーニングを求める場合に選びます。
• Workday または SAP SuccessFactors Recruiting: HCM 全体のリプレースを検討している場合にのみ関係します。より良い採用チャットボットのためにスイートを乗り換えるべきではありません。

原則: UKG を利用していて採用の大半が時給職種なら、後付けツールと契約する前に、1 つの地域で Rapid Hire をパイロットしてください。Paradox、Fountain、Humanly を購入するのは、面接までの時間や応募完了率など、事前に設定した数値をパイロットが達成できなかった場合だけにしてください。

注意点

• Rapid Hire のライセンスは非公開です。 UKG は、Rapid Hire が Pro と Ready のリクルーティングモジュールに含まれるのか別の SKU なのか、また両スイートで同等なのかを公表していません。対策: SKU、価格、スイートの対象範囲を発注書に明記させ、現在のリクルーティングモジュールが置き換えられるのか維持されるのかを確認してください。
• 成果の数字はベンダー報告です。 90% の自動化という数字、4 分の日程調整時間、Chattr の「業界平均の 7 倍」のコンバージョンという主張は、すべて UKG によるものです。対策: 展開前に、1 つの地域で自社の応募から面接、面接から勤務開始までの率のベースラインを取り、60 日後に比較してください。
• UKG は AI を出荷しながら人員を削減しています。 HR Executive は 2026 年 4 月 16 日に 950 人の人員削減を報じました。これは 2026 年 2 月の組織再編と、2024 年 7 月の約 2,100 人の削減に続くものです。対策: サポートの応答時間と担当の導入リソースを契約に盛り込み、契約前に導入パートナーの人員体制を確認してください。
• AI スクリーニングの法的責任は自社が負います。 ランク付けまたは絞り込みされた応募者は、NYC Local Law 144、コロラド州 AI 法、EU AI Act の高リスク採用カテゴリーの対象となります。対策: UKG のモデル文書とバイアス監査のサポートを書面で求め、候補者に AI を使わない経路を用意してください。リクルーティングの AI 利用ポリシー を参照してください。