概要
Tenzo AI は、大量採用向けの AI リクルーターです。応募があると、電話、SMS、メール、WhatsApp のいずれかで候補者に連絡し、音声またはビデオで構造化されたスクリーニング面接を行います。対応は 24 時間、40 以上の言語です。回答は、求人ごとに設定した評価基準（ルーブリック）に沿って採点されます。スコア、トランスクリプト、録音は ATS に書き戻されます。このスクリーニングの周りに、面接日程の調整、履歴書スクリーニング、データベース内の過去応募者の再活性化、本人確認と不正チェックが加わっています。Tenzo は 40 以上の不正シグナルを使っているとしており、応募から面接までの中央値は 1 分だとしています。
San Francisco を拠点とする同社は、2023 年 2 月に CEO の Mason Swofford が創業しました。Tenzo になる前は Salv AI という名前でした。サイトでは投資家として Abstract、WIN、a16z を挙げ、チームは Verkada と Stanford の研究所の出身だとしています。資金調達の総額は公表していません。名前の挙がっている顧客は人材派遣寄りで、Agilus Work Solutions、Synergie、Employnet、Peak Technical Staffing、Orion Talent、Cascade Environmental です。カテゴリ内で最も近い競合は HeyMilo と Apriora (Alex) です。
Tenzo AI は ATS でも、スキル評価スイートでも、採用責任者による面接の代わりでもありません。一次スクリーニングを行い、次のステップを予約するツールです。レストラン向け分析企業の Tenzo とは別会社です。
Recruiting スタックで採用される理由
- カテゴリで最も幅広い書き戻し先。 Tenzo は 57 以上の ATS・CRM コネクタがあるとしています。人材派遣向けシステムの Bullhorn、JobDiva、Avionté、TempWorks、Erecruit、Tracker、Crelate に加え、エンタープライズ向けの Workday、iCIMS、SAP SuccessFactors、UKG、Dayforce、Taleo が含まれます。Greenhouse、Ashby、SmartRecruiters とも連携します。たとえば、顧客の Workday テナントと自社の Bullhorn を並行して運用する RPO のような混在環境でも、1 つのスクリーニングツールで両方をカバーできます。
- ATS 中立を保つ Paradox の代替。 Paradox は現在 Workday の傘下にあり、買収は 2025 年 8 月に発表されました。Tenzo は、Workday を使っていない Paradox の購入者や、スクリーニング層を HCM ベンダーに握られたくない購入者を狙っています。
- セキュリティ関連の書類がそろっている。 Tenzo は SOC 2 Type II と GDPR への準拠を公表しています。より新しい AI 面接ツールの中にはまだ Type I の段階にあるものもいくつかあるため、調達審査が短く済みます。
料金
- 公開価格はありません。 Tenzo の料金ページでは採用ボリュームを入力すると個別見積もりが返ってきます。価格を左右する要素として挙げられているのは、月間の面接件数、職種ファミリーとルーブリックの数、連携と書き戻しの範囲、そして不正対策・本人確認・ドキュメント作成の追加モジュールです。
- カテゴリのベンチマークであり、Tenzo の見積もりではありません。 Recruiting Tech Reviews の 2026 年 6 月の価格ベンチマークでは、AI 音声スクリーニングは完了した面接 1 件あたり中央値 $5、範囲は $2〜12 です。契約の多くは 24〜36 か月で、年 5〜15% の値上げ条項が付きます。$5 で計算すると、月 200 件のスクリーニングは年間約 $12K、月 1,000 件なら約 $60K です。リクルーターが電話で 20 分のスクリーニングを行うと、人件費込み $35/時間で約 $12（推定）なので、1 件あたりの計算では自動化が有利です。購入者が損をするのは契約期間の縛りです。
- 確認すべき点： 招待 1 件あたりではなく、完了した面接 1 件あたりの価格を聞くこと。また、不正チェックと本人確認が基本料金に含まれるかを確認してください。
最適な用途
人材派遣会社、RPO、そして倉庫、軽工業、在宅介護、小売、ホスピタリティ、カスタマーサポートの社内 TA チームです。Tenzo が合うのは、デスクあたり月に約 300 人以上の応募者を、繰り返し使えるルーブリックでスクリーニングしているチームです。複数の ATS を使っている場合や、バイリンガルのスクリーニングが必要な場合に特に向いています。Tenzo は Agilus での英語とカナダ・フランス語の事例を挙げています。Cascade Environmental は、3 人のチームでこのツールを使い、月 2,000〜3,000 件の応募を処理していると報告しています。
Tenzo を買うべきでないのは、 スクリーニング対象が月に約 50 人未満の場合です。スコアカードを持ったリクルーターのほうが、どんな複数年契約よりも安く済みます。また、シニア職や希少な専門職を採用する場合（AI だけの一次面接では候補者を失います）や、今週中に有効化できるセルフサービスのツールを求めている場合も見送ってください。
代替ツールとの比較
- Paradox：時給制スタッフ採用の市場シェア首位で、現在は Workday の一部です。Workday Recruiting を使っていて、チャットでの応募、スクリーニング、セルフスケジューリングを 1 つの導入でまとめたい場合に選んでください。年間 $25K〜150K+ に加えて導入費用がかかると見込んでください。Workday を使わない、または複数の ATS が混在するスタックで音声中心のスクリーニングを行うなら Tenzo です。
- HireVue：エンタープライズ向けビデオ評価の既存大手です。法務部門が妥当性検証の研究や評価の科学的根拠を求める場合に選んでください。Tenzo のほうが導入が速く、電話を好む現場職の候補者向けに作られています。
- Apriora (Alex)：最も急成長している新規参入企業で、$17M のシリーズ A を調達しています。リアルタイムで適応する深掘り質問や、後続ラウンドの日程調整を重視するなら選んでください。人材派遣向け ATS の幅広さとルーブリックの書き戻しでは Tenzo が勝ります。
- HeyMilo：質問ごとに説明可能なスコアを出す、低価格の人材派遣向け競合です。導入コストを最優先し、Bullhorn だけを使っている場合に選んでください。
- Sapia.ai または Humanly：候補者が電話に出ない場合は、テキストチャット型のスクリーニングツールを選んでください。
ボリュームが少なくてどれも合わない場合は、電話スクリーニングの台本と ATS 内のスコアカードが、ここに挙げたどの製品にも勝ります。candidate screening を参照してください。
注意点
- 候補者は AI 面接から離脱します。 Fortune は 2026 年 5 月、求職者の約 10 人に 4 人が AI 面接を求められたことを理由に選考から離脱した経験があると報じました。Tenzo が示す候補者評価 4.6/5 は自社発表の数字です。対策： パイロット期間中に職種別・チャネル別の完了率を追跡し、すべての招待に「人と話す」選択肢をわかりやすく載せてください。
- セットアップには相応の作業が必要です。 ルーブリックの設計と ATS のフィールドマッピングは自社の担当で、独立系のレビュアーもこれを立ち上げ時の最大のコストとして挙げています。対策： 2〜3 の職種ファミリーで 30 日間のパイロットを行い、全ボリュームを契約する前に、各ルーブリックを過去の採用者 30〜50 人で検証してください。
- 自動スクリーニングのコンプライアンス責任は自社にあります。 誰を次に進めるかを決めるルーブリックのスコアは、NYC Local Law 144、イリノイ州の AI Video Interview Act、そして EU AI Act の採用における高リスク分類の対象になります。Tenzo は自社の採点を「bias-aware」と呼び、トランスクリプトから保護属性に関する情報を除去しているとしています。どちらの主張もバイアス監査ではありません。対策： 監査は自社で発注し、候補者への通知を掲示し、スクリーニングスコアのばらつき監査 でセグメント別のスコア差を確認してください。
- 不正フラグはシグナルであって判定ではありません。 Tenzo はタブの切り替えや回答の貼り付けを失格要因として扱います。障害への合理的配慮や共有デバイスでも同じシグナルが出ることがあります。対策： 誰かを不採用にする前に、すべてのフラグを人間のレビューに回してください。AI 面接の不正 を参照してください。
- ランキングは独立した証拠ではありません。 Tenzo は 2026 年の「最高の AI 採用ツール」リストのいくつかで首位に立っていますが、その一部は Tenzo 自身のブログで公開されています。対策： 自社と同等のボリュームで同じ ATS を使う参照顧客を 2 社紹介してもらい、複数年契約に署名する前に 1 件あたりのスクリーニング価格を書面で受け取ってください。