Tenzo AI

Qué es

Tenzo AI es un reclutador de IA para contratación de alto volumen. Cuando alguien se postula, lo contacta por teléfono, SMS, email o WhatsApp y le hace una entrevista de screening estructurada por voz o video, a cualquier hora y en más de 40 idiomas. Las respuestas se puntúan contra una rúbrica que defines para cada vacante. El puntaje, la transcripción y la grabación vuelven a tu ATS. Alrededor de ese screening están la agenda de entrevistas, el screening de CV, la reactivación de postulantes anteriores de tu base y los controles de identidad y fraude. Tenzo dice que usa más de 40 señales de fraude y que la mediana entre la postulación y la entrevista es de un minuto.

La empresa, con sede en San Francisco, fue fundada en febrero de 2023 por su CEO, Mason Swofford. Operaba como Salv AI antes de convertirse en Tenzo. Su sitio nombra a Abstract, WIN y a16z como inversionistas y dice que su equipo viene de Verkada y de laboratorios de investigación de Stanford. No ha publicado un total de financiamiento. Los clientes que nombra se inclinan hacia staffing: Agilus Work Solutions, Synergie, Employnet, Peak Technical Staffing, Orion Talent y Cascade Environmental. Sus vecinos más cercanos en la categoría son HeyMilo y Apriora (Alex).

Tenzo AI no es un ATS, ni una suite de evaluación de habilidades, ni un reemplazo de la entrevista con el hiring manager. Hace el primer screening y agenda el siguiente paso. No lo confundas con Tenzo, la empresa de analítica para restaurantes.

Por qué aparece en stacks de Recruiting

• La lista de write-back más amplia de la categoría. Tenzo declara más de 57 conectores de ATS y CRM. Incluyen los sistemas de staffing Bullhorn, JobDiva, Avionté, TempWorks, Erecruit, Tracker y Crelate, además de sistemas enterprise: Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG, Dayforce y Taleo. También se conecta con Greenhouse, Ashby y SmartRecruiters. Una operación mixta, como un RPO que trabaja en tenants de Workday de sus clientes junto a su propio Bullhorn, puede mantener un solo screener en ambos.
• Una alternativa a Paradox que se mantiene neutral frente al ATS. Paradox ahora pertenece a Workday; la adquisición se anunció en agosto de 2025. Tenzo apunta a los compradores de Paradox que no usan Workday, o que no quieren que su capa de screening sea propiedad de su proveedor de HCM.
• La documentación de seguridad ya está lista. Tenzo declara SOC 2 Type II y cumplimiento de GDPR. Varios entrevistadores de IA más jóvenes siguen en Type I, así que esto acorta la revisión de compras.

Precios

• Sin precio público. La página de precios de Tenzo pide tu volumen de contratación y devuelve una cotización a medida. Los factores que nombra son el volumen mensual de entrevistas, la cantidad de familias de puestos y de rúbricas, el alcance de la integración y del write-back, y módulos adicionales de fraude, identidad y documentación.
• Benchmark de la categoría, no una cotización de Tenzo. El benchmark de precios de junio de 2026 de Recruiting Tech Reviews ubica el screening por voz con IA en una mediana de $5 por entrevista completada, con un rango de $2–12. La mayoría de los contratos dura 24–36 meses, con escaladores anuales de 5–15%. A $5, 200 screenings al mes cuestan unos $12K al año y 1,000 al mes, unos $60K. Un screening telefónico de 20 minutos hecho por un reclutador, a un costo total de $35/hora, cuesta unos $12 (estimación), así que la cuenta por screening favorece la automatización. Donde los compradores salen perdiendo es en el plazo del compromiso.
• Pide el precio por entrevista completada, no por invitación, y pregunta si los controles de fraude e identidad están incluidos en la tarifa base.

Ideal para

Agencias de staffing, RPOs y equipos internos de TA en almacenes, industria ligera, salud a domicilio, retail, hospitalidad y soporte al cliente. Tenzo encaja con equipos que hacen screening de unos 300 o más postulantes al mes por escritorio contra una rúbrica repetible. Encaja mejor cuando usan más de un ATS o necesitan screening bilingüe; Tenzo cita inglés y francés canadiense en Agilus. Cascade Environmental reporta un equipo de 3 personas que procesa 2,000–3,000 postulaciones al mes con la herramienta.

No compres Tenzo si haces screening a menos de unas 50 personas al mes, porque un reclutador con un scorecard sale más barato que cualquier contrato plurianual. Descártalo también si contratas perfiles senior o especialistas escasos, donde una primera ronda solo con IA te hace perder candidatos, o si quieres una herramienta self-serve que puedas activar esta misma semana.

Frente a las alternativas

• Paradox: el líder en participación de mercado para contratación por hora, ahora dentro de Workday. Elígelo si eres una operación con Workday Recruiting que quiere postulación por chat, screening y autoagenda en un solo despliegue. Cuenta con $25K–150K+ al año más la implementación. Elige Tenzo para screening con prioridad en la voz sobre un stack sin Workday o con varios ATS.
• HireVue: el incumbente enterprise de evaluación por video. Elígelo cuando el equipo legal necesite estudios de validación y ciencia de evaluación. Tenzo se despliega más rápido y está hecho para candidatos frontline que prefieren el teléfono.
• Apriora (Alex): el entrante de mayor crecimiento, con una Serie A de $17M. Elígelo por las repreguntas adaptativas en vivo y la coordinación de agenda para rondas posteriores. Tenzo gana en amplitud de ATS de staffing y en el write-back de la rúbrica.
• HeyMilo: el par de staffing de bajo precio, con puntajes explicables por pregunta. Elígelo cuando lo que más pesa es el costo de entrada y solo usas Bullhorn.
• Sapia.ai o Humanly: elige un screener por chat de texto cuando tus candidatos no van a contestar una llamada.

Si ninguno encaja porque el volumen es bajo, un guion de screening telefónico y un scorecard en el ATS le ganan a todos los productos de esta lista. Ver candidate screening.

Puntos de atención

• Los candidatos abandonan las entrevistas con IA. Fortune informó en mayo de 2026 que cerca de 4 de cada 10 candidatos habían abandonado un proceso de selección porque exigía una entrevista con IA. La calificación de 4.6/5 que, según Tenzo, le dan los candidatos es autorreportada. Protección: mide la tasa de finalización por puesto y por canal durante el piloto, y deja visible en cada invitación una opción para «hablar con una persona».
• La configuración es trabajo de verdad. El diseño de la rúbrica y el mapeo de campos del ATS corren por tu cuenta, y los revisores independientes los señalan como el principal costo de arranque. Protección: haz un piloto de 30 días con 2–3 familias de puestos y valida cada rúbrica contra 30–50 contrataciones pasadas antes de comprometer todo el volumen.
• El compliance del screening automatizado es tuyo. Los puntajes de rúbrica que deciden quién avanza caen bajo la NYC Local Law 144, la AI Video Interview Act de Illinois y la categoría de alto riesgo para contratación del EU AI Act. Tenzo dice que su puntaje es «bias-aware» y que elimina de las transcripciones la información de clases protegidas. Ninguna de las dos afirmaciones es una auditoría de sesgo. Protección: encarga tú mismo la auditoría, publica los avisos para candidatos y revisa las brechas de puntaje por segmento con la auditoría de varianza de puntajes de screening.
• Las alertas de fraude son señales, no veredictos. Tenzo trata el cambio de pestaña y las respuestas pegadas como descalificantes. Un ajuste razonable por discapacidad o un dispositivo compartido pueden activar las mismas señales. Protección: manda cada alerta a revisión humana antes de rechazar a nadie; ver fraude en entrevistas con IA.
• Los rankings no son una prueba independiente. Tenzo encabeza varias listas de «mejores herramientas de reclutamiento con IA» de 2026, y algunas de esas listas se publican en el propio blog de Tenzo. Protección: pide dos clientes de referencia con tu volumen y tu ATS, y consigue el precio por screening por escrito antes de firmar un plazo plurianual.