Tenzo AI

Ce que c’est

Tenzo AI est un recruteur IA pour le recrutement en volume. Dès qu’une personne postule, il la contacte par téléphone, SMS, email ou WhatsApp et mène un entretien de présélection structuré par la voix ou en vidéo, à toute heure et dans plus de 40 langues. Les réponses sont notées selon une grille que vous définissez pour chaque poste. La note, la transcription et l’enregistrement remontent dans votre ATS. Autour de cette présélection se trouvent la planification des entretiens, le tri des CV, la relance des anciens candidats de votre base et les contrôles d’identité et de fraude. Tenzo dit utiliser plus de 40 signaux de fraude et annonce un délai médian d’une minute entre la candidature et l’entretien.

L’entreprise, basée à San Francisco, a été fondée en février 2023 par son CEO, Mason Swofford. Elle s’appelait Salv AI avant de devenir Tenzo. Son site cite Abstract, WIN et a16z comme investisseurs et indique que l’équipe vient de Verkada et de laboratoires de recherche de Stanford. Elle n’a pas publié de montant total levé. Les clients cités penchent vers le staffing : Agilus Work Solutions, Synergie, Employnet, Peak Technical Staffing, Orion Talent et Cascade Environmental. Ses voisins les plus proches dans la catégorie sont HeyMilo et Apriora (Alex).

Tenzo AI n’est pas un ATS, ni une suite d’évaluation des compétences, ni un substitut à l’entretien avec le hiring manager. Il mène la première présélection et réserve l’étape suivante. À ne pas confondre avec Tenzo, la société d’analytics pour restaurants.

Pourquoi il apparaît dans les stacks Recruiting

• La liste de write-back la plus large de la catégorie. Tenzo revendique plus de 57 connecteurs ATS et CRM. On y trouve les systèmes de staffing Bullhorn, JobDiva, Avionté, TempWorks, Erecruit, Tracker et Crelate, ainsi que des systèmes enterprise : Workday, iCIMS, SAP SuccessFactors, UKG, Dayforce et Taleo. Il se connecte aussi à Greenhouse, Ashby et SmartRecruiters. Une structure mixte, par exemple un RPO qui travaille dans les tenants Workday de ses clients à côté de son propre Bullhorn, peut garder un seul outil de présélection pour les deux.
• Une alternative à Paradox qui reste neutre vis-à-vis de l’ATS. Paradox appartient désormais à Workday ; l’acquisition a été annoncée en août 2025. Tenzo cible les acheteurs de Paradox qui n’utilisent pas Workday, ou qui ne veulent pas que leur couche de présélection appartienne à leur éditeur HCM.
• Les documents de sécurité sont déjà prêts. Tenzo déclare SOC 2 Type II et la conformité GDPR. Plusieurs intervieweurs IA plus jeunes en sont encore au Type I, ce qui raccourcit la revue achats.

Tarifs

• Pas de prix public. La page tarifs de Tenzo demande votre volume de recrutement et renvoie un devis sur mesure. Les facteurs cités sont le volume mensuel d’entretiens, le nombre de familles de postes et de grilles, le périmètre d’intégration et de write-back, et les modules complémentaires de fraude, d’identité et de documentation.
• Benchmark de la catégorie, pas un devis Tenzo. Le benchmark tarifaire de juin 2026 de Recruiting Tech Reviews situe la présélection vocale par IA à une médiane de $5 par entretien terminé, dans une fourchette de $2–12. La plupart des contrats durent 24–36 mois, avec des hausses annuelles de 5–15 %. À $5, 200 présélections par mois coûtent environ $12K par an et 1 000 par mois environ $60K. Un entretien téléphonique de 20 minutes mené par un recruteur, à un coût complet de $35/heure, revient à environ $12 (estimation) : le calcul par présélection favorise donc l’automatisation. C’est sur la durée d’engagement que les acheteurs se font piéger.
• Demandez le prix par entretien terminé, pas par invitation, et si les contrôles de fraude et d’identité sont inclus dans le tarif de base.

Idéal pour

Agences de staffing, RPO et équipes TA internes dans la logistique, l’industrie légère, l’aide à domicile, le retail, l’hôtellerie-restauration et le support client. Tenzo convient aux équipes qui présélectionnent environ 300 candidats ou plus par mois et par bureau selon une grille reproductible. Il convient le mieux quand elles utilisent plus d’un ATS ou ont besoin d’une présélection bilingue ; Tenzo cite l’anglais et le français canadien chez Agilus. Cascade Environmental indique qu’une équipe de 3 personnes traite 2 000–3 000 candidatures par mois avec l’outil.

N’achetez pas Tenzo si vous présélectionnez moins d’une cinquantaine de personnes par mois : un recruteur avec une grille d’évaluation coûte moins cher que n’importe quel contrat pluriannuel. Écartez-le aussi si vous recrutez des profils seniors ou des spécialistes rares, pour lesquels un premier tour uniquement IA fait fuir les candidats, ou si vous voulez un outil en libre-service à activer dès cette semaine.

Face aux alternatives

• Paradox : le leader en part de marché du recrutement de personnel horaire, désormais intégré à Workday. Choisissez-le si vous êtes sur Workday Recruiting et voulez la candidature par chat, la présélection et l’auto-planification en un seul déploiement. Comptez $25K–150K+ par an, plus l’implémentation. Choisissez Tenzo pour une présélection axée sur la voix sur un stack sans Workday ou avec plusieurs ATS.
• HireVue : l’acteur historique enterprise de l’évaluation vidéo. Choisissez-le quand le service juridique exige des études de validation et une science de l’évaluation. Tenzo se déploie plus vite et est conçu pour des candidats frontline qui préfèrent le téléphone.
• Apriora (Alex) : le nouvel entrant à la croissance la plus rapide, avec une Série A de $17M. Choisissez-le pour les relances adaptatives en direct et la coordination d’agenda des tours suivants. Tenzo l’emporte sur l’étendue des ATS de staffing et le write-back de la grille.
• HeyMilo : le concurrent staffing à bas prix, avec des notes explicables par question. Choisissez-le quand le coût d’entrée compte le plus et que vous n’utilisez que Bullhorn.
• Sapia.ai ou Humanly : choisissez un outil de présélection par chat texte quand vos candidats ne décrocheront pas.

Si aucun ne convient parce que le volume est faible, un script d’entretien téléphonique et une grille dans l’ATS battent tous les produits de cette liste. Voir candidate screening.

Points de vigilance

• Les candidats abandonnent face aux entretiens IA. Fortune a rapporté en mai 2026 qu’environ 4 candidats sur 10 avaient quitté un processus de recrutement parce qu’il exigeait un entretien avec une IA. La note candidat de 4,6/5 avancée par Tenzo est auto-déclarée. Garde-fou : suivez le taux de complétion par poste et par canal pendant le pilote, et laissez visible dans chaque invitation une option « parler à une personne ».
• La mise en place demande un vrai travail. La conception des grilles et le mapping des champs ATS sont à votre charge, et les évaluateurs indépendants y voient le principal coût de démarrage. Garde-fou : lancez un pilote de 30 jours sur 2–3 familles de postes et validez chaque grille sur 30–50 recrutements passés avant d’engager tout le volume.
• La conformité de la présélection automatisée vous incombe. Les notes qui décident de qui passe à l’étape suivante relèvent de la NYC Local Law 144, de l’AI Video Interview Act de l’Illinois et de la catégorie à haut risque de l’EU AI Act pour le recrutement. Tenzo qualifie sa notation de « bias-aware » et dit retirer des transcriptions les informations relatives aux caractéristiques protégées. Aucune de ces deux affirmations n’est un audit de biais. Garde-fou : commandez vous-même l’audit, publiez les avis aux candidats et vérifiez les écarts de notes par segment avec l’audit de variance des notes de présélection.
• Les alertes de fraude sont des signaux, pas des verdicts. Tenzo considère le changement d’onglet et les réponses collées comme éliminatoires. Un aménagement lié à un handicap ou un appareil partagé peuvent déclencher les mêmes signaux. Garde-fou : envoyez chaque alerte en revue humaine avant de rejeter qui que ce soit ; voir fraude aux entretiens IA.
• Les classements ne sont pas une preuve indépendante. Tenzo arrive en tête de plusieurs listes des « meilleurs outils de recrutement IA » de 2026, et certaines de ces listes sont publiées sur le blog même de Tenzo. Garde-fou : demandez deux clients de référence à votre volume et sur votre ATS, et obtenez le prix par présélection par écrit avant de signer un engagement pluriannuel.