Tines

O que é

Tines é uma plataforma de automação de workflow para times que precisam comprovar o que a automação fez. Nasceu em operações de segurança — os primeiros compradores foram times de SOC da Coinbase, Databricks, Mars, Reddit e SAP — e hoje é vendida para IT, jurídico, people ops e RevOps com uma única premissa: um agente de IA pode planejar e redigir o trabalho, mas quem executa é um workflow convencional e versionado, e cada passo cai em um registro auditável.

Essa divisão é o produto. Em janeiro de 2026 a Tines lançou o “AI in Tines”, uma camada de interação com quatro superfícies: chat e copilots, agentes de IA, servidores MCP que você constrói dentro do Tines para delimitar o que um modelo pode acessar, e clientes MCP que conectam servidores já existentes. Em junho de 2026 lançou o próprio servidor MCP, permitindo que Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot ou Cursor operem a plataforma diretamente. A Tines levantou uma Série C de US$ 125M com valuation de US$ 1,125B, liderada pela Growth Equity da Goldman Sachs Alternatives, elevando o total captado para US$ 272M.

A história de auditoria que n8n e Zapier não conseguem contar

A maioria das plataformas de automação registra que uma execução aconteceu. O Tines registra quem autorizou. A própria orientação da empresa para construir agentes é específica: aplicar listas de ferramentas permitidas “em tempo de execução, não apenas em tempo de configuração”, e gravar um registro auditável com a identidade do agente, a identidade do humano que autorizou, a operação e o timestamp. O princípio que ela enuncia — ajustar a autonomia ao raio de impacto — é exatamente o que um líder de operações precisa defender numa revisão, e está escrito no produto em vez de ficar a critério de quem constrói.

O conjunto de certificações sustenta isso. A Tines tem ISO 42001:2023, o padrão de sistemas de gestão de IA, além de SOC 2 Type 2, ISO 27001:2022, ISO 27701:2019 e CSA STAR Level 1. Sobre o Workbench, sua superfície de chat, a Tines afirma que seus dados “nunca saem do stack, não trafegam pela internet aberta, não são registrados em log e nunca são usados para treinamento”. Você pode usar sua própria licença e provedor de modelo ou o padrão, e desde junho de 2026 uma API REST reporta consumo de tokens e custo de IA por modelo e provedor — que é como você responde à pergunta de finanças antes de ela ser feita.

Um caso de uso que justifica a compra

Offboarding de funcionários atravessando HRIS, identidade e a camada de aplicações. O trigger é determinístico: uma mudança de status no HRIS inicia um workflow que revoga o acesso no provedor de identidade, transfere a propriedade de arquivos e encerra licenças numa ordem fixa. O agente cuida apenas da parte não delimitada — ler a thread do gestor no Slack e redigir o resumo de passagem de bastão — e os passos irreversíveis ficam atrás de um portão de aprovação. O que você entrega ao auditor depois é um registro por conta desligada, nomeando o humano que aprovou. Montar isso a partir dos logs de execução do n8n é um projeto; aqui é a saída padrão.

Preços

A edição gratuita dá 3 workflows ativos, usuários, espaços e conectores ilimitados, e uma cota única de US$ 50 para IA. As edições pagas são apenas sob cotação — a Tines não publica nenhum preço de tabela acima do gratuito.

Dados de transações reais são um guia melhor. O rastreamento da Vendr sobre 62 compras do Tines até fevereiro de 2026 coloca o comprador mediano em US$ 52.228 por ano, com faixa completa de US$ 26.750 a US$ 157.499 e economia média de 17% sobre a primeira cotação. Por porte: cerca de US$ 18K–36K para times pequenos, US$ 36K–96K no mid-market e US$ 100K–180K+ em enterprise. Orce um piso perto de US$ 30K por ano, não a edição gratuita.

Melhor para

Líderes de IT, segurança e operações em empresas com mais de 200 pessoas que automatizam processos tocando identidade, dinheiro ou dados pessoais, e a quem vão pedir evidência dos controles. Se a sua automação tem um leitor de compliance, o Tines é a escolha padrão.

Alternativas, e quando escolher cada uma

• n8n — self-host grátis, mais de 9.000 templates da comunidade, sem custo por execução. Escolha quando o leitor de auditoria é só interno e você tem gente de infraestrutura para rodar Postgres e um queue worker. É aproximadamente uma ordem de grandeza mais barato no ponto de entrada.
• Zapier — a maior biblioteca de conectores SaaS e donos não técnicos. Escolha quando os workflows são movimentos simples entre apps que ninguém vai precisar reconstruir.
• Torq — o rival direto que mais cresce, com cerca de 300% de crescimento de receita em 2025 e uma Série D de US$ 140M a um valuation de US$ 1,2B em janeiro de 2026. Escolha quando o comprador é o próprio SOC e o problema é volume de triagem de alertas, não governança entre áreas.

Pontos de atenção

• Não haver preço pago publicado significa que sua primeira cotação é uma posição de partida. Proteção: rode uma avaliação competitiva de verdade e obtenha uma cotação escrita da Torq ou da Swimlane antes de negociar. Os dados da Vendr mostram 20–35% de desconto sobre a tabela em contratos plurianuais e 25–40% quando as alavancas são combinadas — nada disso você consegue aceitando o número inicial.
• A biblioteca de conectores e os templates carregam DNA de operações de segurança. Proteção: antes de assinar, liste seus dez workflows de operações de maior volume e confirme que cada um tem conector nativo ou um caminho HTTP limpo. Se mais de três exigirem trabalho HTTP sob medida, some tempo de construção ao business case em vez de descobrir isso no mês dois.
• A edição gratuita não é um piloto para um time de operações real. Três workflows ativos e uma cota única de US$ 50 para IA acabam rápido quando há um agente no circuito. Proteção: limite o teste a um workflow levado de ponta a ponta, incluindo o portão de aprovação, em vez de três pela metade.