Default

Was es ist

Default ist eine KI-native Inbound-Plattform, die den gesamten Demo-Request-Workflow in ein Produkt zusammenführt: Formulare, Echtzeit-Anreicherung, Qualifizierung, Routing und Meeting-Booking auf einem einzigen Workflow-Canvas. Ein Lead sendet ein Formular ab, Default reichert ihn gegen die angebundenen Datenanbieter an, qualifiziert ihn gegen Ihre ICP-Regeln, routet nach Territory oder Round-Robin und bucht sofort einen AE — ohne den Umweg über Chili Piper, Calendly und einen Marketing-Automation-Flow.

Der Pitch lautet seit dem Default-2.0-Relaunch (eine 4-Mio.-$-Runde unter Führung von 8VC brachte das Gesamt-Funding auf ~20 Mio. $) „Kill the Frankenstack”: den Flickenteppich aus vier oder fünf Inbound-Tools durch einen einzigen Vertrag ersetzen. Die Kernneuerung ist ein KI-Routing-Agent: Sie beschreiben Territories, Segmente und Routing-Kriterien einmal in natürlicher Sprache, und Default wendet sie über jeden Workflow hinweg an — Zuweisungen sind in unter ~400ms aufgelöst, selbst bei komplexen Account-Hierarchien.

Warum es in RevOps-Stacks auftaucht

• Echtzeit-Anreicherung + Routing in einem Durchlauf. Default zieht Firmografika beim Formular-Submit und routet nach Territory, Segment, Ownership oder Round-Robin in unter einer Sekunde — ohne Anreicherungs-Webhook und ohne separates Routing-Tool.
• Routing-Agent in natürlicher Sprache. RevOps definiert das Routing in Klartext statt verzweigte Feldlogik zu pflegen; das Ändern einer Territory-Regel aktualisiert alle Workflows, die sie referenzieren, in einer einzigen Bearbeitung statt in N.
• Ein Anbieter statt fünf. Formulare, Anreicherung, Scheduling, Routing und eine leichtgewichtige Marketing-Datenbank (Personen-/Firmen-Objekte) liegen in einem einzigen Vertrag — weniger Zaps zum Debuggen und ein Ort, um die Conversion zu auditieren.

Preisrealität

Default versteckt seine Live-Preise hinter einer Demo (die alte öffentliche /pricing-Seite gibt es nicht mehr), doch die Stufen sind bekannt und über die unabhängigen 2026er-Reviews hinweg konsistent. Es ist ein Modell aus Plattformgebühr plus Preis pro Seat plus Anreicherungs-Credits, kein flacher Preis pro Nutzer:

• Growth — ~500 $/Monat Plattformgebühr, 10 Workflows, unbegrenzte Formulare, 20K Anreicherungs-Credits/Jahr; 20 $ pro Scheduling-Seat, 45 $ pro Routing-und-Scheduling-Seat. Editor-/Admin-Seats sind kostenlos — Sie zahlen nur für Nutzer, die Meetings erhalten, im CRM als Owner geführt werden oder in einem Workflow referenziert sind.
• Scale — ~600 $/Monat, unbegrenzte Workflows, 100K Anreicherungs-Credits und Web-Intent (Besucher-De-Anonymisierung) inklusive statt als Add-on.
• Web-Intent-Add-on (bei Growth) — ~400 $/Monat für 10K Intent-Credits/Monat.
• Enterprise — individuell, kalkuliert nach Workflow-Umfang und Anreicherungsvolumen.

Die reale Monatsrechnung liegt bei kleiner Headcount unter den Legacy-Suiten: ein Team aus 5 AEs im Routing + 2 SDRs nur im Scheduling kostet 500 $ + (5 × 45 $) + (2 × 20 $) = 765 $/Monat (~9K $/Jahr). Kommen Web-Intent und höhere Credit-Stufen hinzu, landet ein Mid-Market-Deployment im Band ~15K–30K $/Jahr. Die Falle ist der Credit-Pool: die 20K Credits/Jahr der Growth-Stufe sind ~1.600/Monat, sodass eine Website mit 1.000+ Inbound-Submits pro Monat sie schnell verbrennt und auf Scale oder ein Add-on gedrängt wird.

Am besten geeignet für

• B2B-SaaS-Teams mit High-Intent-Inbound-Demo-Anfragen und 1.000+ Inbound-Leads/Monat, bei denen Routing + Anreicherung in einem Workflow das Zusammenstückeln von Punktwerkzeugen schlägt.
• RevOps-Teams, die 3+ Punktwerkzeuge (Chili Piper + eine Formular-/Anreicherungsebene + einen Scheduler) in einen Vertrag konsolidieren, mit Salesforce oder HubSpot als System of Record.
• Teams mit klaren, schriftlich fixierten ICP-Regeln, die sie beim Formular-Submit durchsetzen statt hinterher bereinigen wollen.

Gegenüber der Alternative

• vs Chili Piper (der Platzhirsch). Chili Piper ist der Marktanteilsführer und die breitere Demand-Conversion-Suite (Form Concierge, Instant Booker, Handoff, Distro). Wählen Sie Chili Piper, wenn Sie die tiefste, kampferprobteste Routing-/Handoff-Fläche und Enterprise-Referenzen brauchen. Wählen Sie Default, wenn Sie Anreicherung und Routing nativ in einem Workflow wollen — bei Chili Piper schrauben Sie weiterhin eine Anreicherungsebene an — und wenn der Routing-Agent in natürlicher Sprache und der niedrigere Einstiegspreis mehr wiegen als die Suite-Breite.
• vs Calendly (die Basis). Calendly ist der allgegenwärtige Einzel-Scheduler ohne Qualifizierungs- oder Routing-Intelligenz. Wählen Sie Calendly, wenn Sie nur einen Buchungslink brauchen; wählen Sie Default, wenn es darum geht, zu qualifizieren, anzureichern und zu routen, bevor der Kalender erscheint. Das sind verschiedene Jobs — viele Teams behalten Calendly für externes 1:1-Scheduling und Default für den Inbound-Demo-Funnel.
• vs RevenueHero (der am schnellsten wachsende Herausforderer). RevenueHero ist der günstigere Single-Product-Einsteiger für Routing-und-Scheduling, der Chili Piper Anteile abnimmt. Wählen Sie RevenueHero, wenn Inbound-Routing zu einem Kalender der ganze Job ist und Sie die Anreicherung und den Workflow-Canvas von Default nicht brauchen; wählen Sie Default, wenn Anreicherung, Web-Intent und eine leichtgewichtige Marketing-Datenbank im selben Tool liegen sollen.
• vs Qualified (Salesforce-nativ). Qualified ist die SFDC-native Pipeline-Plattform mit dem AI SDR Piper und konversationellem Chat. Wählen Sie Qualified, wenn Sie voll auf Salesforce setzen und Chat-getriebene Conversion innerhalb von SFDC wollen; wählen Sie Default für eine CRM-agnostische Formular-und-Routing-Motion, die auch auf HubSpot sauber läuft.

Passt keines — Sie sind Outbound-lastig oder PLG-Self-Serve mit wenig klassischem Formular-Inbound — verdient keines seinen Platz; geben Sie stattdessen für Daten und Sequencing aus.

Worauf zu achten ist

• Anreicherungs-Credits verbrauchen sich schneller, als die Seat-Rechnung nahelegt. Eine Website mit viel Inbound erschöpft die ~1.600 Credits/Monat der Growth-Stufe lange vor Monatsende. Leitplanke: modellieren Sie das monatliche Formular-Submit-Volumen gegen die Credit-Zuteilung vor Vertragsabschluss und rechnen Sie die Scale-Stufe oder das Web-Intent-Add-on ins Jahr-eins-Budget ein, statt die 500 $/Monat als reale Zahl zu behandeln.
• Jüngere Plattform als der Platzhirsch. Rechnen Sie mit Feature- und Edge-Case-Lücken gegenüber einer zehn Jahre alten Suite, besonders bei exotischen Routing-Hierarchien und Reporting. Leitplanke: fahren Sie einen zweiwöchigen Trial gegen Ihre drei kniffligsten realen Routing-Regeln (Accounts mit mehreren Ownern, partnergenerierte Leads, Region-Overrides), bevor Sie von Chili Piper migrieren.
• Die Anreicherungsqualität ist nur so gut wie die Anbieter darunter. Match-Raten und firmografische Genauigkeit hängen von den angebundenen Datenquellen ab, die je nach ICP und Geografie variieren. Leitplanke: testen Sie die Anreicherung gegen eine Stichprobe Ihres realen ICP (besonders Nicht-US-Accounts) während des Trials; sind die Match-Raten dünn, legen Sie eine Clay-Wasserfall-Anreicherung darüber und nutzen Default für Routing + Scheduling.
• Falsches Tool für Outbound- oder PLG-first-Motions. Default ist um Inbound-Formulare herum gebaut; für kalten Outbound oder Self-Serve-Produkt-Signups tut es wenig. Leitplanke: sind Inbound-Demo-Anfragen keine bedeutende Pipeline-Quelle, ist es die falsche Kategorie — kaufen Sie es nicht, um „Routing zu haben”.