Ringover

Was es ist

Ringover ist ein in Paris gegründetes Cloud-Telefonsystem für Sales- und Recruiting-Teams: Geschäftsnummern in Dutzenden Ländern, IVR und Routing, ein Power Dialer, Call-Aufzeichnung und über 100 native CRM- und ATS-Integrationen, wobei HubSpot, Salesforce und Bullhorn diejenigen sind, wegen derer Käufer tatsächlich kommen. Das Unternehmen sammelte 2023 eine Series B über 20 Mio. € ein, angeführt von Orange Ventures und Bpifrance, und Le Journal des Entreprises bezifferte es auf rund 350 Mitarbeitende und 36 Mio. € Umsatz 2024, als es 2025 das französische Conversational-AI-Unternehmen Target First übernahm.

Die Telefonleitung ist die Commodity. Was Ringover 2026 eine eigene Seite wert macht, ist die KI, die darauf gestapelt wurde und inzwischen als drei Produkte auf einer Preisseite verkauft wird. Empower ist die Conversation-Intelligence-Schicht: Transkripte, Zusammenfassungen, Call Scoring, Themen- und Signalerkennung, Live-KI-Coaching, Pitch Room-Call-Simulationen mit KI-Personas (gestartet im Oktober 2025) und Ask Empower, ein Assistent, der seit Version 2.0 (März 2026) alle vergangenen Calls und Meetings abfragt statt jeweils nur eines. Empower zeichnet außerdem Zoom, Google Meet, Teams und Webex auf, nicht nur Ringover-Calls. AIRO ist ein Voice Agent, der eingehende Anrufe in 11 Sprachen annimmt, qualifiziert, Termine bucht und weiterleitet. Meet.us ist das eigene Videomeeting-Produkt.

Dieses Bündel ist die Frage, die diese Seite beantwortet. Ein r/RevOps-Thread im August 2026 brachte es auf den Punkt: Der Stack ist Ringover plus HubSpot, brauchen wir also noch Gong oder Fireflies obendrauf?

Preisrealität

Ringover veröffentlicht Preise. Geprüft am 10. Oktober 2026, pro Nutzer und Monat, ohne Steuern, mit einem Minimum von 3 Nutzern bei jedem Self-Service-Plan:

Empower wird separat bepreist: Business 15 $ und Max 39 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (19 $ und 49 $ monatlich). Max ist die Stufe mit Call Scoring, Live-Coaching, Simulationen und KI-Workflows. AIRO ist eine pauschale Plattformgebühr, nicht pro Seat: 100 $/Monat jährlich für 20 eingehende Anrufe pro Tag, 500 $ für 100 pro Tag, danach 0,39 $ pro zusätzlichem eingehenden Anruf und 0,19 $ pro Minute bei angenommenen ausgehenden Anrufen.

Bei den Add-ons wächst die Rechnung. Die Add-on-Seite listet CRM Autofill für 5 $ pro Lizenz, abgerechnet auf jede Lizenz (obwohl es auf der Business-Karte erscheint), einen Parallel Dialer für 49 $ pro Nutzer (nur Großbritannien, USA und Spanien), Campaigns für 10 $ und Workforce Management für 6 $. Add-on-Verpflichtungen laufen bis zum Ende Ihres Vertrags.

Durchgerechnet für den Fall aus dem Thread, ein 20-Rep-Team auf HubSpot, jährliche Abrechnung: Business-Seats kosten 11.760 $ pro Jahr, CRM Autofill 1.200 $, Empower Max 9.360 $. Das sind rund 22.300 $ pro Jahr oder 93 $ pro Rep und Monat für Telefonie, Dialer und Conversation Intelligence in einem Vertrag. Empower Max listet ebenfalls CRM Autofill auf, fragen Sie also nach, ob das 5-$-Add-on noch nötig ist, sobald Max im Vertrag ist; der Verzicht darauf spart 1.200 $. Gong für dieselben 20 Seats liegt trianguliert bei 1.400-2.000 $ pro Seat und Jahr plus einer Platform Fee von 5.000-50.000 $, also rund 33.000-90.000 $ allein für Intelligence, bevor Sie für ein Telefonsystem zahlen. Ringover Business zu behalten und statt Empower Fireflies Business für 19 $ pro Seat hinzuzufügen, kostet etwa 17.500 $, vor den nutzungsbasierten KI-Credits, die Fireflies für seine CRM-Autofill- und Agent-Funktionen berechnet.

Am besten für

Eine RevOps- oder Vertriebsleitung oder eine Ops-Leitung in einer Personalvermittlung mit 10-80 Reps oder Recruitern, deren Arbeit größtenteils am Telefon stattfindet, auf HubSpot, Salesforce oder Bullhorn, die Dialing, Aufzeichnung, CRM-Logging und Coaching bei einem Anbieter haben will. Der konkrete Fall, in dem es gewinnt: ein SDR- oder Recruiting-Desk mit hohem Call-Volumen, bei dem Empower Max jeden Call bewertet, der ohnehin schon in Ringover liegt, statt Audio an einen zweiten Anbieter zu schicken.

Nicht für

Teams, deren Deals in Videomeetings mit mehreren Stakeholdern gewonnen und in einem wöchentlichen Forecast Call geprüft werden. Empower kann diese Meetings aufzeichnen, aber Deal Boards, Pipeline-Inspektion und Forecasting in der Tiefe von Gong oder Clari sind nicht das, was es verkauft. Schlecht passt es auch für Teams mit ein oder zwei Personen: Das Minimum von 3 Nutzern bedeutet, dass Sie für Seats zahlen, die Sie nicht nutzen.

Im Vergleich zu den Alternativen

• Aircall — der direkteste Vergleich, ein weiteres in Paris gegründetes Cloud-Telefonsystem mit mehr als 200 Mio. $ ARR. Sein Professional-Plan kostet 50 $ pro Seat jährlich mit Conversation Intelligence, Live-Coaching ist aber AI Assist Pro für 49 $ pro Seat. Wählen Sie Aircall, wenn Sie seinen Marktplatz mit über 250 Integrationen oder US-zentrierten Support brauchen. Wählen Sie Ringover, wenn Sie Scoring, Coaching und Simulationen vom selben Anbieter für 39 $ statt 49 $ wollen.
• RingCentral — zusammen mit Dialpad der Marktanteilsführer bei Business-Cloud-Telefonie. Wählen Sie es, wenn das Telefonsystem das ganze Unternehmen mit Video und UCaaS bedienen muss, nicht nur kundennahe Teams.
• Gong — wählen Sie es zusätzlich zu Ringover nur, wenn Sie 40+ Reps haben, ein finanziertes Coaching-Programm mit Owner und Forecast-Inspektion das Ergebnis ist. Darunter deckt Empower Max den Wert auf Call-Ebene zu einem Bruchteil der Kosten ab.
• Fireflies — wählen Sie es statt Empower, wenn die meisten Gespräche Videomeetings sind und Sie Notizen, CRM Autofill und Deal-Flags für 19 $ pro Seat plus nutzungsbasierte KI-Credits wollen, während Ringover nur die Telefonie übernimmt.
• Nooks — der KI-native Dialer-Herausforderer (70 Mio. $ eingesammelt, über 1.500 Kunden). Wählen Sie es statt des Ringover-Dialers, wenn die Connect Rate bei kaltem Outbound die entscheidende Kennzahl ist und Parallel Dialing plus ein virtueller Salesfloor einen höheren Seat-Preis wert sind.

Wenn nichts davon passt, brauchen Sie wahrscheinlich noch keine Conversation Intelligence: Nutzen Sie die in Ringover Business enthaltenen Transkripte und Zusammenfassungen und lassen Sie die Analyse in Claude laufen.

Der MCP-Server

Ringover betreibt einen MCP-Endpunkt, dokumentiert auf developer.ringover.com, der laut dem Guide vom August 2026 36 rein lesende Tools bereitstellt, die Kontakte, Calls, Transkriptionen, Nutzer, Gruppen, Nummern und Konfiguration abdecken, und Claude, ChatGPT und Cursor als Clients nennt. Die Authentifizierung läuft über den öffentlichen API-Key, und die Scopes des Keys bestimmen, was der Assistent sieht; Transkripte sind nur erreichbar, wenn die Transkription für das jeweilige Team aktiviert ist. Nichts schreibt, also kann Claude die Calls finden, in denen letzten Monat über Preise gesprochen wurde, aber keinen Kontakt ändern und keinen Anruf tätigen.

Worauf Sie achten sollten

• Add-ons binden bis zum Vertragsende. Ringovers eigene Add-on-Seite sagt, dass die Verpflichtung für ein Add-on bis zum Ende des Vertrags läuft, und CRM Autofill wird auf jede Lizenz abgerechnet, nicht nur auf die Reps, die es nutzen. Absicherung: Listen Sie jedes Add-on mit seinem Abrechnungsumfang im Order Form auf, und kaufen Sie Empower oder Parallel Dialer zur Verlängerung für eine Pilotgruppe, nicht mitten in der Laufzeit.
• Die Transkriptionsgenauigkeit schwankt je nach Sprache und Akzent. G2-Reviewer berichten von Transkripten, die manuell korrigiert werden müssen, und jeder Empower-Score baut darauf auf. Absicherung: Lassen Sie vor dem Kauf von Max zwei Wochen echte Calls in jeder Sprache laufen, in der Sie verkaufen, tragen Sie Ihre Produktnamen und Abkürzungen ins benutzerdefinierte Vokabular ein und prüfen Sie 20 Transkripte stichprobenartig gegen das Audio.
• Bullhorn braucht Business oder höher und einen Bullhorn-Admin. Die Aktivierung läuft über einen Bullhorn-Supportfall für Zugangsdaten, was Tage dauern kann. Absicherung: Eröffnen Sie den Bullhorn-Fall am Tag der Unterschrift und lassen Sie Recruiter auf ihrem bisherigen Dialer, bis der erste geloggte Call im Kandidatendatensatz erscheint.
• Der MCP-Key sieht alles, was seine Scopes erlauben. Ein API-Key mit Call- und Transkript-Scopes gibt einem Assistenten die Gespräche des ganzen Teams. Absicherung: Stellen Sie pro Use Case einen eigenen, rein lesenden Key aus, beginnen Sie nur mit Kontakten und Calls, und fügen Sie den Transkriptions-Scope erst hinzu, nachdem Security den ersten Workflow geprüft hat.

Verwandt: Alternativen zu Gong behandelt eigenständige Conversation Intelligence, und der Outbound-Calling-Stack und der Recruiting-Stack für Personalvermittlungen zeigen, wo ein Telefonsystem sitzt.