Fireflies.ai

Was es ist

Fireflies.ai ist ein Bot-basierter Meeting-Notetaker. fred@fireflies.ai tritt Zoom-, Google-Meet- und Microsoft-Teams-Calls aus Ihrem Kalender bei, transkribiert in über 100 Sprachen und schreibt Zusammenfassungen, Action Items und Topic Tracker. Krish Ramineni und Sam Udotong gründeten das Unternehmen 2016; der Hauptsitz ist San Francisco, und 2025 überschritt die Bewertung $1B.

Ein reiner Notetaker war es bis zum 2026-07-21. Da veröffentlichte Fireflies die AI Sales Suite: Deal Intelligence (gefährdete Deals, Wettbewerbsrisiken, fehlende Stakeholder, jeweils mit der Call-Evidenz dahinter verknüpft), CRM Autofill für Salesforce und HubSpot, Sales Assist mit Live-Hinweisen während des Calls, AI Scorecards gegen MEDDIC, BANT, SPICED oder eine eigene Methodik sowie Meeting-Prep-Briefings. Deal Intelligence liegt auf Business, bei $19 pro Seat. Genau deshalb existiert dieser Eintrag: Funktionalität, die Revenue-Intelligence-Plattformen nur im Angebotsvertrag verkaufen, hier im Seat eines Notetakers.

Zwei Zähler, nicht einer

Der Seat-Preis ist die Zahl, die Käufer einander nennen. Die Credits sind die Zahl, die die Rechnung bestimmt.

Seats, pro Nutzer und Monat (monatlich / jährlich, laut Fireflies’ eigener Preisseite):

• Free — $0. Unbegrenzte Transkription, begrenzte AI-Zusammenfassungen, 400 Minuten Speicher pro Team, 20 AI Credits.
• Pro — $18 / $10. Unbegrenzte AI-Zusammenfassungen, 8.000 Minuten Speicher pro Seat, Videoaufzeichnung, Downloads, Voice Agents, AI Skills, Email Assistant, unbegrenzte Integrationen, 20 AI Credits.
• Business — $29 / $19. Unbegrenzter Speicher, Conversation Intelligence, Team-Analytics für Admins, Multi-Language-Modus, Nutzergruppen, 30 AI Credits.
• Enterprise — $39, nur jährlich. Rules Engine, SSO und SCIM, Audit Logs, HIPAA, privater Speicher, individuelle Datenaufbewahrung, Super-Admin-Rolle, 50 AI Credits.

Transkription und Standard-Zusammenfassungen werden nicht abgerechnet. AI Skills, Voice Agents, Sales Assist, CRM Autofill, eigene Summary-Abschnitte, Magic Soundbites sowie Daily Digest und Meeting Prep des Personal Assistant ziehen AI Credits — also zieht jedes Stück der agentischen Schicht von 2026 Credits. Fireflies’ Dokumentation beschreibt die im Plan enthaltenen Credits als einmalige Zuteilung, nicht als monatliche Aufladung; laufende Nutzung läuft über ein separates AI-Credits-Abo, dimensioniert zwischen 50 und 10.000 Credits pro Monat. Die veröffentlichten Pakete reichen von 50 für $5, 200 für $20, 1.000 für $90, 5.000 für $375 bis 10.000 für $600.

Rechnen Sie das durch, bevor Sie unterschreiben. Zwanzig Seats auf Business jährlich sind $4.560 pro Jahr. Ob die agentischen Funktionen obendrauf $240 oder $7.200 pro Jahr kosten, entscheidet der Credit-Slider, und keine Seat-Stufe deckelt ihn.

Am besten geeignet für

• RevOps-Verantwortliche, die Scorecards, Deal-Risiko und CRM-Autofill auf Salesforce oder HubSpot ohne Revenue-Intelligence-Plattformvertrag wollen und dafür abgerechnete AI in Kauf nehmen
• Recruiting- und CS-Teams mit hohem Call-Volumen über mehrere Sprachen, die ein einziges durchsuchbares Archiv mit unbegrenztem Speicher ab $19 pro Seat brauchen
• Teams, die einen Agent mit Meeting-Historie füttern über MCP oder die GraphQL-API, pro Nutzer statt organisationsweit

Alternativen — und wann Sie stattdessen dazu greifen

• Gong — greifen Sie dazu, wenn der Forecast das Ergebnis ist. Fireflies bewertet Calls und markiert gefährdete Deals; Gong ist das System of Record für Pipeline-Inspektion und ein gemanagtes Coaching-Programm und der Marktanteilsführer, an dem Käufer messen. Der Trade ist ein Plattformvertrag auf Anfrage gegen einen $19-Seat.
• Granola — greifen Sie dazu, wenn ein Bot in der Teilnehmerliste das Hindernis ist: Kandidaten, die Aufzeichnung ablehnen, Gespräche vor Ort, Kundencalls, in denen ein sichtbarer Notetaker die Stimmung verändert. Granola nimmt vom Gerät aus auf, für $14 auf Business, und hat keinen Bot, den man ablehnen könnte.
• Fathom — der am schnellsten wachsende Anbieter im Segment und die Wahl, wenn die kostenlose Stufe echte Nutzung tragen muss. Unbegrenzte Aufzeichnung und Zusammenfassungen für $0, gegen Fireflies Free mit 400 Minuten Team-Speicher und Abrechnung jeder AI-Aktion.
• Otter.ai — greifen Sie dazu, wenn Transkriptionsminuten und ein durchsuchbares Archiv die gesamte Anforderung sind und die agentische Schicht nicht. Business kostet $19,99 pro Seat und Jahr mit unbegrenzten Transkriptionsminuten.

Worauf Sie achten müssen

• Das Credit-Auto-Upgrade ist standardmäßig aktiv. Gehen die Credits mitten im Zyklus auf einem bezahlten Plan aus, abonniert Fireflies automatisch die nächste Credit-Stufe, statt zu blockieren. Absicherung: Pausieren Sie das Auto-Upgrade unter Settings → Billing → AI Credits vor dem Rollout, fahren Sie einen 30-Tage-Piloten mit festem Paket und lesen Sie den tatsächlichen Verbrauch im Team-Credit-Report ab, bevor Sie das Abo dimensionieren.
• MCP läuft pro Nutzer, ohne Workspace-Kontrolle. Jede Person verbindet Claude oder ChatGPT mit dem eigenen API-Key, nur die eigenen Meetings sind erreichbar, und Fireflies gibt an, dass Team-weite Unterstützung noch in Entwicklung ist. Die Zero-Day-Retention gilt nicht für MCP-Verbindungen zu Dritten: Daten, die zu einem externen Client übergehen, unterliegen dessen Bedingungen. Absicherung: Soll Meeting-Historie einen gemeinsamen Agent erreichen, führen Sie das über die API unter einem einzigen Service-Account, und regeln Sie MCP-Verbindungen in Ihrer AI-Tool-Richtlinie, statt einen Admin-Schalter vorauszusetzen.
• API und MCP teilen sich ein Rate Limit, und es hängt an der Stufe. 50 Requests pro Tag auf Free, 500 pro Tag auf Pro, 60 pro Minute auf Business und Enterprise. Absicherung: Ein Agent, der Transkripte auf einem Pro-Seat liest, erreicht die 500 pro Tag schnell — kalkulieren Sie Business zu $19 für alles Automatisierte und behandeln Sie Pro als reine Menschen-Stufe.
• Governance kostet das Doppelte des Seats. SSO, SCIM, Audit Logs, HIPAA, privater Speicher und individuelle Aufbewahrung liegen alle auf Enterprise zu $39, gegen $19 auf Business. Absicherung: Wenn Security oder Legal SSO und ein Aufbewahrungsfenster verlangen werden, kalkulieren Sie Enterprise von Anfang an — ein Wechsel mitten in der Laufzeit ist eine Neuverhandlung, und Enterprise gibt es nur jährlich ohne monatlichen Ausstieg.
• Ein Bot erscheint in der Teilnehmerliste, und Calls enden bei 3 Stunden. Die Aufzeichnung ist für alle Anwesenden sichtbar, womit die Einwilligung Ihre Pflicht ist — in Zwei-Parteien-Zustimmungsgebieten wie Kalifornien, Illinois, Pennsylvania, Washington und in der EU unter der DSGVO. Video wird in 720p aufgenommen. Absicherung: Schreiben Sie den Hinweis vor dem Rollout in die Einladungsvorlage und in die Call-Eröffnung, und teilen Sie ganztägige Workshops oder Panel-Interviews auf mehrere Sessions auf, statt das Ende einer 4-Stunden-Aufzeichnung zu verlieren.