概要
Fireflies.ai はボット型のミーティングノートテイカーです。fred@fireflies.ai がカレンダーから Zoom、Google Meet、Microsoft Teams の通話に参加し、100 以上の言語で文字起こしを行い、要約、アクションアイテム、トピックトラッカーを作成します。創業は 2016 年、Krish Ramineni と Sam Udotong によるもので、本社はサンフランシスコ、2025 年に $1B のバリュエーションを超えました。
単なるノートテイカーだったのは 2026-07-21 までです。この日 Fireflies は AI Sales Suite を出しました。Deal Intelligence（リスクのある案件、競合の脅威、欠けているステークホルダーを、それぞれ根拠となる通話のエビデンスに紐づけて提示）、Salesforce と HubSpot 向けの CRM Autofill、通話中にリアルタイムで示唆を出す Sales Assist、MEDDIC・BANT・SPICED または独自メソドロジーに対して採点する AI Scorecards、そして Meeting Prep のブリーフィングです。Deal Intelligence は $19 のシートである Business に載ります。このエントリが存在する理由はそこにあります。レベニューインテリジェンスのプラットフォームが見積もり契約でしか売らない機能が、ノートテイカーのシート内に収まっているからです。
メーターは 1つではなく 2つ
シート価格はバイヤー同士が引用する数字です。請求額を決めるのはクレジットの方です。
シート、ユーザー 1人あたり月額（月払い / 年払い、Fireflies 自身の価格ページより）:
- Free — $0。 文字起こし無制限、AI 要約は制限あり、チームあたり 400 分のストレージ、AI クレジット 20。
- Pro — $18 / $10。 AI 要約無制限、シートあたり 8,000 分のストレージ、動画録画、ダウンロード、Voice Agents、AI Skills、Email Assistant、連携無制限、AI クレジット 20。
- Business — $29 / $19。 ストレージ無制限、conversation intelligence、管理者向けチーム分析、多言語モード、ユーザーグループ、AI クレジット 30。
- Enterprise — $39、年払いのみ。 ルールエンジン、SSO と SCIM、監査ログ、HIPAA、プライベートストレージ、データ保持期間のカスタム設定、スーパー管理者ロール、AI クレジット 50。
文字起こしと標準の要約は従量課金されません。AI Skills、Voice Agents、Sales Assist、CRM Autofill、カスタム要約セクション、Magic Soundbites、そして Personal Assistant の Daily Digest と Meeting Prep は AI クレジットを消費します。つまり 2026 年に追加されたエージェント層はすべてクレジットを食います。Fireflies のドキュメントは、プランに含まれるクレジットを月次の補充ではなく 1回限りの付与として説明しています。継続利用は月 50 から 10,000 クレジットの範囲で設定する別建ての AI クレジットサブスクリプションで動きます。公開されているパックは 50 で $5、200 で $20、1,000 で $90、5,000 で $375、10,000 で $600 です。
契約前に計算してください。Business 年払いの 20 シートで年間 $4,560 です。その上に乗るエージェント機能が年 $240 になるか $7,200 になるかを決めるのはクレジットのスライダーであり、シートのティアはそれに上限を設けません。
向いているチーム
- RevOps のリーダー — レベニューインテリジェンスのプラットフォーム契約なしに、Salesforce や HubSpot 上でスコアカード、案件リスク、CRM の自動入力が欲しく、その対価として従量課金の AI を受け入れられるチーム
- recruiting と CS のチーム — 複数言語で通話量が多く、$19 のシートからストレージ無制限で検索できる単一のアーカイブが必要なチーム
- ミーティング履歴をエージェントに渡すチーム — MCP または GraphQL API 経由で、組織全体ではなくユーザー単位で渡す場合
代替候補と、そちらを選ぶ基準
- Gong — フォーキャストが成果物である場合はこちらです。Fireflies は通話を採点しリスク案件を示しますが、パイプラインの点検と運用付きコーチングプログラムのシステムオブレコードは Gong であり、バイヤーが基準にする市場シェア首位の既存勢力でもあります。トレードオフは、見積もり型のプラットフォーム契約と $19 のシートの差です。
- Granola — 参加者リストにボットが並ぶこと自体が障害になる場合はこちらです。録画を断る候補者、対面での会話、目に見えるノートテイカーが場の空気を変えてしまう顧客との通話などです。Granola は Business $14 でデバイス側から取り込み、断られるボットが存在しません。
- Fathom — このセグメントで最も成長が速い新規勢で、無料ティアで実運用を支える必要がある場合の選択肢です。録画と要約が $0 で無制限、対する Fireflies Free はチームのストレージが 400 分止まりで、AI のアクションはすべて課金対象です。
- Otter.ai — 要件が文字起こしの分数と検索可能なアーカイブだけで、エージェント層が要らない場合はこちらです。Business は年間シートあたり $19.99 で文字起こし分数は無制限です。
注意点
- クレジットの自動アップグレードが初期状態でオンです。 有料プランでサイクル途中にクレジットが尽きると、Fireflies は処理を止めるのではなく次のクレジットティアへ自動的に加入させます。ガード: ロールアウト前に Settings → Billing → AI Credits で自動アップグレードを一時停止し、固定パックで 30 日のパイロットを回し、チームのクレジット利用レポートで実際の消費量を確認してからサブスクリプションを設計してください。
- MCP はユーザー単位で、ワークスペース単位の制御がありません。 各自が自分の API キーで Claude または ChatGPT に接続し、到達できるのは本人のミーティングだけです。チーム単位のサポートは開発中だと Fireflies 自身が明示しています。ゼロデイ保持はサードパーティの MCP 接続には及ばず、外部クライアントへ渡ったデータはそのクライアントの規約に従います。ガード: ミーティング履歴を共有エージェントに届ける必要があるなら、単一のサービスアカウントで API 経由にし、管理者トグルの存在を前提にせず AI ツールポリシー側で MCP 接続を統制してください。
- API と MCP はレート制限を共有し、その上限はティアで変わります。 Free は 1日 50 リクエスト、Pro は 1日 500、Business と Enterprise は 1分 60 です。ガード: Pro シートでトランスクリプトを読むエージェントは 1日 500 にすぐ届きます。自動化するものはすべて $19 の Business で見積もり、Pro は人間専用のティアとして扱ってください。
- ガバナンスはシートの倍額です。 SSO、SCIM、監査ログ、HIPAA、プライベートストレージ、保持期間のカスタム設定はすべて $39 の Enterprise にあり、Business の $19 とは倍の開きです。ガード: セキュリティや法務が SSO と保持期間を要求する見込みなら、最初から Enterprise で見積もってください。契約期間の途中で上げるのは再交渉であり、Enterprise は年払いのみで月次の逃げ道がありません。
- 参加者リストにボットが表示され、通話は 3時間で切れます。 録画はその場の全員に見えるため、両者同意が必要な法域 — カリフォルニア、イリノイ、ペンシルベニア、ワシントン、および GDPR 下の EU — では同意取得はあなたの義務になります。動画は 720p で記録されます。ガード: ロールアウト前に招待テンプレートと通話の冒頭に告知を入れ、終日のワークショップやパネル面接は 4時間の録画の末尾を失う前に複数セッションへ分割してください。