Fathom

Was es ist

Fathom ist ein AI Notetaker, der Zoom-, Meet- und Teams-Calls aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst und die Zusammenfassung samt Action Items anschließend nach Salesforce, HubSpot, Slack, Notion oder Asana schreibt. Es ist die Freemium-Antwort auf Gong: für eine einzelne Person dauerhaft kostenlos, kostenpflichtig erst dann, wenn Sie Rückschreiben ins CRM oder Suche über die Calls eines ganzen Teams brauchen.

2026 haben sich zwei Dinge geändert. Fathom hat botfreie Aufzeichnung und eine Desktop-App ergänzt, ein Call lässt sich also ohne sichtbaren Bot-Teilnehmer aufzeichnen. Und es veröffentlicht jetzt eine Public API und einen MCP-Server, obendrauf native ChatGPT- und Claude-Integrationen, sodass ein Agent Ihre Call-Historie abfragen kann statt ein Mensch, der sich durchgräbt. Der Anbieter ist außerdem von fathom.video auf fathom.ai umgezogen; die alte Domain leitet per 301 auf die neue weiter.

Warum es in RevOps-Stacks auftaucht

• Der kostenlose Tarif hat kein Aufzeichnungslimit. Reps führen ihn bottom-up ein, bevor der Einkauf davon erfährt. Unbegrenzte Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassungen für 0 USD sind der Grund, warum sich das Tool ausbreitet.
• Die Zusammenfassungen taugen ab dem ersten Call. Über 15 Summary-Templates ab Premium, und keine Runde Prompt-Tuning, bevor der Output lesenswert ist.
• Agent-Zugriff ist jetzt nativ. Public API und MCP sind in jedem bezahlten Tarif enthalten, Transkripte laufen also ohne Drittanbieter-Konnektor dazwischen in einen Claude- oder ChatGPT-Workflow.
• Crossover ins Recruiting. TA-Teams setzen es in Intake-Calls mit Kandidaten ein: gleicher Workflow, anderes ICP.

Preisrealität

Pro User und Monat, geprüft am 2026-08-31 auf fathom.ai/pricing.

• Free — 0 USD. Unbegrenzte Aufzeichnung, Transkription, Zusammenfassungen, Clips und Suche. Kein CRM-Sync.
• Premium — 20 USD monatlich, 16 USD jährlich. Erweiterte Zusammenfassungen mit über 15 Templates; Ask Fathom auf einen Call zur Zeit begrenzt. Einzelplatz, kein Minimum.
• Team — 19 USD monatlich, 15 USD jährlich, Minimum 2 Plätze. CRM-Sync und Ask Fathom unbegrenzt über die eigenen Calls.
• Business — 34 USD monatlich, 25 USD jährlich. Ergänzt CRM-Feld-Sync, der extrahierte Insights auf benannte CRM-Felder mappt, dazu eigene Summary-Templates.
• Enterprise — nur auf Angebot. SSO, Okta-SCIM-Provisionierung, individuelle Datenaufbewahrung, dedizierter Success Manager und Support-SLAs mit Priorität.

Zwei Dinge sagt die Preisliste nicht laut. Team kostet pro Platz weniger als Premium — 19 gegen 20 USD monatlich, 15 gegen 16 USD jährlich — und schaltet zusätzlich den CRM-Sync frei, jedes Nutzerpaar gehört also auf Team. Ein Einzelkämpfer ist der einzige Leser, für den Premium der richtige Budgetposten ist.

Das Zweite ist die eigentliche Budgetfalle. Der CRM-Sync in Team und Business ist auf 3 User pro Domain gedeckelt. Ein Team mit 20 Reps, das Pipeline-Rückschreiben für alle will, zahlt keine 25 USD pro Platz, sondern liegt in einem Enterprise-Angebot. Holen Sie das Angebot ein, bevor Sie den Rollout durchrechnen.

Am besten geeignet für

RevOps- und Vertriebsleitung in Teams von 5 bis 50 Reps, die Call-Zusammenfassungen am Opportunity-Datensatz haben wollen und kein Deal-Scoring einkaufen. Ebenso TA-Teams, die strukturierte Intake-Notizen erfassen, ohne einen Interview-Intelligence-Vertrag zu unterschreiben.

Nutzen Sie es nicht, wenn Sie Coaching-Workflows, Scorecards oder Deal-Risk-Scoring brauchen. Fathom hat keine Revenue-Intelligence-Ebene, und kein Tarif-Upgrade fügt eine hinzu. Dieselbe Antwort gilt für Compliance-lastige Organisationen, die SSO und erzwungene Aufbewahrung brauchen: das sitzt hinter dem Angebotstarif, der Einstiegspreis ist damit nicht mehr der Preis.

Gegen die Alternativen

• Gong — Fathom zeichnet auf und fasst zusammen, Gong bewertet. Nehmen Sie Gong, wenn das Budget bei einem VP Sales liegt, der Deal-Inspektion, Forecast-Risiko und Rep-Coaching will und einen fünfstelligen Jahresvertrag gegen die 180-300 USD pro Platz und Jahr von Fathom verteidigen kann.
• Otter.ai und Fireflies — die beiden Notetaker mit den meisten Plätzen im Markt. Otter hat sich als organisationsweite Wissensebene statt als Notetaker pro User neu positioniert; Fireflies misst KI-Nutzung gegen ein monatliches Credit-Limit und staffelt den Speicher. Nehmen Sie Fireflies, wenn Sie günstigere Plätze wollen und mit dem Credit-Limit leben können. Nehmen Sie Fathom, wenn Sie flache Kosten pro Platz und ungedeckelte KI-Nutzung innerhalb der eigenen Calls wollen.
• Granola — der am schnellsten wachsende Neuzugang, gebaut darum, die selbst getippten Notizen anzureichern, ohne Bot im Raum. Nehmen Sie Granola, wenn die Meetings intern sind und ein Aufzeichnungs-Bot sozial unangenehm wirkt. Nehmen Sie Fathom, wenn die Calls extern sind, ins CRM zurückschreiben müssen und später jemand nach der Aufzeichnung fragt. Die botfreie Aufzeichnung von Fathom verkleinert den Abstand, schließt ihn aber nicht: Granola startet bei der Notiz, Fathom bei der Aufzeichnung.

Vorsicht bei

• Der Deckel von 3 Usern pro Domain beim CRM-Sync in Team und Business. Absicherung: Zählen Sie vor der Unterschrift die Plätze, die das Rückschreiben wirklich brauchen. Über 3 holen Sie das Enterprise-Angebot gleich zu Beginn ein, statt den Deckel im zweiten Monat zu entdecken.
• Keine Revenue Intelligence, in keinem Tarif. Absicherung: Steht im Plan fürs nächste Jahr irgendwo Forecast-Genauigkeit oder Coaching, behandeln Sie Fathom als Übergangstool und halten Sie den Exportweg offen — Public API und MCP-Server machen die Call-Historie später portabel nach Gong oder Chorus.
• Bottom-up-Adoption überholt die Aufzeichnungsrichtlinie. Absicherung: Reps, die einen Notetaker ohne Richtlinie dahinter einschalten, sind der Weg, auf dem Staaten mit beidseitiger Einwilligungspflicht zum Rechtsproblem werden. Schreiben Sie die Regel zu Einwilligung und Aufbewahrung, bevor sich der kostenlose Tarif ausbreitet, nicht danach.
• Die Admin-Controls unterhalb von Enterprise sind dünn. SSO und SCIM gibt es nur im Angebotstarif. Absicherung: Verlangt die IT SSO, rechnen Sie mit dem Enterprise-Angebot, nicht mit dem Jahrestarif von 25 USD für Business.