Drift

Qué es

Drift está siendo discontinuado. El 6 de marzo de 2026, Clari + Salesloft anunciaron una alianza con 1mind y, dentro de ella, el final del producto:

Clari + Salesloft anuncia la discontinuación gradual de su solución de conversational marketing Drift. Bajo un acuerdo exclusivo con 1mind, Clari + Salesloft derivará a los clientes actuales de Drift hacia 1mind como sucesor para asegurar una transición sin fricciones.

Verificado el 2026-08-31: drift.com y drift.com/pricing redirigen ambos con un 301 a salesloft.com/platform/drift, una página encabezada con “We’ve transitioned from Drift to 1mind”. Drift ya no figura entre las capacidades nombradas de la plataforma de Salesloft — esas son Cadence, Rhythm, Conversation Intelligence, Deals, Analytics y Forecast. Lo que queda de él en el sitio del proveedor es un enlace “Log in to Drift” en la navegación y una página de “Drift Legacy Legal Documentation” en salesloft.com/legal/drift. La aplicación sigue funcionando para los clientes existentes. No se ha publicado ninguna fecha de fin de vida, y el anuncio no incluyó guía de renovación ni herramientas de migración.

Esta página se mantiene en su URL original para dejar constancia de lo que fue Drift y para orientar a quienes todavía lo buscan.

Drift creó la categoría del “conversational marketing”: chatbots en sitios B2B que califican inbound en tiempo real, exponen cuentas objetivo a un AE mientras la persona todavía está leyendo, y agendan la reunión dentro del widget. Salesloft lo adquirió en 2024, la fusión Salesloft–Clari se cerró el 3 de diciembre de 2025, y la discontinuación llegó tres meses después.

Por qué aparecía en stacks de RevOps

• Captura en tiempo real en páginas de alta intención. Una cuenta objetivo que llegaba a pricing quedaba expuesta a un AE dentro de la misma sesión, en lugar de degradarse en un formulario y un seguimiento al día siguiente.
• Telemetría nativa de Salesloft. Tras la adquisición, la actividad de chat alimentaba las cadencias de Salesloft y las señales de Rhythm sin una capa intermedia.
• Playbooks de ABM. Saludos dirigidos por cuenta, flujos de bot ramificados por segmento de ICP y ruteo consciente de la cuenta hacia el dueño nombrado.

Precios (históricos)

Drift nunca publicó una lista de precios; cada trato era bajo cotización, anual y escalaba según el tráfico del sitio y los asientos. Los datos de contratos verificados de Vendr ubican la compra mediana de Drift en $35,500/año sobre 247 compras, en un rango aproximado de $8,442 a $88,400.

Esa mediana es el número más útil que queda en esta página, porque es el punto de referencia contra el que hay que comparar cada cotización de reemplazo. La mayoría de las salidas de Drift cuestan más, y la que recomienda el proveedor no publica precio alguno.

Ideal para

Nadie, como compra — Drift no se puede adquirir, y su propio proveedor ya nombró al reemplazo. Esta página todavía sirve a dos lectores.

El primero es un cliente actual cuyo bot sigue respondiendo. El trabajo no es mantener Drift con vida; es elegir el reemplazo antes de que lo elija por ti una fecha de renovación o un apagado sin aviso. Una discontinuación sin fecha publicada es un calendario que controla el proveedor y tú no.

El segundo es alguien que llegó a esta página en plena evaluación tras buscar “Drift pricing” y necesita la respuesta correcta más corta más una ruta hacia una herramienta viva. Ese ruteo es el resto de la página.

Frente a las alternativas

• 1mind — la vía del propio proveedor, y la que hay que cuestionar con más dureza. Vende “Superhumans”, agentes de IA que atienden el inbound del sitio, acompañan llamadas y guían dentro del producto, y que alimentan señales de comprador al Predictive Revenue System de Salesloft. No publica precios (1mind.com/pricing devuelve 404, verificado el 2026-08-31) y está detrás de demo de principio a fin. Elígelo si esa integración con Clari + Salesloft es la razón real por la que conservaste Drift. Si no, trata la derivación como una cotización más, no como un plan de migración.
• Qualified — el equivalente más cercano para chat B2B enterprise centrado en Salesforce, y la herramienta contra la que ya se comparaba Drift en la mayoría de los RFP. Solo bajo cotización en Premier, Enterprise y Ultimate (verificado el 2026-08-31). Vendr ubica la mediana en $68,430/año sobre 190 compras, rango $35,910 a $120,259 — cerca del doble de la mediana de Drift. Elígelo cuando el pipeline generado por el sitio sea un número con dueño; no lo elijas esperando ahorrar.
• Intercom — el piso de precio, y la base instalada más grande de la categoría. Essential $29, Advanced $85, Expert $132 por asiento/mes, con el agente de IA Fin a $0.99 por resultado resuelto en todos los planes. Elígelo cuando el trabajo real del widget sea desviar soporte con un traspaso a ventas encima, que describe más despliegues de Drift de los que sus dueños admiten.
• Warmly — el entrante que más rápido crece, y el único aquí que publica precios de tamaño enterprise: AI Web-Deanonymization $10,000/año, Inbound Chat $20,000/año, AI Inbound Autopilot $30,000/año (trimestral: $4,875, $6,500, $9,750), 10K créditos/mes en todos los niveles, add-on GTM Signals $10,000/año. Elígelo cuando la parte de Drift que realmente usabas era la desanonimización de visitantes y las alertas por cuenta, no la transcripción del chat.
• Chili Piper — si Drift era tu capa de agendamiento, compra ruteo en vez de chat. Routing & Scheduling arranca en $1,250/mes ($15,000/año, 15 asientos incluidos, $45/asiento/mes adicional, 45,000 créditos de IA/año); Experiences arranca en $3,500/mes ($42,000/año, 30 asientos, $50/asiento/mes, 150,000 créditos); solo facturación anual, con descuentos multianuales acumulables de 15%, 25% y 40%. ChiliCal por separado cuesta $12/usuario/mes con un mínimo de 200 asientos. Default cubre la misma ruta de enriquecer-calificar-rutear-agendar y es bajo cotización.

Puntos de atención

• Una derivación no es una migración. El anuncio compromete a Clari + Salesloft a señalar hacia 1mind, no a mover nada. No se anunciaron herramientas de exportación, términos de portabilidad de datos ni continuidad contractual. Guardia: exporta tú mismo el historial de conversaciones, la lógica de los playbooks y las reglas de ruteo vía la API de Drift, mientras tu login siga funcionando — y hazlo antes de la demo de 1mind, para que la exportación no sea una moneda de cambio.
• La falta de fecha de fin de vida es un riesgo, no un respiro. “Gradual” sin fecha significa que el apagado ocurre en el calendario del proveedor. Guardia: fija tu propia fecha. Pon la decisión de reemplazo en el calendario 90 días antes de tu próxima renovación y trata la ausencia de anuncio como el disparador para moverte, no como una razón para esperar.
• El producto está en mantenimiento, y el propio sitio del proveedor lo dice. Drift desapareció del listado de la plataforma y sus términos se movieron a un archivo “legacy”. Guardia: congela la superficie de la que dependes. Deja de construir playbooks nuevos y audita cualquier flujo de bot cuyo comportamiento no puedas reproducir a mano si se rompe y nadie publica un arreglo.
• Toda salida cuesta más que lo que estás dejando. Contra la mediana de $35,500 de Drift, la mediana de Qualified es cerca de 2x, el nivel Inbound Chat de Warmly cuesta $20,000/año antes de add-ons, y 1mind no cotiza en público. Guardia: evalúa el reemplazo contra tu uso real — sesiones en páginas de alta intención, reuniones agendadas, asientos que tocan la bandeja — no contra el contrato de Drift, dimensionado para una categoría que ya no cobra así.
• Tus integraciones fallarán en silencio, no a gritos. Los mapeos de campos de Salesforce, los flujos de Marketo, las alertas de Slack y los pasos de Zapier que leen la API de Drift seguirán devolviendo éxito hasta que dejen de hacerlo. Guardia: inventaria ahora cada webhook y API key de Drift, y agrega una alerta de volumen sobre el objeto downstream. Una tubería de chat muerta se lee como “el inbound viene flojo este trimestre” durante un trimestre entero antes de que alguien revise la plomería.