Drift

Ce que c’est

Drift est en cours d’arrêt. Le 6 mars 2026, Clari + Salesloft ont annoncé un partenariat avec 1mind et, à l’intérieur, la fin du produit :

Clari + Salesloft annonce l’arrêt progressif de sa solution de conversational marketing Drift. Dans le cadre d’un accord exclusif avec 1mind, Clari + Salesloft orientera les clients Drift existants vers 1mind, désigné comme successeur, afin d’assurer une transition sans friction.

Vérifié le 2026-08-31 : drift.com et drift.com/pricing redirigent tous deux en 301 vers salesloft.com/platform/drift, une page titrée “We’ve transitioned from Drift to 1mind”. Drift ne figure plus parmi les briques nommées de la plateforme Salesloft — ce sont Cadence, Rhythm, Conversation Intelligence, Deals, Analytics et Forecast. Il n’en reste, sur le site de l’éditeur, qu’un lien “Log in to Drift” dans la navigation et une page “Drift Legacy Legal Documentation” à l’adresse salesloft.com/legal/drift. L’application tourne toujours pour les clients existants. Aucune date de fin de vie n’a été publiée, et l’annonce ne comportait ni consigne de renouvellement ni outil de migration.

Cette page reste à son URL d’origine pour consigner ce qu’était Drift et pour orienter celles et ceux qui le cherchent encore.

Drift a créé la catégorie du “conversational marketing” : des chatbots sur les sites B2B qui qualifient l’inbound en temps réel, exposent les comptes cibles à un AE pendant que la personne lit encore, et réservent le rendez-vous dans le widget. Salesloft l’a racheté en 2024, la fusion Salesloft–Clari a été finalisée le 3 décembre 2025, et l’arrêt a suivi trois mois plus tard.

Pourquoi il apparaissait dans les stacks RevOps

• Capture en temps réel sur les pages à forte intention. Un compte cible qui arrivait sur la page pricing était exposé à un AE dans la même session, au lieu de se dégrader en formulaire puis en relance le lendemain.
• Télémétrie Salesloft native. Après le rachat, l’activité de chat alimentait les cadences Salesloft et les signaux Rhythm sans couche intermédiaire.
• Playbooks ABM. Accueils ciblés par compte, flux de bot ramifiés par segment d’ICP et routage tenant compte du compte vers le propriétaire nommé.

Tarifs (historiques)

Drift n’a jamais publié de grille tarifaire ; chaque contrat était sur devis, annuel, et indexé sur le trafic du site et les sièges. Les données de contrats vérifiés de Vendr situent l’achat médian de Drift à $35,500/an sur 247 achats, dans une fourchette d’environ $8,442 à $88,400.

Cette médiane est le chiffre le plus utile qui subsiste sur cette page, car c’est l’étalon auquel comparer chaque devis de remplacement. La plupart des sorties de Drift coûtent plus cher, et celle que recommande l’éditeur n’affiche aucun prix.

Idéal pour

Personne, en tant qu’achat — Drift ne peut pas être acquis, et son propre éditeur a déjà nommé le remplaçant. Deux lecteurs restent servis ici.

Le premier est un client existant dont le bot répond encore. Le travail n’est pas de maintenir Drift en vie ; c’est de choisir le remplaçant avant qu’une date de renouvellement ou un arrêt non annoncé ne le choisisse pour vous. Un arrêt sans date publiée est un calendrier que l’éditeur contrôle et vous non.

Le second est quelqu’un qui a atterri ici en pleine évaluation après avoir cherché “Drift pricing” et qui a besoin de la réponse correcte la plus courte, plus d’un chemin vers un outil vivant. Ce routage constitue le reste de la page.

Face aux alternatives

• 1mind — la voie de l’éditeur lui-même, et celle à interroger le plus durement. 1mind vend des “Superhumans”, des agents IA qui traitent l’inbound du site, accompagnent les appels et guident dans le produit, et qui alimentent le Predictive Revenue System de Salesloft en signaux d’acheteur. Aucun prix n’est publié (1mind.com/pricing renvoie 404, vérifié le 2026-08-31) et tout passe par une démo. Choisissez-le si cette intégration Clari + Salesloft est la vraie raison pour laquelle vous avez gardé Drift. Sinon, traitez l’orientation comme un devis parmi d’autres, pas comme un plan de migration.
• Qualified — l’équivalent le plus proche pour le chat B2B enterprise centré sur Salesforce, et l’outil contre lequel la plupart des appels d’offres Drift tournaient déjà. Sur devis uniquement, en Premier, Enterprise et Ultimate (vérifié le 2026-08-31). Vendr situe la médiane à $68,430/an sur 190 achats, fourchette $35,910 à $120,259 — environ le double de la médiane Drift. Choisissez-le quand le pipeline issu du site est un chiffre nommé avec un responsable ; ne le choisissez pas en espérant économiser.
• Intercom — le plancher tarifaire, et la plus grande base installée de la catégorie. Essential $29, Advanced $85, Expert $132 par siège/mois, avec l’agent IA Fin à $0.99 par résultat résolu sur tous les plans. Choisissez-le quand le vrai rôle du widget est la déflexion du support avec une passation commerciale par-dessus, ce qui décrit plus de déploiements Drift que leurs propriétaires ne l’admettent.
• Warmly — l’entrant qui croît le plus vite, et le seul ici à publier des prix de taille enterprise : AI Web-Deanonymization $10,000/an, Inbound Chat $20,000/an, AI Inbound Autopilot $30,000/an (trimestriel : $4,875, $6,500, $9,750), 10K crédits/mois sur chaque palier, add-on GTM Signals $10,000/an. Choisissez-le quand la partie de Drift que vous utilisiez réellement était la désanonymisation des visiteurs et l’alerte par compte, pas la transcription du chat.
• Chili Piper — si Drift était votre couche de prise de rendez-vous, achetez du routage plutôt que du chat. Routing & Scheduling démarre à $1,250/mois ($15,000/an, 15 sièges inclus, $45/siège/mois au-delà, 45,000 crédits IA/an) ; Experiences démarre à $3,500/mois ($42,000/an, 30 sièges, $50/siège/mois, 150,000 crédits) ; facturation annuelle uniquement, avec des remises pluriannuelles cumulables de 15%, 25% et 40%. ChiliCal seul coûte $12/utilisateur/mois avec un minimum de 200 sièges. Default couvre le même parcours enrichir-qualifier-router-planifier et fonctionne sur devis.

Points de vigilance

• Une orientation n’est pas une migration. L’annonce engage Clari + Salesloft à pointer vers 1mind, pas à déplacer quoi que ce soit. Aucun outil d’export, aucune clause de portabilité des données, aucune continuité contractuelle n’a été annoncée. Garde-fou : exportez vous-même l’historique des conversations, la logique des playbooks et les règles de routage via l’API Drift, tant que votre login fonctionne — et faites-le avant la démo 1mind, pour que l’export ne devienne pas une monnaie d’échange.
• L’absence de date de fin de vie est un risque, pas un répit. “Progressif” sans date signifie que l’arrêt tombera au calendrier de l’éditeur. Garde-fou : fixez votre propre date. Placez la décision de remplacement dans l’agenda 90 jours avant votre prochain renouvellement, et traitez l’absence d’annonce comme le déclencheur pour bouger, pas comme une raison d’attendre.
• Le produit est en maintenance, et le site de l’éditeur le dit lui-même. Drift a disparu de la liste de la plateforme et ses conditions ont été déplacées vers une archive “legacy”. Garde-fou : gelez la surface dont vous dépendez. Cessez de construire de nouveaux playbooks, et auditez tout flux de bot dont vous ne pourriez pas reproduire le comportement à la main s’il casse et que personne ne publie de correctif.
• Toute sortie coûte plus cher que ce que vous quittez. Face à la médiane Drift de $35,500, la médiane Qualified est environ 2x, le palier Inbound Chat de Warmly coûte $20,000/an avant add-ons, et 1mind ne chiffre rien en public. Garde-fou : chiffrez le remplacement sur votre usage réel — sessions sur les pages à forte intention, rendez-vous pris, sièges qui touchent la boîte de réception — et non sur le contrat Drift, dimensionné pour une catégorie qui ne se facture plus ainsi.
• Vos intégrations tomberont en silence, pas avec fracas. Les mappings de champs Salesforce, les flux Marketo, les alertes Slack et les étapes Zapier qui lisent l’API Drift continueront de renvoyer un succès jusqu’à ce qu’elles s’arrêtent. Garde-fou : inventoriez dès maintenant chaque webhook et chaque API key Drift, et posez une alerte de volume sur l’objet en aval. Un tuyau de chat mort se lit “l’inbound est mou ce trimestre” pendant un trimestre entier avant que quelqu’un n’aille voir la plomberie.