概要
Drift は「コンバセーショナル・マーケティング」というカテゴリを生み出した存在です。B2B サイト上のチャットボットが、温度の高い訪問者をリアルタイムで AE にルーティングし、ミーティングを予約し、リードをクオリファイします。Salesloft は 2024 年に Drift を買収しており、プロダクトは Salesloft のレベニュープラットフォームに統合されつつあります。
B2B チャット領域では依然として支配的なブランドですが、カテゴリは両側から圧迫されつつあります。ルーティング側からは Default と Chili Piper、チャット側からは Intercom と現代の AI エージェントです。
RevOps スタックで採用される理由
- 高インテントなインバウンドの捕捉。 ターゲットアカウントが料金ページにアクセスした瞬間、Drift がリアルタイムでその訪問者を AE に見せます。これがなければ遅延したフォーム入力になっていたであろうパイプラインです。
- Salesloft 連携がネイティブ化。 買収後、Drift のアクティビティは Salesloft のケイデンスと Rhythm シグナルに直接フィードされます。
- ABM 向けプレイブック。 アカウント単位のグリーティング、ICP セグメント別のカスタムボットフロー、アカウント認識ルーティング。
料金
- カスタム見積もりのみ — 一般的な契約は ARR 40,000〜100,000 ドルのレンジから始まります
- モジュール構成: Conversational Marketing、Sales、Service。料金はサイト訪問者数とシート数でスケールします
- 年間契約。更新時には Salesloft によるバンドル化の圧力を想定してください
適しているチーム
- 料金ページやプロダクトページに高トラフィックがあるミドルマーケットおよびエンタープライズ B2B
- 既に Salesloft を導入している ABM 中心の GTM チーム
- リアルタイムのインバウンドルーティングを所有する RevOps チーム
注意点
- 買収後にロードマップの速度が鈍化しており、単独プロダクトとしての長期的な行方には不確実性があります
- AI ネイティブの新興競合（Default、Qualified）がミドルマーケットのシェアを奪いつつあります
- 現代の代替手段と比較すると価格は割高です。強気で交渉してください