Lavender

Ce que c’est

Lavender vend deux produits, achetés par des personnes différentes à des prix séparés par un ordre de grandeur. L’entrée doit les distinguer.

Coach est le produit d’origine, une extension de navigateur et un module de boîte de réception pour Gmail et Outlook 365 qui note le brouillon d’un rep sur la longueur, la lisibilité, la personnalisation et le taux de réponse prévu avant l’envoi, puis réécrit les passages faibles. Il tourne aussi dans l’outil de sales engagement lui-même, Outreach, Salesloft, HubSpot, Apollo.

Ora est l’ajout de 2026, un agent commercial autonome qui recherche le prospect, l’entreprise et les signaux de marché, rédige l’email et l’envoie selon le calendrier que vous fixez. Il s’entraîne sur votre propre boîte de réception, prend ses leads dans un fichier CSV ou dans une connexion Salesforce, et tourne sans rep dans la boucle. L’entreprise se présente désormais comme “the email intelligence company” et ouvre sa page d’accueil sur Ora, pas sur Coach.

Cette séparation est la décision d’achat. Coach fait écrire de meilleurs emails à vos reps. Ora retire complètement le rep du premier contact. Qui lit encore Lavender comme une simple couche de coaching ne lit que la moitié de la gamme.

Pourquoi il apparaît dans les stacks RevOps

• Réglage du taux de réponse au niveau du brouillon, pas du template. Les templates de séquence plafonnent parce que chaque prospect reçoit le même paragraphe. Coach note chaque email individuel face à son destinataire avant qu’il ne parte.
• Levier d’onboarding pour les SDR juniors. Un rep sans réflexe de rédaction senior reçoit la correction au moment où il écrit, et non lors du point hebdomadaire avec son manager, soit la différence entre une boucle de feedback par semaine et quarante.
• Une voie vers les agents sans second fournisseur. Une équipe déjà équipée de Coach peut ajouter Ora pour le haut de funnel, sur le même modèle d’email et les mêmes données d’entraînement, plutôt que d’acheter un AI SDR à un fournisseur qui n’a jamais vu sa boîte de réception.

Tarifs

Coach se facture par siège. La facturation annuelle correspond au chiffre le plus bas de chaque paire.

• Free Forever — $0. Plafonné à 5 analyses d’email et 5 personnalisations par mois. Un accès gratuit existe aussi pour les étudiants, les personnes en recherche d’emploi et les fondateurs bootstrapped, sous vérification.
• Starter — $29/mois, $27 en annuel. Analyses et personnalisations illimitées, AI Email Writer, multi-boîtes, intégrations.
• Individual Pro — $49/mois, $45 en annuel. Ajoute le support prioritaire et un CSM dédié.
• Team — $99/siège/mois, $89 en annuel. Tableau de bord de coaching, analytics email agrégés, scoring dynamique accéléré, programmes de coaching animés par des humains.
• Enterprise — sur devis.

C’est le palier Team qui a bougé. Il était à $59/siège/mois lors de la vérification précédente et se situe à $89 en annuel aujourd’hui, soit une hausse de 51%. Le prix catalogue d’une équipe de 20 sièges est passé d’environ $14,160 à $21,360 par an. La facturation annuelle est la seule remise publiée et tourne autour de 10% ; tout ce qui passe sous $89/siège est un tarif à gagner en négociation, pas un tarif à inscrire au budget.

Ora se facture à part et ne fonctionne pas au siège. Construire et entraîner un agent est gratuit ; en lancer un coûte $500 par agent et par mois, sans engagement annuel, avec 1,000 emails par mois vers plus de 4,000 contacts par an. Cela fait $6,000 par agent et par an, $0.50 par email envoyé et environ $1.50 par contact touché sur l’année.

Comparez les deux avant d’acheter l’un ou l’autre. Un siège Team à $89 couvre un rep qui envoie bien plus de 1,000 emails par mois, ce qui place Coach sous $0.09 l’email à ce volume, contre $0.50 pour Ora. Le surcoût d’Ora achète le temps de recherche et de rédaction d’un rep humain, pas une meilleure délivrabilité.

Pour qui

• Coach — un manager SDR/BDR pilotant 10 à 200 reps, qui suit le taux de réponse comme métrique d’équipe et veut la correction au moment du brouillon. Également les équipes AE qui écrivent de l’outbound à froid par compte, pas celles qui traitent l’inbound.
• Ora — un fondateur ou une équipe outbound d’une à deux personnes qui a besoin d’un premier contact opérationnel sans recruter de SDR, et dont le volume tient sous le plafond de 1,000 emails mensuels d’un agent.

Face aux alternatives

• vs l’IA native d’Outreach et de Salesloft. Les deux plus grandes plateformes de sales engagement en base installée embarquent une rédaction assistée par IA, et Salesloft appartient à Clari depuis la fusion de décembre 2025. Prenez la fonction native si vos reps vivent déjà dans la plateforme et que les suggestions intégrées passent votre seuil, un fournisseur de moins et une permission de boîte de réception de moins. Prenez Coach quand la qualité des emails est la métrique que vous pilotez vraiment et que vous voulez une profondeur de scoring que les éditeurs de plateforme traitent comme une case à cocher.
• vs Regie.ai. RegieOne regroupe prospection, séquences, dialer et agents sur une seule surface et démarre à $180. Prenez Regie quand vous voulez remplacer la couche SEP elle-même. Prenez Lavender quand vous gardez Outreach ou Salesloft et ajoutez une couche qualité par-dessus.
• vs 11x et Artisan pour la décision Ora. Les deux vendent des reps autonomes multicanaux, email plus LinkedIn plus téléphone, sur devis et sans prix publié. Prenez-les quand le motion réclame des canaux au-delà de l’email ou quand un agent doit couvrir un territoire entier. Prenez Ora quand le motion est purement email et qu’un prix publié de $500 par mois vaut mieux qu’un cycle de devis.
• vs un assistant de chat généraliste. Le chat réécrit un email mais n’a ni contexte prospect ni scoring au moment de l’envoi. Prenez le chat pour du créatif ponctuel ; prenez Coach pour la correction dans le flux.

Points de vigilance

• Le score devient la cible. Les reps qui optimisent à fond le chiffre du taux de réponse convergent vers une voix reconnaissablement Lavender, que les prospects apprennent à repérer. Garde-fou — traitez le score comme une entrée et non comme un KPI, et auditez chaque mois un échantillon d’emails bien notés sur la voix.
• Le palier gratuit ne sert plus de pilote. À 5 analyses par mois, c’est une démo et non un essai, un rep l’épuise en une matinée. Garde-fou — budgétez des sièges Starter pour l’évaluation et faites tourner le pilote sur un cycle de séquence complet avant de vous engager sur Team.
• Le palier Team a pris 51% en un seul cycle. Garde-fou — exigez un prix bloqué sur toute la durée annuelle à la signature ; un second mouvement de cette ampleur sur 50 sièges représente $30,000 par an.
• Le plafond d’Ora est de 1,000 emails par agent et par mois. Au-delà, il faut un second agent et $500 de plus. Garde-fou — modélisez votre volume d’envoi réel avant de signer et comparez le prix de deux agents à un siège Coach plus un rep humain.
• Pas d’API publiée ni de serveur MCP. La distribution passe par l’extension et les intégrations natives ; le site de l’éditeur n’expose aucune surface développeur. Garde-fou — ne comptez ni sur un accès programmatique aux scores ni sur le branchement de Lavender dans un stack d’agents ; si c’est une exigence, l’outil est écarté.
• Périmètre des permissions de boîte de réception. Coach demande un accès en lecture et en écriture à la boîte du rep, et Ora envoie depuis celle-ci. Garde-fou — passez en revue le traitement des données avec le service privacy avant le déploiement ; certaines maisons interdisent purement et simplement les extensions de boîte de réception.