Atlassian Rovo

概要

Rovo は、Teamwork Graph の上に載る Atlassian の AI レイヤーです。チャット、検索、自分で構築できるエージェントが Jira、Confluence、Jira Service Management、Bitbucket、Loom をネイティブに読み、さらに Google Drive、SharePoint、Slack、GitHub、Figma、Salesforce、Notion を含む 75 以上のサードパーティコネクタに接続します。単体の購入ではなく、対象となる Atlassian Cloud の有料プランに内包される形で提供され、Atlassian は、2025 年 12 月終了四半期に Rovo の月間アクティブユーザーが 500 万人を超えたこと、2026 年 6 月終了四半期には Fortune 500 の 80% 超で利用されていることを発表しています。

このバンドル構造こそが、このページの理由です。すべての ops チームが投げかける問い —— Jira と Confluence はすでに持っている。それでも独立したナレッジレイヤーは要るのか —— に対して、いまは特定の条件を満たすチームには根拠のある「不要」が、それ以外には根拠のある「必要」があります。両者を分けるのがクレジットのメーターです。

Rovo は「含まれている」のであって「無料」ではありません

アクセス階層は 3 つあり、買い手はこれを混同します。

• Rovo Free —— Jira、Confluence、Jira Service Management のいずれかの有料プランを保有していれば、サイトに自動的に付与されるものです。別途の購入も発注書も不要です。
• Rovo Standard —— Atlassian アプリの有料シートを持たない人向けの単体アクセスです。Rovo Chat と Search、Studio、ブラウザ拡張、デスクトップとモバイルのアプリ、コネクタ、Slack と Microsoft Teams の連携面が含まれます。2026 年 9 月 5 日時点でオープンベータかつ未課金で、ベータ終了後は 1 ユーザーあたり月額 5 ドル（組織単位） という公表価格が適用されます。何もしなかった組織は Rovo Free に戻り、Atlassian は申し込みに最低 90 日の猶予を与えています。
• Rovo Dev —— CLI、Bitbucket Cloud、GitHub で動くコーディングエージェントです。一般提供済みで、開発者 1 人あたり月額 20 ドル、Rovo Dev クレジット 2,000 付きの別料金です。

含まれる容量は Rovo クレジットで計測され、個人ごとの上限ではなく組織単位でプールされます。

いずれも 1 ユーザーあたりの月間クレジットです。基本的な AI イベント（Rovo Chat での 1 問、エージェントの 1 回の実行）は 10 クレジット、Teamwork Graph からの製品横断のリッチなコンテキスト取得はそれに加えて 1 回の呼び出しあたり 1〜10 クレジットを消費します。

展開を計画する前に、この計算をしてください。Jira Standard の 25 クレジットは、1 ユーザーあたり月に Rovo Chat 約 2 問分です。 Premium の 70 でも約 7 問分です。プール制が展開を救う（利用の軽いユーザーがヘビーユーザーを支える）とはいえ、この割当は「Rovo が社内の探し方を置き換える」ためではなく、たまに使う前提で設計されています。

超過は 1 クレジット 0.01 ドル、1,000 クレジットあたり 10 ドルで、追加利用はデフォルトで有効です。Premium の 300 人チームは月に 21,000 クレジットをプールしますが、実際の利用が 1 人 200 クレジットに落ち着けば、39,000 クレジットの超過は月およそ 390 ドル、年間で 4.7 千ドル近くになります。100 シート下限で 1 シートおよそ 50 ドルの Glean —— 同じ 300 人なら年間およそ 18 万ドル —— と比べると、両者は桁が違います。ここで決め手になる変数は価格ではありません。カバー範囲と回答品質です。

向いているのは

Jira と Confluence がすでに system of record になっている企業の ops または IT のリーダーで、Premium か Enterprise のプランを使っており、検索課題が「社内のあらゆる SaaS を横断検索する」ことではなく「意思決定と課題チケットとランブックを見つける」ことに寄っているケースです。Rovo が明確に正解になる限定されたユースケースは、Jira Service Management 上のサービスデスク自己解決です。Service Collection の 1 ユーザーあたり 250〜1,500 クレジットという割当は実際のエージェント処理量に合わせて設計されており、検索対象のコンテンツもすでに Atlassian の中にあります。

向いていないのは

• ナレッジが Atlassian の外にあるチーム。 答えが Google Drive、Slack のスレッド、Salesforce のレコードにあり、Confluence が墓場になっているなら、Rovo はその状態をそのまま引き継ぎます。検索品質は、何を書き残したかの関数です。
• Atlassian Cloud の有料プランがない企業。 Rovo Standard の 5 ドルは機能しますが、それは重心が別の場所にあるベンダーからナレッジツールを買うということです。
• Server と Data Center に留まっている組織。 Rovo は Cloud 専用であり、Atlassian の Cloud 一本化の方針が意味するのは、プロジェクトの本体は AI ではなく移行だということです。
• コネクタの広さが制約条件になる場合。 Glean のカタログのほうが深く、75 を超えるコネクタがあっても自社の system of record を外していればゼロと同じです。

代替候補との比較

• Glean —— カテゴリのシェアリーダーであり、2026 年の代替ガイドすべてで直接比較される相手です。検索が数十のシステムをどれも優遇せずに横断する必要があり、権限の運用がすでに整っていて、初年度およそ 6 万ドルの下限を超える予算があるなら Glean を選んでください。コーパスの大半を Atlassian が保持していて、すでに自社にあるものを Glean に払って索引させることになるなら Rovo です。
• Microsoft 365 Copilot —— 導入台数で見たもう一方の既存勢力で、1 ユーザーあたり月額 30 ドルです。ルールは Rovo と対称です。成果物がドキュメント、メール、Teams のスレッドなら Copilot のホーム優位が Rovo に勝ちます。成果物がチケット、エピック、仕様書なら Rovo が勝ちます。両方を運用する企業は結局どちらも買うことになるので、どちらを展開するにせよ「質問する場所」の担当をその前に決めるべきです。
• Dust —— 最も伸びている AI ネイティブの新規参入で、インデックス起点ではなくエージェント起点です。個別チームに短いサイクルでアシスタントを届けるのが目的なら Dust、資産がアシスタントではなくグラフのほうなら Rovo です。Dust vs Glean がこの軸を掘り下げています。

どれも合わないなら、問題はその上の検索ではなくコーパスのほうです。チーム向けナレッジベースの比較 はそもそもコンテンツが書かれていないケースを扱い、RAG は検索で回復できるものとできないものを説明しています。

注意点

• クレジットのメーターが実質的な価格であり、デフォルト設定はそれを請求します。 「追加利用」は初期状態で有効なので、超過は 1 クレジット 0.01 ドルで静かに積み上がり、月末に届きます。ガード： 展開前に管理コンソールで利用予算を設定し、追加利用を有効のままにするかどうかを意識的に決めてください。そのうえで 2 週間のパイロット集団の 1 ユーザーあたりクレジットを計測し、全社に Rovo を告知する前に人数を掛けてください。予測の根拠は割当ではなくパイロットの実測値です。
• Rovo Standard の 5 ドルはベータ後の価格であって、固定された価格ではありません。 ベータは課金されておらず、獲得フェーズ中に設定された価格のプランは、値付けの見直しに最もさらされています。ガード： Rovo Standard が予算の前提になっているなら、退避経路をいま意思決定ドキュメントに書いてください（デフォルトの着地点は Free です）。そして更新通知メールで気づくのではなく、90 日の申し込み期限をカレンダーに登録してください。
• Rovo に対するプロンプトインジェクションは 2026 年に 2 度実証されています。 研究者は、細工した rovoChatPrompt を使う URL パラメータ経由のワンクリック攻撃を公表し、Atlassian は 2026 年 7 月 8 日にサーバー側で修正しました。もう 1 つはコンテンツ経由の別のインジェクションで、ドキュメント内に隠された指示によって Rovo が検索結果を攻撃者の管理する URL に付加してしまうもので、2026 年 8 月 5 日時点で未解決と報告されています。実在の組織に対する悪用の公表事例はありません。ガード： 外部入力を受け付ける Jira や Confluence の面（公開のサービスデスクポータル、顧客向けフォームなど）は、Rovo が読む信頼できないコンテンツとして扱い、エージェントが到達できるデータがユーザーの到達範囲より小さくなるようコネクタを絞ってください。調達の過程で、コンテンツ経由のベクトルの現状を Atlassian から書面で確認してください。
• 回答品質は Confluence の衛生状態に連動しますが、誰もそれを最初に監査しません。 何も陳腐化の印を付けていないという理由だけで、Rovo は 3 年前のページを自信たっぷりに提示します。ガード： 評価期間中に、正解が分かっている質問 10 件を実インスタンスに投げ、引用元それぞれの最終更新日を確認してください。引用の半分が古ければ、そのプロジェクトは AI 予算をまとったコンテンツ整理プロジェクトです。
• Rovo Dev は別の費目であり、組織図はそれを覆い隠します。 チームは「Rovo は含まれている」と読み、コーディングエージェントまで含めて計画してしまいます。ガード： Rovo Dev は開発者 1 人あたり月額 20 ドルとして独立した行で予算化してください。2,000 クレジットの専用プールを持ち、Rovo のメーターとは共有されません。

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