Maki People

O que é

Maki People é uma plataforma de orquestração de contratação nativa de IA que substitui as etapas iniciais do funil de recrutamento — intake, triagem e avaliação estruturada — por um conjunto de agentes de IA com nomes próprios. O produto central não é uma biblioteca de testes nem um módulo de vídeo entrevista adicional; é uma camada de workflow que fica sobre o seu ATS e substitui o trabalho do recrutador desde o intake da vaga até a recomendação de contratação. A plataforma implanta agentes especializados: Shiro gerencia a triagem de habilidades em mais de 300 competências, Mochi conduz entrevistas por voz em mais de 45 idiomas, Ken realiza avaliações aprofundadas para mais de 400 habilidades, Tomo co-pilota entrevistas ao vivo com estruturação em tempo real, e Kumi automatiza o agendamento. A empresa reporta 80% de automação do screening e das entrevistas, 45% de redução no time-to-hire e uma taxa de aprovação de candidatos de 99% (números do fornecedor). Entre seus clientes estão H&M, PwC, Deloitte, BNP Paribas e Capgemini. A Maki captou $28,6 milhões em uma Série A em janeiro de 2025 liderada pela Blossom Capital, elevando o total de financiamento para $35,3 milhões, com crescimento de receita superior a 300% em 2024.

Por que aparece nos stacks de recruiting

• Triagem conversacional, não testes estáticos. Enquanto Harver e TestGorilla entregam bancos de perguntas estáticas, a Maki implanta agentes de voz e chat que adaptam a conversa com base nas respostas de cada candidato. Para empregadores preocupados com a impessoalidade das etapas de avaliação — um fator direto de abandono de candidatos — o formato conversacional melhora mensurável as taxas de conclusão, o que a Maki sustenta com uma taxa de aprovação de candidatos de 99% reportada.
• Orquestração ponta a ponta com mais de 30 integrações de ATS. A Maki se conecta a Greenhouse, Lever, iCIMS, Workday, Eightfold, SAP SuccessFactors e Cornerstone, funcionando como uma camada sobreposta e não como um substituto. As equipes de TA obtêm pontuações estruturadas, gráficos de radar e cards de decisão consolidados dentro da visão do ATS existente, em vez de um sistema paralelo para gerenciar.
• Multilíngue desde o primeiro dia. Mochi, o agente de entrevistas por voz, opera em mais de 45 idiomas. Para empresas que contratam em múltiplos mercados — varejo de linha de frente, logística, BPO — isso elimina a necessidade de buscar entrevistadores bilíngues ou criar workflows de avaliação específicos por localidade. Essa é a capacidade que Harver não oferece com a mesma profundidade conversacional.
• Validação com rigor científico. A Maki passa por auditorias independentes de equidade e metodologia de contratação estruturada. Para equipes jurídicas e de RH que operam sob o escrutínio da EU AI Act ou que constroem trilhas de auditoria SOC 2, a mitigação de vieses documentada e a pontuação estruturada abordam uma preocupação de conformidade relevante nas jurisdições onde a base de clientes europeia da Maki opera.

Realidade de preços

A Maki People não publica preços. O modelo é baseado em créditos — você paga por interação com candidatos e por agente ativado — com o nível de assinatura determinado pela funcionalidade selecionada e pelo tamanho da organização. Não existe um preço mínimo publicado. Com base no perfil dos clientes (grandes marcas Fortune 500, firmas de serviços profissionais de grande capitalização), os contratos são em escala enterprise, cotados sob medida e acessados por demo. Os dados da Capterra de 2023 listavam um preço inicial de ~$3.000/ano para pequenas implantações, mas esse número é anterior à Série A e ao escopo atual do produto multi-agente; trate-o como uma estimativa de piso, não como uma cifra atual confiável. Orçe um contrato anual de cinco dígitos no mínimo para qualquer implantação significativa; empresas de médio-grande porte provavelmente ficam na faixa de $20.000-$60.000+ anuais dependendo do volume de candidatos e dos módulos de agentes ativados.

Ideal para

Equipes de TA enterprise e heads of talent em organizações que realizam contratação de alto volume em vários países — especialmente em varejo, consultoria, serviços financeiros e BPO — onde a proporção recrutador-vaga aberta torna o screening manual insustentável. O caso de uso específico onde a Maki multiplica o ROI é a contratação de jovens talentos e recém-formados: intake de grandes coortes, avaliações estruturadas padronizadas, agendamento automatizado, comunicação multilíngue com candidatos — tudo antes de um recrutador humano tocar no arquivo.

Não compre a Maki People se sua empresa tem menos de ~500 funcionários ou menos de ~100 contratações por ano. O modelo de preços por crédito e o acesso por cotização personalizada tornam o custo por unidade não competitivo em comparação com ferramentas de tarifa plana como Harver em volumes menores. Pule se suas contratações estão concentradas em funções técnicas onde avaliações de código são importantes — a ciência de avaliação da Maki cobre competências de soft skills, dimensões comportamentais e entrevistas estruturadas, mas não é uma plataforma de code challenges. Pule se sua equipe de TA precisa personalizar testes de forma independente sem voltar ao fornecedor para cada novo template de função — o feedback dos revisores aponta consistentemente a personalização self-serve limitada como uma lacuna.

Versus as alternativas

A Harver é a especialista enterprise em volume de avaliação pré-emprego, com mais de 450 testes de julgamento situacional validados, otimizados para contratação de linha de frente e alto volume. O preço inicial da Harver é $5.000+/mês (estimativa, a Harver não publica preços) e seu ponto forte é o rigor psicométrico e a experiência do candidato consistente com a marca. Escolha Harver quando a decisão de compra é liderada por requisitos de psicologia industrial-organizacional e conformidade, e quando avaliações estáticas no estilo SJT cobrem seus tipos de funções. Escolha Maki People quando você precisa de triagem conversacional em escala — agentes de voz adaptáveis a respostas livres dos candidatos — e quando alcance multilíngue ou agendamento automatizado são fatores decisivos.

O TestGorilla é o participante de crescimento mais rápido no segmento, com um modelo freemium transparente a partir de $0 e planos pagos desde ~$300/mês, e uma biblioteca de mais de 400 testes cobrindo dimensões cognitivas, de personalidade, programação e soft skills. Em outubro de 2025, o TestGorilla lançou sua própria capacidade de entrevista em vídeo com IA conversacional, tornando-se um concorrente direto do agente Mochi da Maki pela primeira vez. Escolha TestGorilla quando sua organização tem menos de 500 funcionários, você precisa de preços transparentes e um construtor de testes self-serve, ou quando a cobertura de avaliação de código é importante. Escolha Maki People quando você está comprando orquestração em escala enterprise em todo o funil de contratação, não para uma etapa de avaliação individual.

Harver e TestGorilla dominam pela base instalada em avaliação pré-emprego. A diferenciação da Maki People é o workflow agêntico ponta a ponta — substitui o dia de um recrutador humano, não apenas um slot de teste.

Pontos de atenção

• Sem personalização self-serve para funções de nicho. Múltiplos revisores do G2 observam que criar avaliações para funções especializadas ou não padronizadas exige voltar à equipe da Maki em vez de construir de forma independente na plataforma. Em situações de contratação urgente — um pipeline que abre inesperadamente — essa dependência cria atrasos. Guard: durante a avaliação do fornecedor, tente criar de forma autônoma uma avaliação para uma função não padronizada; se a plataforma não conseguir suportar, negocie um SLA de serviço de templates customizados no contrato antes de assinar, com um tempo de resposta comprometido.
• Risco de personificação em agentes de voz e chat. A triagem com IA conversacional cria um novo vetor de ataque que as avaliações estáticas não têm: um candidato pode fazer com que um terceiro complete a entrevista por voz ou chat em seu lugar. A Maki inclui mecanismos de supervisão estruturada, mas a superfície de risco é diferente de um teste técnico supervisionado. Guard: combine a triagem do agente conversacional com um painel ao vivo estruturado para qualquer função onde o risco de personificação afeta materialmente a decisão de contratação — tipicamente funções com acesso direto ao cliente, autoridade financeira ou requisitos de credenciamento de segurança.
• Lock-in enterprise no modelo de créditos. Um modelo de cotação personalizada baseado em créditos significa que o custo por contratação escala com o uso de formas difíceis de prever na aquisição, e os custos de troca crescem à medida que a equipe de TA constrói workflows em torno da lógica de agentes da Maki. Guard: exija um teto de custo por candidato no contrato além do compromisso anual de créditos, e negocie direitos de exportação de dados completos antes de assinar — dados de avaliação estruturada, pontuações de candidatos e registros de auditoria de decisões devem ser portáveis para o seu ATS mediante solicitação sem uma requisição de serviço ao fornecedor.