Maki People

Qué es

Maki People es una plataforma de orquestación de contratación nativa de IA que reemplaza las etapas tempranas del funnel de recruiting — intake, screening y evaluación estructurada — con una suite de agentes de IA con nombre propio. El producto central no es una biblioteca de tests ni un módulo de video interviewing adicional; es una capa de workflow que se coloca sobre tu ATS y reemplaza el trabajo del recruiter desde el intake del puesto hasta la recomendación de contratación. La plataforma despliega agentes especializados: Shiro maneja el screening de habilidades en más de 300 competencias, Mochi realiza entrevistas de voz en más de 45 idiomas, Ken conduce evaluaciones profundas para más de 400 habilidades, Tomo co-pilotea entrevistas en vivo con estructuración en tiempo real, y Kumi automatiza la agenda. La empresa reporta el 80% de automatización del screening y las entrevistas, 45% de reducción del time-to-hire y una tasa de aprobación de candidatos del 99% (cifras del proveedor). Entre sus clientes están H&M, PwC, Deloitte, BNP Paribas y Capgemini. Maki recaudó $28.6 millones en una Serie A en enero de 2025 liderada por Blossom Capital, elevando la financiación total a $35.3 millones, con un crecimiento de ingresos superior al 300% en 2024.

Por qué aparece en los stacks de recruiting

• Screening conversacional, no tests estáticos. Mientras Harver y TestGorilla ofrecen bancos de preguntas estáticas, Maki despliega agentes de voz y chat que adaptan la conversación a las respuestas de cada candidato. Para empleadores preocupados por la frialdad de los pasos de evaluación — un factor directo de abandono de candidatos — el formato conversacional mejora de forma medible las tasas de finalización, algo que Maki respalda con una tasa de aprobación de candidatos del 99% reportada.
• Orquestación de extremo a extremo con más de 30 integraciones ATS. Maki se conecta a Greenhouse, Lever, iCIMS, Workday, Eightfold, SAP SuccessFactors y Cornerstone, funcionando como una capa superpuesta en lugar de un reemplazo. Los equipos de TA obtienen puntuaciones estructuradas, gráficos de radar y tarjetas de decisión consolidadas dentro de su vista ATS existente, en lugar de un sistema paralelo que administrar.
• Multilingüe desde el primer día. Mochi, el agente de entrevistas de voz, opera en más de 45 idiomas. Para empresas que contratan en múltiples mercados — retail de primera línea, logística, BPO — esto elimina la necesidad de buscar entrevistadores bilingües o crear workflows de evaluación específicos por zona. Esta es la capacidad que Harver no ofrece con la misma profundidad conversacional.
• Validación de nivel científico. Maki se somete a auditorías independientes de equidad y metodología de contratación estructurada. Para equipos legales y de RRHH que operan bajo el escrutinio de la EU AI Act o que construyen auditorías SOC 2, la mitigación de sesgos documentada y la puntuación estructurada abordan una preocupación de cumplimiento relevante en las jurisdicciones donde opera la base de clientes europea de Maki.

Realidad de precios

Maki People no publica precios. El modelo es por créditos — se paga por interacción con candidatos y por agente activado — con el nivel de suscripción determinado por la funcionalidad seleccionada y el tamaño de la organización. No existe un precio mínimo publicado. Según el perfil del cliente (grandes marcas del Fortune 500, firmas de servicios profesionales de gran capitalización), los contratos son a escala enterprise, con cotización personalizada y acceso por demo. Los datos de Capterra de 2023 listaban un precio inicial de ~$3,000/año para implementaciones pequeñas, pero esa cifra es anterior a la Serie A y al alcance actual del producto multi-agente; trátala como una estimación mínima, no como una cifra actual confiable. Presupuesta un contrato anual de cinco cifras como mínimo para cualquier implementación significativa; las empresas medianas-grandes probablemente caen en el rango de $20,000-$60,000+ anuales según el volumen de candidatos y los módulos de agentes activados.

Mejor para

Equipos de TA enterprise y heads of talent en organizaciones que realizan contratación de alto volumen en múltiples países — especialmente en retail, consultoría, servicios financieros y BPO — donde la relación recruiter-puesto abierto hace insostenible el screening manual. El caso de uso específico donde Maki multiplica el ROI es la contratación de talento joven y universitario: intake de cohortes grandes, evaluaciones estructuradas estandarizadas, agenda automatizada, comunicación multilingual con candidatos — todo antes de que un recruiter humano toque el archivo.

No compres Maki People si tu empresa tiene menos de ~500 empleados o menos de ~100 contrataciones por año. El modelo de precios por crédito y el acceso por cotización personalizada hacen que el costo por unidad no sea competitivo frente a herramientas de tarifa plana como Harver en volúmenes pequeños. Sáltalo si tu contratación se concentra en roles técnicos donde los desafíos de código son importantes — la ciencia de evaluación de Maki cubre competencias de soft skills, dimensiones conductuales y entrevistas estructuradas, pero no es una plataforma de code challenges. Sáltalo si tu equipo de TA necesita personalizar tests de forma independiente sin volver al proveedor para cada nueva plantilla de rol — la retroalimentación de los reviewers señala de forma consistente la limitada personalización self-serve como una brecha.

Frente a las alternativas

Harver es el especialista enterprise en evaluación previa al empleo de alto volumen, con más de 450 tests de juicio situacional validados optimizados para contratación de primera línea y alto volumen. El precio inicial de Harver es $5,000+/mes (estimación, Harver no publica precios) y su fortaleza es el rigor psicométrico y la experiencia de candidato consistente con la marca. Elige Harver cuando la decisión de compra está liderada por requisitos de psicología industrial-organizacional y cumplimiento, y cuando los assessments de tipo SJT estáticos cubren tus tipos de roles. Elige Maki People cuando necesitas screening conversacional a escala — agentes de voz adaptables a respuestas libres de candidatos — y cuando el alcance multilingüe o la agenda automatizada son factores decisivos.

TestGorilla es el participante de crecimiento más rápido en el segmento, con un modelo freemium transparente que parte desde $0 y planes de pago desde ~$300/mes, y una biblioteca de más de 400 tests que cubre dimensiones cognitivas, de personalidad, programación y soft skills. En octubre de 2025, TestGorilla lanzó su propia capacidad de entrevista en video con IA conversacional, convirtiéndose en un competidor directo del agente Mochi de Maki por primera vez. Elige TestGorilla cuando tu organización tiene menos de 500 empleados, necesitas precios transparentes y un constructor de tests self-serve, o cuando la cobertura de evaluación de código es importante. Elige Maki People cuando estás comprando para una orquestación a escala enterprise en todo el funnel de contratación, no para un paso de evaluación individual.

Harver y TestGorilla dominan por base instalada en evaluación previa al empleo. La diferenciación de Maki People es el workflow agéntico de extremo a extremo — reemplaza el día de un recruiter humano, no solo un slot de test.

A tener en cuenta

• Sin personalización self-serve para roles de nicho. Múltiples reviewers de G2 señalan que crear evaluaciones para roles especializados o no estándar requiere volver al equipo de Maki en lugar de construirlas de forma independiente en la plataforma. En situaciones de contratación urgente — un pipeline que se abre inesperadamente — esta dependencia genera retrasos. Guard: durante la evaluación del proveedor, intenta crear de forma autónoma una evaluación para un rol no estándar; si la plataforma no puede soportarlo, negocia un SLA de servicio de plantillas personalizadas en el contrato antes de firmar, con un tiempo de respuesta comprometido.
• Riesgo de suplantación en agentes de voz y chat. El screening con IA conversacional crea un nuevo vector de ataque que los assessments estáticos no tienen: un candidato puede hacer que un tercero complete la entrevista de voz o chat en su nombre. Maki incluye mecanismos de supervisión estructurada, pero la superficie es diferente a un test técnico supervisado. Guard: complementa el screening del agente conversacional con un panel en vivo estructurado para cualquier rol donde el riesgo de suplantación afecte de forma significativa la decisión de contratación — típicamente roles con acceso directo al cliente, autoridad financiera o requisitos de seguridad.
• Lock-in enterprise en el modelo de créditos. Un modelo de cotización personalizada basado en créditos significa que el costo por contratación escala con el uso de formas difíciles de prever en el momento de la adquisición, y los costos de cambio crecen a medida que el equipo de TA construye workflows en torno a la lógica de agentes de Maki. Guard: exige un techo de costo por candidato en tu contrato además del compromiso anual de créditos, y negocia los derechos de exportación de datos completos antes de firmar — datos de evaluación estructurada, puntuaciones de candidatos y registros de auditoría de decisiones deben ser portables a tu ATS bajo demanda sin una solicitud de servicio al proveedor.