Maki People

Ce que c’est

Maki People est une plateforme d’orchestration du recrutement native à l’IA qui remplace les étapes initiales du funnel de recrutement — intake, screening et évaluation structurée — par une suite d’agents IA nommément identifiés. Le produit central n’est ni une bibliothèque de tests ni un module d’entretien vidéo additionnel ; c’est une couche de workflow qui se superpose à votre ATS et remplace le travail du recruteur depuis la prise en charge du poste jusqu’à la recommandation d’embauche. La plateforme déploie des agents spécialisés : Shiro gère le screening de compétences sur plus de 300 aptitudes, Mochi conduit des entretiens vocaux dans plus de 45 langues, Ken mène des évaluations approfondies pour plus de 400 compétences, Tomo co-pilote les entretiens en direct avec structuration en temps réel, et Kumi automatise la planification. L’entreprise annonce 80% d’automatisation du screening et des entretiens, 45% de réduction du time-to-hire et un taux d’approbation des candidats de 99% (chiffres fournis par le vendeur). Parmi ses clients figurent H&M, PwC, Deloitte, BNP Paribas et Capgemini. Maki a levé $28,6 millions lors d’une Série A en janvier 2025 menée par Blossom Capital, portant le financement total à $35,3 millions, avec une croissance de revenus de plus de 300% en 2024.

Pourquoi il apparaît dans les stacks de recrutement

• Screening conversationnel, pas de tests statiques. Là où Harver et TestGorilla proposent des banques de questions statiques, Maki déploie des agents vocaux et chat qui adaptent la conversation aux réponses de chaque candidat. Pour les employeurs préoccupés par l’aspect impersonnel des étapes d’évaluation — un facteur direct d’abandon des candidats — le format conversationnel améliore les taux de complétion de manière mesurable ; Maki l’étaye avec un taux d’approbation des candidats de 99% déclaré.
• Orchestration de bout en bout avec plus de 30 intégrations ATS. Maki se connecte à Greenhouse, Lever, iCIMS, Workday, Eightfold, SAP SuccessFactors et Cornerstone, fonctionnant comme une surcouche plutôt qu’un remplacement. Les équipes TA obtiennent des scores structurés, des graphiques radar et des cartes de décision consolidées au sein de leur vue ATS existante, plutôt qu’un système parallèle à gérer.
• Multilingue dès le premier jour. Mochi, l’agent d’entretien vocal, opère dans plus de 45 langues. Pour les entreprises qui recrutent dans plusieurs marchés — retail en première ligne, logistique, BPO — cela supprime la nécessité de trouver des intervieweurs bilingues ou de créer des workflows d’évaluation spécifiques par région. C’est la capacité que Harver n’offre pas avec la même profondeur conversationnelle.
• Validation à niveau scientifique. Maki fait l’objet d’audits indépendants sur l’équité et la méthodologie d’embauche structurée. Pour les équipes juridiques et RH opérant sous le prisme de l’EU AI Act ou construisant des pistes d’audit SOC 2, la mitigation documentée des biais et le scoring structuré répondent à une exigence de conformité qui compte dans les juridictions où opère la clientèle européenne de Maki.

Réalité tarifaire

Maki People ne publie aucun tarif. Le modèle est basé sur des crédits — vous payez par interaction candidat et par agent activé — avec le niveau d’abonnement déterminé par les fonctionnalités sélectionnées et la taille de l’organisation. Il n’existe pas de prix plancher publié. Sur la base du profil client (grandes marques Fortune 500, cabinets de services professionnels de grande capitalisation), les contrats sont à l’échelle enterprise, sur devis personnalisé et accessibles par démo. Les données Capterra de 2023 indiquaient un prix de départ de ~$3 000/an pour de petits déploiements, mais ce chiffre est antérieur à la Série A et au périmètre actuel du produit multi-agents ; traitez-le comme une estimation plancher, pas comme une donnée actuelle fiable. Budgétisez un contrat annuel à cinq chiffres au minimum pour tout déploiement significatif ; les entreprises de taille moyenne-grande atterrissent probablement dans une fourchette de $20 000-$60 000+ annuellement selon le volume de candidats et les modules d’agents activés.

Idéal pour

Les équipes TA enterprise et les responsables du recrutement dans des organisations qui font du hiring à fort volume dans plusieurs pays — en particulier dans le retail, le conseil, les services financiers et le BPO — où le ratio recruteur/poste ouvert rend le screening manuel insoutenable. Le cas d’usage spécifique où Maki démultiplie le ROI est le recrutement de jeunes talents et de diplômés : intake de grandes cohortes, évaluations structurées standardisées, planification automatisée, communication multilingue avec les candidats — tout cela avant qu’un recruteur humain ne touche le dossier.

N’achetez pas Maki People si votre entreprise compte moins de ~500 employés ou effectue moins de ~100 recrutements par an. Le modèle de tarification par crédits et l’accès sur devis personnalisé rendent le coût unitaire non compétitif face à des outils à tarif forfaitaire comme Harver pour de petits volumes. Passez si votre recrutement est concentré sur des rôles techniques où les évaluations de code comptent — la science d’évaluation de Maki couvre les compétences soft skills, les dimensions comportementales et les entretiens structurés, mais ce n’est pas une plateforme de code challenges. Passez si votre équipe TA a besoin de personnaliser les tests de manière autonome sans revenir au fournisseur pour chaque nouveau template de rôle — les retours des évaluateurs pointent systématiquement la personnalisation self-service limitée comme une lacune.

Face aux alternatives

Harver est le spécialiste enterprise historique en évaluation pré-emploi à fort volume, avec 450+ tests de jugement situationnel validés, optimisés pour le recrutement en première ligne et à fort volume. Le prix de départ de Harver est de $5 000+/mois (estimation, Harver ne publie pas de tarifs) et sa force réside dans la rigueur psychométrique et l’expérience candidat cohérente avec la marque. Choisissez Harver lorsque la décision d’achat est pilotée par des exigences en psychologie industrielle-organisationnelle et de conformité, et quand les évaluations SJT statiques couvrent vos types de postes. Choisissez Maki People quand vous avez besoin d’un screening conversationnel à l’échelle — agents vocaux adaptables aux réponses libres des candidats — et quand la portée multilingue ou la planification automatisée sont des facteurs déterminants.

TestGorilla est l’acteur à la croissance la plus rapide dans le segment, avec un modèle freemium transparent à partir de $0 et des plans payants à partir de ~$300/mois, ainsi qu’une bibliothèque de 400+ tests couvrant les dimensions cognitives, de personnalité, de programmation et de soft skills. En octobre 2025, TestGorilla a lancé sa propre capacité d’entretien vidéo IA conversationnel, devenant ainsi pour la première fois un concurrent direct de l’agent Mochi de Maki. Choisissez TestGorilla quand votre organisation compte moins de 500 employés, que vous avez besoin de tarifs transparents et d’un constructeur de tests en self-service, ou quand la couverture d’évaluation de code est importante. Choisissez Maki People quand vous achetez une orchestration à l’échelle enterprise sur l’ensemble du funnel de recrutement, pas pour une seule étape d’évaluation.

Harver et TestGorilla dominent par base installée en évaluation pré-emploi. La différenciation de Maki People est le workflow agentique de bout en bout — il remplace la journée d’un recruteur humain, pas seulement un créneau de test.

Points de vigilance

• Pas de personnalisation self-service pour les rôles de niche. Plusieurs évaluateurs G2 notent que la création d’évaluations pour des rôles spécialisés ou non standard nécessite de revenir vers l’équipe Maki plutôt que de construire de manière autonome dans la plateforme. Dans les situations de recrutement urgent — un pipeline qui s’ouvre inopinément — cette dépendance crée des délais. Guard : lors de l’évaluation du fournisseur, essayez de créer de manière autonome une évaluation pour un rôle non standard ; si la plateforme ne peut pas le prendre en charge, négociez une SLA de service de templates personnalisés dans le contrat avant de signer, avec un délai de réponse engagé.
• Risque d’usurpation d’identité sur les agents vocaux et chat. Le screening IA conversationnel crée un nouveau vecteur d’attaque que les évaluations statiques n’ont pas : un candidat peut faire compléter l’entretien vocal ou chat en son nom par un tiers. Maki inclut des mécanismes de surveillance structurée, mais la surface de risque est différente d’un test technique supervisé. Guard : associez le screening de l’agent conversationnel à un panel en direct structuré pour tout rôle où le risque d’usurpation affecte matériellement la décision d’embauche — typiquement les rôles avec accès direct aux clients, autorité financière ou habilitations de sécurité.
• Lock-in enterprise sur le modèle de crédits. Un modèle sur devis personnalisé à base de crédits signifie que le coût par recrutement évolue avec l’utilisation de manière difficile à anticiper lors de l’achat, et les coûts de migration augmentent à mesure que l’équipe TA construit des workflows autour de la logique des agents Maki. Guard : exigez un plafond de coût par candidat dans votre contrat en complément de l’engagement annuel de crédits, et négociez des droits d’export de données complets avant de signer — les données d’évaluation structurée, les scores de candidats et les journaux d’audit de décision doivent être portables vers votre ATS sur demande sans requête de service au fournisseur.