ooligo
claude-skill

Draft a personal-injury demand letter with Claude

Dificuldade
intermediário
Tempo de setup
45min
Para
paralegal · litigation-attorney · legal-ops
Legal Ops

Stack

Um Claude Skill que transforma o dossiê de um caso de danos pessoais — prontuários médicos, faturas, documentação de perda salarial, o boletim de ocorrência e as anotações do caso do escritório — em um primeiro rascunho de carta de demanda de acordo. Ele monta uma cronologia médica datada com uma citação à página do dossiê atrás de cada entrada, itemiza os danos especiais a partir das faturas, calcula uma faixa de danos gerais a partir do playbook de multiplicadores do escritório e monta a carta a partir do template do escritório. Cada valor no rascunho remete a uma página fonte; cada afirmação que os prontuários não sustentam fica listada sob “dados insuficientes” em vez de ser escrita na carta. O advogado edita e assina. O skill nunca define o valor de demanda final e nunca envia.

A revisão do advogado é obrigatória. Este skill rascunha; ele não advoga. A faixa de danos gerais que ele produz é aritmética sobre o próprio playbook do escritório, não uma avaliação jurídica. O advogado define o valor da demanda, confirma cada fato citado contra o dossiê e responde pela carta que sai.

Quando usar

  • Um escritório de danos pessoais do lado do autor onde os paralegais montam os pacotes de demanda e uma carta de 6 a 12 páginas leva de 3 a 6 horas de redação além da revisão dos prontuários. O gargalo é o primeiro rascunho, não o juízo jurídico.
  • O escritório tem um template de carta de demanda escrito e uma metodologia de danos (faixas de multiplicador por gravidade da lesão, ou uma diária). O skill estrutura o rascunho em torno do método do escritório; ele não inventa um.
  • Os prontuários já estão coletados e convertidos em texto (PDF com OCR, ou uma exportação de recuperação de prontuários). O skill rascunha a partir dos prontuários que existem — ele não corre atrás de faturas faltantes.

Quando NÃO usar

  • Definir o valor da demanda. O skill produz uma faixa a partir do playbook de multiplicadores. O advogado define o valor — o número é uma decisão estratégica que pondera o foro, o regulador de sinistros, a força da responsabilidade e os limites da apólice que o skill não modela.
  • Casos com responsabilidade disputada ou complexidade de culpa comparativa. Quando a responsabilidade é toda a briga, a carta de demanda é um documento de advocacia que o advogado redige. O skill é para casos de responsabilidade clara, de tecido mole a moderados, onde o trabalho é montar o dossiê, não discutir o nexo causal.
  • Peças de litígio. Uma carta de demanda é pré-processual. Petições, moções e respostas de descoberta são documentos judiciais com suas próprias regras — fora de escopo.
  • Opinião médica. O skill resume o que os prontuários dizem (diagnóstico, tratamento, impressões do provedor). Ele não infere prognóstico, nexo causal ou permanência além do que um provedor escreveu. Essas são opiniões médicas; vêm do médico assistente ou de um perito contratado.
  • Prontuários com PHI que você não pode processar sob seus acordos. Informação de saúde protegida (PHI) circula por este skill. Confirme que seu deploy do Claude e seus termos de contratação com o cliente a cobrem antes de qualquer prontuário entrar (ver Pontos de atenção).

Setup

  1. Coloque o bundle. Ponha apps/web/public/artifacts/demand-letter-drafter-claude-skill/SKILL.md no seu diretório de skills do Claude Code junto com a pasta references/.
  2. Escreva o template de demanda do escritório. Substitua o esqueleto em references/1-demand-letter-template.md pela carta real do escritório — ordem das seções, boilerplate, o parágrafo de demanda e prazo, o bloco de assinatura. O skill monta dentro deste template; é a voz do escritório, não a do skill.
  3. Codifique o playbook de danos. Preencha references/2-damages-playbook.md com a metodologia do escritório: faixas de multiplicador por gravidade da lesão (a faixa comum é 1.5-5× dos danos especiais; lesões graves ou desfigurantes correm mais alto), a diária se o escritório usa uma, e quaisquer tetos ou regras específicas de jurisdição que o escritório acompanhe. Sem este arquivo o skill não tem base para uma faixa de danos gerais e se recusará a produzir uma.
  4. Defina o schema da cronologia. references/3-medical-chronology-schema.md define as colunas (data do atendimento, provedor, tratamento, valor faturado, página do dossiê) e o formato de citação. Mantenha o formato de citação que o escritório usa para que o advogado possa verificar contra as mesmas referências de página.
  5. Faça um dry-run em três casos encerrados. Rode o skill em três dossiês já resolvidos onde a demanda é conhecida. Compare o total de danos especiais dele com os especiais reais, a cronologia dele com a do paralegal, e a faixa de danos gerais dele com o que o escritório demandou. Ajuste as faixas do playbook até que a faixa enquadre a demanda histórica.

O que o skill faz

Sete passos. A cronologia médica é montada antes da aritmética de danos, porque cada dólar de especiais e cada linha da narrativa de lesões cita uma entrada da cronologia, e cada entrada da cronologia cita uma página do dossiê.

  1. Indexa o conjunto de prontuários. Ingere os prontuários, faturas, documentação salarial, boletim de ocorrência e anotações do caso. Monta um índice de páginas para que cada citação posterior resolva para um documento e página específicos. Arquivos ilegíveis (OCR falho, só imagem) são listados, não pulados em silêncio.
  2. Monta a cronologia médica datada. Uma linha por data de atendimento: provedor, queixa, tratamento, valor faturado e a página do dossiê de onde veio. As lacunas no tratamento são sinalizadas (uma lacuna de 6 semanas entre a visita ao pronto-socorro e o primeiro retorno é um fato que o regulador vai usar; o advogado deveria saber antes de a carta sair, não depois).
  3. Itemiza os danos especiais. Totaliza as faturas médicas por provedor, soma a perda salarial documentada e soma os custos do próprio bolso. Cada linha cita a página da sua fatura. O skill sinaliza faturas referenciadas nos prontuários mas ausentes do dossiê, e gravames ou saldos que ele não consegue conciliar — esses vão para o advogado como “confirmar antes de enviar”, não para o total como um chute.
  4. Rascunha a narrativa de responsabilidade e fatos. A partir do boletim de ocorrência e das anotações do caso, rascunha a seção do como-aconteceu. Afirmações que o boletim não sustenta são sinalizadas, não escritas. Onde o boletim e o relato do cliente divergem, o skill expõe o conflito em vez de escolher um.
  5. Rascunha a narrativa de lesões e tratamento. Fundamentada na cronologia — diagnóstico, curso do tratamento, impressões do provedor, status atual conforme os prontuários enunciam. Sem linguagem de prognóstico ou permanência a menos que um provedor a tenha escrito; se o escritório quer um argumento de permanência, isso é sinalizado como exigindo a declaração do médico assistente.
  6. Calcula a faixa de danos gerais. Aplica a faixa de multiplicador do playbook aos especiais (ou o método de diária, conforme o playbook). A saída é uma faixa com a banda mostrada — “$X-$Y a 2.5-4× de especiais de $Z” — explicitamente rotulada como um ponto de partida. O skill não escolhe um ponto na faixa.
  7. Monta o rascunho e o checklist de revisão. Preenche o template do escritório. Produz um checklist pareado: cada valor com sua citação fonte, cada lacuna sinalizada, cada item de “dados insuficientes”, e a linha do prazo de resposta deixada como um placeholder para o advogado definir. A carta é um rascunho; o checklist é como o advogado a verifica em minutos em vez de reler o dossiê.

Realidade de custo

  • Tokens do LLM — um dossiê completo são 40-120k tokens de entrada (prontuários, faturas, boletim) e 4-8k de saída (cronologia + rascunho). Às taxas do Claude Sonnet isso é aproximadamente $0.30-0.90 por demanda; em um conjunto de prontuários pesado com Opus, $1.50-4. Centavos a dólares contra as horas de redação que compensa.
  • Tempo de paralegal / advogado — o ganho. Um pacote de demanda é comumente citado em 3-6 horas de redação de paralegal. O skill produz a cronologia e o primeiro rascunho em minutos; o paralegal verifica e preenche as lacunas, o advogado edita e define o valor. A economia realista é a metade de redação, não a metade de revisão — chame de 2-4 horas por demanda.
  • Tempo de setup — 45 minutos mais a redação do template e do playbook do escritório (uma ou duas horas únicas que se pagam ao longo de cada caso).

Métrica de sucesso

  • Tempo de rascunho-ao-advogado — tempo de relógio de “prontuários coletados” até “rascunho na mesa do advogado”. Deve cair de 1-2 dias (na fila de um paralegal) para o mesmo dia.
  • Taxa de conciliação de especiais — proporção de demandas onde o total de danos especiais do skill bate com o total verificado sem correção. Mire acima de 90%; as falhas apontam para uma lacuna de indexação de prontuários ou de parsing de faturas, não para uma razão de abandonar o rascunho.
  • Profundidade de edição do advogado — quanto do rascunho sobrevive até a carta assinada. Acompanhe; se a narrativa está sendo reescrita por completo, o template ou os critérios de seleção de casos precisam de ajuste, não o skill.

Frente às alternativas

  • Frente ao EvenUp Express Demands e serviços gerenciados similares. O EvenUp combina redação com IA com redatores humanos e entrega um pacote pronto; o turnaround anunciado é de 1-24 horas, embora os escritórios reportem entrega de vários dias na prática. A troca é controle e residência de dados: o serviço gerenciado guarda seu PHI e é dono do playbook; este skill roda no seu próprio Claude com seu template e seu método de danos, e o rascunho nunca sai do seu ambiente. Use o serviço gerenciado quando quiser o pacote devolvido pronto e estiver confortável com os termos de dados e turnaround; use o skill quando quiser o rascunho internamente, hoje, sobre sua própria metodologia.
  • Frente ao Eve e plataformas de preparação completa de caso. O Eve e as plataformas de IA para litígio trabalham o caso inteiro, não só a demanda. Se o escritório quer avaliação de caso, analytics de lacunas de tratamento e preparação de litígio como uma suíte, isso é uma compra de plataforma. O skill é um passo desse pipeline — o rascunho de demanda — para escritórios que não estão prontos para comprar a plataforma.
  • Frente ao paralegal rascunhando do zero. O status quo. Produz a voz e o juízo do escritório mas é o caminho mais lento e o que mais varia conforme quem rascunhou. O skill padroniza o primeiro rascunho e a disciplina de citações; o juízo do paralegal se move para a verificação e os casos de borda.

Pontos de atenção

  • Fatos ou valores médicos alucinados. Uma carta de demanda com um diagnóstico inventado ou uma fatura inflada é uma perda de credibilidade que o regulador vai explorar, e um risco de sanções se chegar a uma peça. Proteção: cada entrada da cronologia, cada linha de danos especiais e cada afirmação de fato cita uma página do dossiê; qualquer coisa que o skill não consiga citar vai para a lista de “dados insuficientes”, não para a carta. O advogado verifica contra as páginas citadas.
  • A faixa de multiplicador lida como uma avaliação. A banda de danos gerais é aritmética sobre o playbook do escritório, cega ao foro, ao histórico do regulador, à força da responsabilidade e aos limites da apólice. Proteção: a saída é uma faixa rotulada com a banda mostrada, nunca um único número; o advogado define a demanda.
  • Exposição de PHI. O skill processa prontuários médicos — informação de saúde protegida. Proteção: confirme os termos de dados do deploy do Claude (postura de retenção zero / sem treinamento, e um BAA onde seu programa de compliance exigir) e que seus termos de contratação com o cliente cobrem o processamento com IA antes de qualquer prontuário entrar. Rode em um deploy que cumpra o programa HIPAA do escritório; nunca um endpoint de consumidor.
  • Lacunas de tratamento e conflitos de responsabilidade enterrados. Um rascunho que se lê limpo mas omite uma lacuna de tratamento ou um conflito boletim-vs-cliente prepara o advogado para ser surpreendido pelo regulador. Proteção: lacunas e conflitos são expostos no checklist como sinalizações explícitas, não suavizados na narrativa.
  • Faturas faltantes contadas como zero. Se a fatura de um provedor é referenciada mas está ausente do dossiê, totalizar só o que está presente subestima os especiais e a demanda. Proteção: faturas referenciadas-mas-faltantes são sinalizadas “confirmar antes de enviar” e excluídas do total em vez de chutadas; o paralegal as recupera antes de a demanda ser finalizada.
  • Playbook desatualizado ou de jurisdição errada. Tetos de danos, regras de honorários e exigências de notificação pré-processual variam por jurisdição e mudam. Proteção: o arquivo do playbook é a única fonte que o skill cita para suas faixas; revise-o contra as regras vigentes por caso, e trate tetos e exigências de notificação como confirmados pelo advogado, não afirmados pelo skill.

Stack

O bundle fica em apps/web/public/artifacts/demand-letter-drafter-claude-skill/:

  • SKILL.md — a definição do skill
  • references/1-demand-letter-template.md — o esqueleto de carta de demanda do escritório para substituir pelo template real do escritório
  • references/2-damages-playbook.md — a metodologia de danos do escritório (faixas de multiplicador, diária, notas de jurisdição)
  • references/3-medical-chronology-schema.md — o schema da tabela de cronologia e o formato de citação

Ferramentas: Claude. Para o padrão de extração estruturada por trás do passo de cronologia, ver extração de dados de contratos. Ferramentas adjacentes no cluster de danos pessoais: EvenUp, Eve.

Arquivos deste artefato

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