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claude-skill

Draft a personal-injury demand letter with Claude

Dificultad
intermedio
Tiempo de setup
45min
Para
paralegal · litigation-attorney · legal-ops
Legal Ops

Stack

Un Claude Skill que convierte el expediente de un caso de lesiones personales — registros médicos, estados de cuenta de facturación, documentación de pérdida salarial, el reporte policial y las notas del caso del estudio — en un primer borrador de carta de demanda de acuerdo. Construye una cronología médica fechada con una cita a la página del expediente detrás de cada entrada, itemiza los daños especiales a partir de las facturas, calcula un rango de daños generales con el playbook de multiplicadores del estudio y arma la carta a partir de la plantilla del estudio. Cada cifra del borrador se remonta a una página fuente; cada afirmación que los registros no respaldan queda listada bajo “datos insuficientes” en lugar de escribirse en la carta. El abogado edita y firma. El skill nunca fija la cifra de demanda final y nunca envía.

La revisión del abogado es obligatoria. Este skill redacta; no ejerce la abogacía. El rango de daños generales que produce es aritmética sobre el playbook del propio estudio, no una valuación legal. El abogado fija la cifra de demanda, confirma cada hecho citado contra el expediente y es responsable de la carta que sale.

Cuándo usarlo

  • Un estudio de lesiones personales del lado del demandante donde los paralegales arman los paquetes de demanda y una carta de 6 a 12 páginas toma de 3 a 6 horas de redacción además de la revisión de registros. El cuello de botella es el primer borrador, no el criterio legal.
  • El estudio tiene una plantilla de carta de demanda escrita y una metodología de daños (bandas de multiplicador por severidad de la lesión, o una tarifa por día). El skill estructura el borrador en torno al método del estudio; no inventa uno.
  • Los registros ya están recopilados y convertidos a texto (PDF con OCR, o una exportación de recuperación de registros). El skill redacta a partir de los registros que existen — no persigue facturas faltantes.

Cuándo NO usarlo

  • Fijar la cifra de demanda. El skill produce un rango a partir del playbook de multiplicadores. El abogado fija la cifra — el número es una decisión estratégica que pondera el foro, el ajustador, la solidez de la responsabilidad y los límites de la póliza que el skill no modela.
  • Casos con responsabilidad disputada o complejidad de culpa comparativa. Cuando la responsabilidad es toda la pelea, la carta de demanda es un documento de litigio que redacta el abogado. El skill es para casos de responsabilidad clara, de tejido blando a moderados, donde el trabajo es armar el expediente, no discutir la causalidad.
  • Escritos de litigio. Una carta de demanda es prejudicial. Demandas, mociones y respuestas de descubrimiento son documentos judiciales con sus propias reglas — fuera de alcance.
  • Opinión médica. El skill resume lo que dicen los registros (diagnóstico, tratamiento, impresiones del proveedor). No infiere pronóstico, causalidad ni permanencia más allá de lo que un proveedor escribió. Esas son opiniones médicas; vienen del médico tratante o de un perito contratado.
  • Registros con PHI que no puedes procesar bajo tus acuerdos. La información de salud protegida (PHI) circula por este skill. Confirma que tu despliegue de Claude y tus términos de contratación con el cliente la cubren antes de que entre cualquier registro (ver Cuidados).

Configuración

  1. Coloca el bundle. Pon apps/web/public/artifacts/demand-letter-drafter-claude-skill/SKILL.md en tu directorio de skills de Claude Code junto con la carpeta references/.
  2. Redacta la plantilla de demanda del estudio. Reemplaza el esqueleto en references/1-demand-letter-template.md con la carta real del estudio — orden de secciones, boilerplate, el párrafo de demanda y plazo, el bloque de firma. El skill arma dentro de esta plantilla; es la voz del estudio, no la del skill.
  3. Codifica el playbook de daños. Completa references/2-damages-playbook.md con la metodología del estudio: bandas de multiplicador por severidad de la lesión (el rango común es 1.5-5× de los daños especiales; lesiones severas o desfigurantes corren más alto), la tarifa por día si el estudio la usa, y cualquier tope o regla específica de jurisdicción que el estudio rastree. Sin este archivo el skill no tiene base para un rango de daños generales y se negará a producir uno.
  4. Define el esquema de cronología. references/3-medical-chronology-schema.md define las columnas (fecha de servicio, proveedor, tratamiento, monto facturado, página del expediente) y el formato de cita. Mantén el formato de cita que usa el estudio para que el abogado pueda verificar contra las mismas referencias de página.
  5. Haz una prueba en seco con tres casos cerrados. Corre el skill en tres expedientes ya resueltos donde la demanda se conoce. Compara su total de daños especiales con los especiales reales, su cronología con la del paralegal, y su rango de daños generales con lo que el estudio demandó. Ajusta las bandas del playbook hasta que el rango encuadre la demanda histórica.

Qué hace el skill

Siete pasos. La cronología médica se construye antes de la aritmética de daños, porque cada dólar de especiales y cada línea de la narrativa de lesiones cita una entrada de la cronología, y cada entrada de la cronología cita una página del expediente.

  1. Indexa el conjunto de registros. Ingiere los registros, facturas, documentación salarial, reporte policial y notas del caso. Construye un índice de páginas para que cada cita posterior resuelva a un documento y página específicos. Los archivos ilegibles (OCR fallido, solo imagen) se listan, no se omiten en silencio.
  2. Construye la cronología médica fechada. Una fila por fecha de servicio: proveedor, queja, tratamiento, monto facturado y la página del expediente de la que vino. Las brechas en el tratamiento se marcan (una brecha de 6 semanas entre la visita a la sala de emergencias y el primer seguimiento es un hecho que el ajustador usará; el abogado debería saberlo antes de que salga la carta, no después).
  3. Itemiza los daños especiales. Totaliza las facturas médicas por proveedor, suma la pérdida salarial documentada y suma los costos de bolsillo. Cada línea cita la página de su factura. El skill marca facturas referenciadas en los registros pero ausentes del expediente, y gravámenes o saldos que no puede conciliar — estos van al abogado como “confirmar antes de enviar”, no al total como una suposición.
  4. Redacta la narrativa de responsabilidad y hechos. A partir del reporte policial y las notas del caso, redacta la sección del cómo-ocurrió. Las afirmaciones que el reporte no respalda se marcan, no se escriben. Donde el reporte y el relato del cliente difieren, el skill expone el conflicto en lugar de elegir uno.
  5. Redacta la narrativa de lesiones y tratamiento. Fundada en la cronología — diagnóstico, curso del tratamiento, impresiones del proveedor, estado actual tal como lo enuncian los registros. Sin lenguaje de pronóstico o permanencia salvo que un proveedor lo haya escrito; si el estudio quiere un argumento de permanencia, eso se marca como que requiere la declaración del médico tratante.
  6. Calcula el rango de daños generales. Aplica la banda de multiplicador del playbook a los especiales (o el método por día, según el playbook). La salida es un rango con la banda mostrada — “$X-$Y a 2.5-4× de especiales de $Z” — etiquetado explícitamente como un punto de partida. El skill no elige un punto en el rango.
  7. Arma el borrador y la lista de verificación de revisión. Completa la plantilla del estudio. Produce una lista de verificación pareada: cada cifra con su cita fuente, cada brecha marcada, cada ítem de “datos insuficientes”, y la línea del plazo de respuesta dejada como un placeholder para que el abogado la fije. La carta es un borrador; la lista de verificación es cómo el abogado la verifica en minutos en lugar de releer el expediente.

Realidad de costos

  • Tokens del LLM — un expediente completo son 40-120k tokens de entrada (registros, facturas, reporte) y 4-8k de salida (cronología + borrador). A tarifas de Claude Sonnet eso es alrededor de $0.30-0.90 por demanda; en un conjunto de registros pesado con Opus, $1.50-4. Centavos a dólares contra las horas de redacción que compensa.
  • Tiempo de paralegal / abogado — la ganancia. Un paquete de demanda se cita comúnmente en 3-6 horas de redacción de paralegal. El skill produce la cronología y el primer borrador en minutos; el paralegal verifica y llena las brechas, el abogado edita y fija la cifra. El ahorro realista es la mitad de redacción, no la mitad de revisión — llámalo 2-4 horas por demanda.
  • Tiempo de configuración — 45 minutos más la redacción de la plantilla y el playbook del estudio (una o dos horas únicas que se pagan a lo largo de cada caso).

Métrica de éxito

  • Tiempo de borrador-a-abogado — tiempo de reloj desde “registros recopilados” hasta “borrador en el escritorio del abogado”. Debería caer de 1-2 días (en la cola de un paralegal) al mismo día.
  • Tasa de conciliación de especiales — proporción de demandas donde el total de daños especiales del skill coincide con el total verificado sin corrección. Apunta por encima del 90%; los fallos apuntan a una brecha de indexación de registros o de análisis de facturas, no a una razón para abandonar el borrador.
  • Profundidad de edición del abogado — cuánto del borrador sobrevive a la carta firmada. Rastréalo; si la narrativa se reescribe por completo, la plantilla o los criterios de selección de casos necesitan ajuste, no el skill.

Frente a las alternativas

  • Frente a EvenUp Express Demands y servicios gestionados similares. EvenUp combina redacción con IA con redactores humanos y entrega un paquete terminado; el turnaround comercializado es de 1-24 horas, aunque los estudios reportan entrega de varios días en la práctica. El intercambio es control y residencia de datos: el servicio gestionado retiene tu PHI y es dueño del playbook; este skill corre sobre tu propio Claude con tu plantilla y tu método de daños, y el borrador nunca sale de tu entorno. Usa el servicio gestionado cuando quieras el paquete devuelto terminado y estés cómodo con los términos de datos y turnaround; usa el skill cuando quieras el borrador internamente, hoy, sobre tu propia metodología.
  • Frente a Eve y plataformas de preparación completa de casos. Eve y las plataformas de IA para litigio trabajan todo el caso, no solo la demanda. Si el estudio quiere valuación de caso, analítica de brechas de tratamiento y preparación de litigio como una suite, eso es una compra de plataforma. El skill es un paso de ese pipeline — el borrador de demanda — para estudios que no están listos para comprar la plataforma.
  • Frente al paralegal redactando desde cero. El statu quo. Produce la voz y el criterio del estudio pero es el camino más lento y el que más varía según quién redactó. El skill estandariza el primer borrador y la disciplina de citas; el criterio del paralegal se mueve a la verificación y los casos límite.

Cuidados

  • Hechos o cifras médicas alucinadas. Una carta de demanda con un diagnóstico inventado o una factura inflada es una pérdida de credibilidad que el ajustador explotará, y un riesgo de sanciones si llega a un escrito. Guarda: cada entrada de cronología, cada línea de daños especiales y cada afirmación de hecho cita una página del expediente; cualquier cosa que el skill no pueda citar va a la lista de “datos insuficientes”, no a la carta. El abogado verifica contra las páginas citadas.
  • El rango de multiplicador leído como una valuación. La banda de daños generales es aritmética sobre el playbook del estudio, ciega al foro, al historial del ajustador, a la solidez de la responsabilidad y a los límites de la póliza. Guarda: la salida es un rango etiquetado con la banda mostrada, nunca un solo número; el abogado fija la demanda.
  • Exposición de PHI. El skill procesa registros médicos — información de salud protegida. Guarda: confirma los términos de datos del despliegue de Claude (postura de cero retención / sin entrenamiento, y un BAA donde tu programa de cumplimiento lo requiera) y que tus términos de contratación con el cliente cubren el procesamiento con IA antes de que entre cualquier registro. Corre en un despliegue que cumpla el programa HIPAA del estudio; no pegues registros en un endpoint de consumidor.
  • Brechas de tratamiento y conflictos de responsabilidad enterrados. Un borrador que se lee limpio pero omite una brecha de tratamiento o un conflicto reporte-vs-cliente prepara al abogado para que el ajustador lo sorprenda. Guarda: las brechas y conflictos se exponen en la lista de verificación como marcas explícitas, no se suavizan en la narrativa.
  • Facturas faltantes contadas como cero. Si la factura de un proveedor se referencia pero está ausente del expediente, totalizar solo lo presente subestima los especiales y la demanda. Guarda: las facturas referenciadas-pero-faltantes se marcan “confirmar antes de enviar” y se excluyen del total en lugar de adivinarse; el paralegal las recupera antes de que se finalice la demanda.
  • Playbook obsoleto o de jurisdicción equivocada. Los topes de daños, las reglas de honorarios y los requisitos de notificación prejudicial varían por jurisdicción y cambian. Guarda: el archivo del playbook es la única fuente que el skill cita para sus bandas; revísalo contra las reglas vigentes por asunto, y trata los topes y requisitos de notificación como confirmados por el abogado, no afirmados por el skill.

Stack

El bundle vive en apps/web/public/artifacts/demand-letter-drafter-claude-skill/:

  • SKILL.md — la definición del skill
  • references/1-demand-letter-template.md — el esqueleto de carta de demanda del estudio para reemplazar con la plantilla real del estudio
  • references/2-damages-playbook.md — la metodología de daños del estudio (bandas de multiplicador, tarifa por día, notas de jurisdicción)
  • references/3-medical-chronology-schema.md — el esquema de la tabla de cronología y el formato de cita

Herramientas: Claude. Para el patrón de extracción estructurada detrás del paso de cronología, ver extracción de datos de contratos. Herramientas adyacentes en el clúster de lesiones personales: EvenUp, Eve.

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