Clarra

Ce que c’est

Clarra est un logiciel de gestion de dossiers dans le cloud, construit autour du docket contentieux plutôt que du grand livre de facturation. Dossiers, événements, documents, contacts et saisies de temps s’articulent autour du cycle de vie du contentieux, et les dossiers peuvent être liés en sous-dossiers pour les contentieux de masse (mass tort), les actions de groupe, l’arbitrage et la médiation. Un registre du courrier doté d’une étape « envoyer au docketing » achemine les actes reçus vers la personne responsable des délais, et un module de recouvrements suit, pour chaque partie, les phases de règlement, la répartition des frais et celle des honoraires. C’est à Filevine qu’il ressemble le plus, avec un prix et une configuration pensés pour les cabinets qui trouvent Filevine trop lourd.

L’entreprise est basée à San Francisco et a été fondée en 2021. Son cofondateur Todd Schneider est associé gérant de Schneider Wallace Cottrell Konecky, un cabinet d’actions de groupe côté demandeurs, où le produit est né. Keao Caindec en est le CEO. Le lancement commercial a eu lieu le 3 octobre 2023, et l’entreprise a achevé un examen SOC 2 Type II (critère Sécurité), annoncé le 2 juin 2026.

Pourquoi on le trouve dans les stacks Legal Ops

• Il fournit un serveur MCP officiel de plus de 120 outils. Le 19 août 2026, Clarra a publié un serveur MCP de plus de 120 outils reposant sur ses plus de 250 endpoints REST API, et l’a présenté à l’ILTACON le même mois. Claude Cowork, ChatGPT, Microsoft Copilot et Cursor peuvent lire les données des dossiers, les documents, les notes, les délais et la comptabilité, et peuvent aussi écrire : mettre à jour des dossiers, créer des tâches et configurer des workflows. Les utilisateurs de Clio et de Filevine accèdent à Claude via des connecteurs open source tiers (le serveur Clio d’Oktopeak compte 26 outils). Celui de Clarra est officiel et 4 fois plus étendu que celui d’Oktopeak. Voir ce qu’est un serveur MCP.
• Il est conçu pour les cabinets pilotés par le docket, côté demandeurs comme côté défense. L’ADN produit de Filevine, c’est le préjudice corporel côté demandeurs. Le docketing de Clarra, la liaison des sous-dossiers et les tableaux de bord de portefeuille conviennent aussi à la défense pour le compte d’assureurs, aux directions juridiques qui pilotent des contentieux confiés à des cabinets externes, et aux assureurs.
• Le prix est publié. La plupart des plateformes de contentieux ne donnent leur prix qu’après une démo. Clarra affiche trois de ses quatre formules sur son site et propose une offre gratuite pour tester le modèle de dossiers avec des données réelles.
• Les documents restent là où ils se trouvent déjà. La formule Growth connecte SharePoint, OneDrive et Google Drive. Enterprise ajoute iManage et NetDocuments, ainsi que la journalisation des communications Outlook, Gmail et Twilio.

Le prix réel

La page tarifaire indique des tarifs par utilisateur, avec un nombre d’utilisateurs illimité sur les formules payantes :

• Free : 0 $, 5 utilisateurs, 5 dossiers ouverts, 10 Go.
• Essentials : 59 $/utilisateur/mois en facturation annuelle (708 $/an), 69 $ en mensuel. Plafonné à 1 000 dossiers ouverts et 1 To. Pas de REST API, pas de règles de procédure, pas de SSO.
• Growth : 79 $/utilisateur/mois en facturation annuelle (948 $/an), 89 $ en mensuel. Dossiers et stockage illimités, modifications en masse, intake, REST API, SSO et l’intégration CalendarRules.
• Enterprise : sur devis uniquement. Ajoute la comptabilité, les communications, l’analytique, le résumé de documents et la saisie des temps par IA, la génération de documents, ainsi qu’iManage et NetDocuments.

Capterra affiche toujours 47 $, le prix de lancement de Clarra en 2023. Ce chiffre est périmé. Pour un cabinet de contentieux, Growth est le vrai plancher, car Essentials ne calcule pas les délais selon les règles de procédure. Un cabinet de 30 utilisateurs sur Growth paie 28 440 $ par an, plus un abonnement CalendarRules séparé pour les chaînes de délais. Les cabinets sous iManage, ou ceux qui veulent les fonctions d’IA, finissent sur Enterprise. Le serveur MCP ne figure dans aucune formule en libre-service, et Clarra n’en a pas publié le prix. Growth à 79 $ représente environ la moitié du bas de la fourchette du coût total estimé de Litify, cité plus bas.

Idéal pour

Les responsables contentieux et les responsables Legal Ops de cabinets de contentieux d’environ 20 à 500 avocats (les tranches de clientèle que Legaltech Hub indique pour Clarra), côté demandeurs ou défense, qui gèrent de quelques centaines à quelques milliers de dossiers ouverts, veulent un serveur MCP officiel pour que Claude travaille sur les données des dossiers en direct, et ont besoin d’un prix publié pour établir leur budget. Il convient aussi aux directions juridiques et aux équipes contentieux sinistres des assureurs qui ont besoin d’un docket, pas d’une suite de gestion des dépenses.

Passez votre chemin si vous êtes un cabinet PI (préjudice corporel) dont la valeur tient à l’automatisation des dossiers médicaux et des lettres de réclamation. Filevine et les outils d’IA spécialisés construits autour de lui (EvenUp, Supio) vont plus loin sur ce terrain. Passez aussi votre chemin si votre cabinet est orienté transactionnel, ou si vous avez besoin d’une comptabilité intégrée sans devis Enterprise. Clio couvre ce besoin pour moins cher.

Face aux alternatives

Filevine est le leader en parts de marché de la gestion de dossiers côté demandeurs et en mass tort. L’entreprise a levé 400 millions de dollars en septembre 2025, sur une valorisation annoncée entre 2 et 3 milliards de dollars. Choisissez-le quand une pratique PI ou mass tort gère plus de 1 000 dossiers standardisés et veut des workflows natifs pour les dossiers médicaux et les réclamations. Son prix est sur mesure (notre fiche Filevine situe les tarifs effectifs entre 50 et 150 $/utilisateur/mois). Choisissez Clarra quand vous voulez un prix publié, un serveur MCP officiel ou un docket côté défense.

Clio est le leader en volume pour les petits et moyens cabinets, et celui qui croît le plus vite : il a dépassé 500 millions de dollars d’ARR en mai 2026. Choisissez-le quand la facturation, les comptes de fonds de tiers et l’accueil des clients comptent plus que la profondeur fonctionnelle en contentieux. Clio possède aussi CalendarRules, le moteur de règles de procédure dont dépendent les chaînes de délais de Clarra. Choisissez Clarra quand la liaison des sous-dossiers et le docketing de portefeuille constituent le travail quotidien.

Litify est l’option native Salesforce pour les grandes équipes côté demandeurs et les équipes juridiques d’entreprise. Des analyses tierces estiment le coût entre 150 et plus de 300 $/utilisateur/mois, licences Salesforce comprises, plus des mises en œuvre de 50 000 à plus de 200 000 $ sur 3 à 9 mois. Choisissez-le quand votre cabinet utilise déjà Salesforce et dispose d’administrateurs disponibles.

Si aucune ne convient, parce que ce dont une direction juridique a réellement besoin est la gestion des dépenses et l’e-billing, regardez du côté de Mitratech ou d’Onit plutôt que d’un logiciel de gestion de dossiers.

Points de vigilance

• Il n’existe pas de base d’avis indépendants. Capterra affiche 0 avis, et les éléments publics se limitent à des communiqués de presse et à deux prix LegalTech Breakthrough (2024 et 2025). Garde-fou : demandez deux clients de référence ayant votre volume de dossiers et votre type de pratique, et testez la formule gratuite sur 5 dossiers réels avant de signer.
• Les règles de procédure dépendent de la filiale d’un concurrent. Les chaînes de délais exigent un abonnement CalendarRules séparé, et CalendarRules appartient à Clio depuis 2021. Garde-fou : faites chiffrer le coût de CalendarRules et la liste des juridictions en même temps que Clarra, et inscrivez la continuité du flux de règles dans le bon de commande.
• Le serveur MCP écrit, il ne se contente pas de lire. Avec des outils qui mettent à jour les dossiers et configurent les workflows, un mauvais prompt peut modifier des enregistrements. Garde-fou : commencez avec un rôle en lecture seule pour les clients d’IA, vérifiez que les contrôles d’accès aux dossiers s’appliquent aux sessions MCP, et examinez les journaux d’audit chaque semaine pendant le pilote.
• Le périmètre SOC 2 est étroit et récent. Le rapport de juin 2026 couvre uniquement le critère Sécurité et ne nomme pas l’auditeur. Garde-fou : demandez l’intégralité du rapport et la bridge letter, et demandez si les critères Confidentialité et Disponibilité figurent sur la feuille de route avant d’y stocker des documents couverts par le secret professionnel.
• Les fonctions clés sont réservées à la formule sur devis. L’IA, iManage, NetDocuments et la comptabilité sont réservés à Enterprise. Garde-fou : faites chiffrer dès le premier appel la formule dont vous avez réellement besoin, pas Essentials.