Fellow

Ce que c’est

Fellow est un enregistreur et preneur de notes de réunion doté d’IA qui se vend sur la sécurité et la gouvernance plus que sur la qualité des notes. Il enregistre via un bot sur Zoom, Google Meet et Teams, ou sans bot grâce à ses applications de bureau Mac et Windows, et transforme l’enregistrement en synthèse, en actions à mener et en transcription cherchable dans 92 langues. Aydin Mirzaee, Amin Mirzaee et Samuel Cormier-Iijima l’ont fondé en 2017 comme outil d’ordre du jour de réunion. L’entreprise a levé $30.5M, dont une Série A de $24M en 2021 menée par Craft Ventures. En août 2025, elle est passée de fellow.app à fellow.ai, et les anciens liens redirigent toujours.

Pourquoi il apparaît dans les stacks ops

• Les achats peuvent répondre à leurs propres questions à partir de la documentation de Fellow. Fellow dispose d’un rapport SOC 2 Type II couvrant la sécurité et la confidentialité, audité chaque année depuis 2020 et partagé sous NDA mutuel. Il signe un BAA pour HIPAA. Il s’engage aussi par écrit à ne jamais entraîner de modèles d’IA sur les données de réunion de ses clients, sur toutes les offres. C’est pour cette raison qu’il remporte des évaluations là où Fireflies ou Granola restent bloqués en revue de sécurité, pas pour une meilleure synthèse.
• La rétention est une politique de l’espace de travail. Les administrateurs définissent séparément la rétention des enregistrements et celle des transcriptions, jusqu’à la Zero-Day Retention, qui supprime l’audio brut et la transcription après le traitement par l’IA et conserve la synthèse et les actions à mener. Pour une équipe réglementée, cela retire la transcription des risques en matière de discovery et de fuite de données.
• Avec ou sans bot, réunion par réunion. La capture sans bot passe par l’application de bureau, sur Zoom, Meet, Teams, les huddles Slack, les dialers et les salles en présentiel. L’application iOS couvre les réunions quand aucun ordinateur portable n’est ouvert. Les utilisateurs de votre propre organisation voient tout de même que la réunion est enregistrée.
• Un MCP avec accès en écriture et des interrupteurs administrateur par outil. Le serveur MCP, en service depuis janvier 2026, fonctionne avec Claude (en tant que connecteur de l’annuaire), ChatGPT, Cursor et Copilot Studio. Il lit les synthèses, les transcriptions et les actions à mener, et peut rédiger des ordres du jour. Les administrateurs activent chaque outil séparément, et chaque modification est journalisée.
• Les connecteurs d’archivage que réclament les acheteurs réglementés. Les connecteurs Global Relay et Smarsh côtoient Salesforce, HubSpot, Glean, Slack et Notion.

Tarifs

Par utilisateur et par mois, en annuel / en mensuel, vérifié le 2026-10-10 sur fellow.ai/pricing :

• Free — $0. 5 notes IA et 5 enregistrements IA par utilisateur, à vie. Synthèses, transcription, actions à mener, Ask Fellow.
• Team — $7 / $11. 10 notes IA et 10 enregistrements par utilisateur et par mois, automatisations de réunion, intégrations de gestion de projet, Notion et Confluence, accès à l’API.
• Business — $15 / $23. Enregistrements illimités, modèles de récapitulatif commercial, modèles à l’échelle de l’organisation, synchronisation Salesforce et HubSpot, suivi de mots-clés.
• Enterprise — $25, en annuel, 10 utilisateurs minimum. SSO via Okta ou OneLogin, provisionnement des utilisateurs, contrôle de domaine, permissions d’enregistrement avancées, caviardage des transcriptions, mises à jour des champs CRM pilotées par l’IA, revues de sécurité et juridiques. HIPAA avec un BAA signé se trouve ici.

Le chiffre qui compte est le plancher Enterprise. Dix sièges à $25, c’est $3,000 par an pour HIPAA, le SSO et le caviardage. Fireflies place HIPAA et le SSO sur son offre Enterprise à $39, si bien que les mêmes dix sièges y coûtent $4,680, environ 56 % de plus.

Idéal pour

• Les responsables RevOps, Legal Ops et Recruiting dont le dernier déploiement d’un preneur de notes est mort en revue de sécurité ou d’achats
• Les équipes santé, fintech et investissement qui ont besoin d’un BAA, d’une rétention imposée et d’un archivage vers Global Relay ou Smarsh dans un seul contrat
• Les organisations qui veulent un historique de réunion lisible par Claude ou ChatGPT via MCP, avec un contrôle administrateur sur les outils exposés

Alternatives — et quand les préférer

• Fireflies.ai — l’un des deux leaders de la catégorie en nombre d’utilisateurs. À préférer quand l’étendue des connecteurs compte plus que la gouvernance et que personne n’a besoin d’un BAA : Business coûte $19 en annuel. Ses fonctions IA puisent aussi dans un pool de crédits, donc modélisez les crédits en plus des sièges.
• Otter.ai — l’autre leader. À préférer quand le volume de transcription et une licence d’organisation existante comptent le plus. HIPAA est une option payante sur son devis Enterprise, pas une fonction standard.
• Granola — l’entrant qui progresse le plus vite. À préférer quand l’expérience de prise de notes passe en premier et que l’équipe travaille surtout sur ordinateur portable. Son offre Business à $14 coûte un dollar de moins que Fellow Business, mais elle n’offre aucune possibilité de BAA.
• Gong — à préférer quand le besoin porte sur le scoring des deals, la prévision et le coaching des reps. Fellow enregistre et synthétise ; il ne pilote pas de programme de revenue intelligence.

Points de vigilance

• Sans bot, le consentement est votre affaire. La documentation de Fellow indique elle-même qu’en mode sans bot, l’information sur l’enregistrement relève de votre responsabilité, et les emails de récapitulatif sont désactivés par défaut pour ces enregistrements. Les participants externes ne reçoivent aucun signal. Garde-fou : utilisez le bot pour les appels externes dans les juridictions à consentement des deux parties, et ajoutez une ligne d’information dans le modèle d’invitation avant le déploiement.
• Les données sont hébergées au Canada, sans option UE. Fellow est hébergé sur AWS Canada Central et ne documente aucune résidence dans l’UE. Garde-fou : les acheteurs européens et allemands doivent faire valider le DPA et la liste des sous-traitants IA par le DPO avant le pilote, pas après.
• Les plafonds de Team ne tiennent pas face à un usage réel. Dix enregistrements par utilisateur et par mois, cela fait environ deux par semaine, bien en deçà d’un agenda ops normal. Garde-fou : placez toute personne qui enregistre plus de deux fois par semaine sur Business à $15, et réservez Team aux utilisateurs occasionnels.
• Toutes les fonctions de conformité sont une offre au-dessus. HIPAA, le SSO, le provisionnement et le caviardage se trouvent sur Enterprise, avec un minimum de 10 sièges. Garde-fou : si l’un de ces éléments est une exigence ferme, budgétez le plancher de $3,000 dès le premier jour et menez le pilote aux conditions Enterprise, afin que la revue de sécurité porte sur l’offre que vous signerez réellement.