ClickUp

概要

ClickUp は、タスク、ドキュメント、チャット、ホワイトボード、ダッシュボード、フォームを 1 つのワークスペースにまとめるワークマネジメントスイートで、その上に Brain² という AI レイヤーが載っています。Brain² はワークスペース内のあらゆる情報について質問に答え、文章の作成や要約を行い、Claude、GPT、Gemini のモデルを切り替えたり、タスクごとに最適なモデルを自動で選ばせたりできます。ClickUp は、AI サブプロセッサーとはゼロリテンション契約を結んでおり、お客様のデータでの学習を認めていないと説明しています。

エージェント機能は 2026 年に急速に進みました。チームメンバーのように割り当てを受け、ワークスペースの権限のままタスク、ドキュメント、チャットをまたいで作業する Super Agents が 2 月にリリースされました。続いて 6 月に、ClickUp にとってその年最大のリリースとして Brain² が登場しています。2025 年 12 月には AI コーディングのスタートアップ Codegen を買収し、創業者の Jay Hack を Head of AI に迎え、単体の Codegen 製品は 1 月に終了しました。ClickUp はホスト型の MCP サーバー(https://mcp.clickup.com/mcp、OAuth のみ、全プラン対応)も運営しており、Claude、Cursor、ChatGPT から外部経由でタスクを読み書きできます。

同社は非上場の独立企業です。2026 年 5 月、CEO の Zeb Evans はプロダクト、エンジニアリング、顧客対応の職種を含む従業員の 22% を削減し、事業は「過去最高に強い」と述べました。これは本人の説明であり、監査済みの数字ではありません。

運用チームが採用する理由

よくある問いは「業務トラッカーの中でエージェントを動かしたい ops チームにとって、ClickUp、Asana、monday.com のどれがよいか。毎月の AI クレジットはどこまで持つのか」です。ClickUp の答えは、低いシート単価での集約です。RevOps チームなら、ディールデスクのキュー、テリトリー計画のドキュメント、週次のパイプラインダッシュボードを 1 つの Space にまとめ、止まっている承認タスクの催促と毎週月曜のサマリー投稿を Super Agent に任せられます。Legal Ops チームなら、ClickUp Form で契約依頼を受け付け、契約種別と緊急度を AI Fields でタグ付けしたタスクリストに流し込めます。Recruiting のコーディネーターなら、面接の進行を追跡し、AI Notetaker にデブリーフを候補者のタスクへ書き込ませられます。

価格の実態

2026 年 10 月 30 日に clickup.com/pricing で確認しました。価格は 1 ユーザーあたりの月額で、前の数字が年払い、後の数字が通常の月払い価格です。

• Free Forever — $0。メンバー無制限、ストレージ 60MB、ワークスペースあたり月 100 回の自動化アクション、ワークスペースあたり 500 AI クレジット。
• Core — $9 / $12。ストレージ無制限、月 1,000 回の自動化アクション、ユーザーあたり月 1,000 AI クレジット。Brain² のプレミアムモデルは試用のみ。
• Business — $17 / $25。10,000 回の自動化アクション、Google SSO、プレミアムモデル、標準モデルの無制限利用(フェアユース)、ユーザーあたり月 1,500 クレジット。
• Enterprise — 個別見積もり。SAML/Okta SSO、SCIM、監査証跡、データレジデンシー、BAA 付き HIPAA、ユーザーあたり月 3,000 クレジット。
• Max — $100 / $120。Enterprise の全機能に加え、ユーザーあたり 10,000 クレジット、AI Automations と AI Fields が無制限、カスタムスキル、MCP 接続。

クレジットは ワークスペース全体でプール されます。Super Agents、Artifacts、動画・音声の生成はすべてのプランでクレジットを消費しますが、Brain² のチャットは消費しません。追加クレジットは 10,000 あたり $10 で、価格ページでは自動チャージがオンの状態で表示されています。

試算例です。Business で ops ユーザー 25 名 の場合、25 × $17 × 12 で 年間約 $5,100、月払いなら $7,500 となり、毎月 37,500 クレジットのプールが付きます。同じ 25 シートを Asana Advanced で年払いにすると年間約 $7,500 です。チーム全員を Max にすると年間 $30,000 かかるため、Max はエージェントを常用するごく一部の人に限って購入し、ワークスペース全体には適用しないでください。

最適な対象

従業員 20〜200 名規模の企業の ops マネージャーや RevOps リーダー で、プロジェクト、ドキュメント、受付フォーム、AI エージェントを Asana や monday.com より安いシート単価で 1 つのツールにまとめたく、ワークスペースの構成を担当する人がいるケースです。

向いていないケース

経営層や部門横断プログラム向けに、設定の手間が少なく統制の効いたツールが必要な企業には、Asana のほうが落ち着いた選択です。また、本当に必要なのが高速な課題管理であるエンジニアリング主導のチームにも向きません。その場合は Linear が適しています。

代替製品との比較

• Asana — シェア上位 2 社の一角で上場企業。目標、ポートフォリオ、AI Teammates を備えます。シート単価よりもガバナンス、完成度、経営層向けレポートを重視するなら Asana を選んでください。
• monday.com — もう一方のシェアリーダーで、ARR は約 $1.5B。同じチームが同じボード上で CRM やサービスデスクも使いたいなら monday.com です。
• Notion — ドキュメント側から伸びている最も成長の速いチャレンジャーです。業務の中心が執筆とナレッジで、プロジェクト管理が軽いなら Notion を選んでください。
• Airtable — 必要なのがタスクトラッカーではなく、レコードのリレーショナルデータベースであるなら Airtable です。
• Linear — スピードと明確な設計思想を持つワークフローを求めるプロダクト・エンジニアリングチーム向けです。

注意点

• アップグレードは全メンバーに課金されます。 ClickUp の FAQ によれば、アップグレードとはワークスペース全体を全メンバーごとアップグレードすることです。対策: 購入前にメンバー一覧を棚卸しし、たまにしか使わないユーザーはゲストに切り替えてください(Business では追加の有料ユーザー 1 人につきゲスト 5 席、さらに閲覧専用ゲストは無制限)。
• プールされたクレジットは気づかないうちに減ります。 活発な Super Agent が 1 つあるだけでチームの割り当てを使い切ることがあり、自動チャージが支出を続けます。対策: 導入時に自動チャージをオフにするか上限を設定し、エージェントを増やす前に最初の 1 か月はクレジット消費を毎週確認してください。
• ClickUp 自身のページで AI 価格の記載が食い違っています。 Brain² のページには今も $9 の Brain アドオンと $28 の「Everything AI」プランが載っており、MCP のドキュメントには価格ページに存在しないプラン名(Business Plus、Enterprise Plus)が出てきます。さらにヘルプセンターでは Max の Super Agents 用クレジットをユーザーあたり月 5,000 としており、価格ページの 10,000 と一致しません。2026 年 10 月には、外部の価格トラッカーが、一部の訪問者には新しいプラン構成と並んで旧構成(Unlimited と AI アドオン)がまだ表示されていると報告しており、価格テストが進行中とみられます。対策: クレジットの割り当て、モデルへのアクセス、MCP の上限は、Web ページではなく注文書に明記してもらってください。
• MCP の呼び出しには 1 日あたりの上限があります。 Business はクライアントごとに直近 24 時間で 1,000 回、Core は 300 回のツール呼び出しまでで、上限はリセットできません。対策: 大量の同期は REST API や Zapier で行い、MCP は対話的なエージェント作業に使ってください。
• コンプライアンス機能は Enterprise 以上です。 SAML SSO、SCIM、監査証跡、HIPAA の BAA は Enterprise と Max だけです。対策: 契約書や候補者データを扱う Legal Ops や Recruiting のチームは、後からのアップグレードを前提にせず、初日から Enterprise で予算を組んでください。
• 2026 年 5 月の人員削減後のサポート体制は実証されていません。 削減された 22% には顧客対応の職種も含まれていました。対策: Business より上の契約では、担当サポート窓口と応答時間を書面で求めてください。

関連: AI agent ops stack では、エージェント付きの業務トラッカーが自動化レイヤーやモデルレイヤーとどう並ぶかを解説しています。