Smartsheet

概要

Smartsheet は、スプレッドシート型のグリッドを土台にしたワークマネジメントプラットフォームです。すべてのプロジェクトは行と列からなるシートとして始まり、ガント、ボード、カレンダー、ダッシュボードの各ビューはそのグリッドの上に載っています。シートより上の層ではポートフォリオと PMO 向けの機能を販売しています。Enterprise プランの Portfolios に加え、Advanced Portfolios、Dynamic View、Data Shuttle、DataMesh をアドオンとして、または Advanced Work Management（AWM）パッケージに含めて提供します。最も近いカテゴリーリーダーは Asana ですが、作業の単位はタスクカードではなくグリッドの 1 行です。

Blackstone と Vista Equity Partners が 2025 年 1 月に約 $8.4B で非公開化しました。Concur の共同創業者である Rajeev Singh が、Mark Mader の退任を受けて 2025 年 10 月 6 日に CEO に就任しています。それ以降、AI 機能の展開は速いです。MCP サーバーは 2026 年 3 月 24 日に一般提供を開始しました。2026 年 6 月 11 日には、シートのライブデータをもとに質問に答えタスクを実行する製品内 AI コンパニオン Smart Assist を全顧客に提供し、Claude に加えて ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini Enterprise との接続を追加しました。2026 年 11 月 4 日の ENGAGE では、自然言語の目標からシート、ダッシュボード、レポート、自動化を構築する Creation Agent、Data Quality Agent、Agentic Workflows、そして ServiceNow、Dynamics 365、HubSpot、Workday とのネイティブコネクターをリリースしました。

このページが答える選択

このページが答える問いは、Smartsheet が非公開化されエージェント対応した今、Ops のプログラム運営には Smartsheet、Asana、Airtable のどれを選ぶべきかです。

上層部に報告する計画が仕事の中心なら Smartsheet を選んでください。ロールアウトのトラッカー、リソース計画、ポートフォリオ集計を伴う PMO のインテーク、スポンサーが毎週月曜にダッシュボードを読むプログラムなどです。グリッド、シート間の数式、ポートフォリオ層は、Asana のタスクモデルよりこうした用途に向いています。仕事が振り分けとルーティングを要する依頼の流れなら Asana を選んでください。計画の追跡ではなくリレーショナルデータ上にアプリを構築するなら Airtable を選んでください。

使い方を大きく変えるのは、Smart Assist よりも MCP サーバーです。Smartsheet は、2026 年 6 月時点で MCP の週間アクティブユーザーが 9,000 人を超え、ツール呼び出しが週 700,000 回を超えたと報告しています。Ops のリーダーは Claude に、ロールアウトシート全体の日付更新や 3 つのプログラムシートのリスク要約を、グリッドを開かずに依頼できます。

購入に値するユースケース

6 人の RevOps または Legal Ops の PMO が、同じテンプレートから作成したプロジェクトシートで 40 件のシステム導入を並行して進めるケースです。Portfolios がステータス、予算、リスクを COO 向けの 1 つのダッシュボードに集約します。プログラムマネージャーは MCP 経由の Claude または Smart Assist で行を更新します。閲覧とコメントだけを行う事業部門は、Contributors として無料のままです。

料金の実態

Pro は年払いで 1 メンバーあたり月 $9（月払いは $12）で、上限は 10 メンバー、新規顧客のみが対象です。Business は年払いで $19（月払いは $24）、最低 3 メンバーです。Enterprise と AWM は個別見積もりです。無料プランはなく、30 日間のトライアルのみです。Smart Assist、Smart Columns、AI dashboard builder は全プランに記載されています。MCP サーバーを含む外部 AI コネクターは Business から利用できます。Portfolios、SAML SSO、Work Insights は Enterprise からです。

実際の支払額はアドオンとシート数で決まります。25 メンバーの Business プランは定価で年 $5,700 です。Dynamic View は月 $125 から、Data Shuttle は月 $100 からで、Business または Enterprise で利用できます。Resource Management と Brandfolder は別途見積もりです。Vendr の 2026 年 2 月のデータでは契約額の中央値は年約 $22,500 で、定価からの割引は 15-30% が一般的です。

2025 年以降、すべてのプランがユーザーサブスクリプションモデルで運用されています。以前は無料で編集できたコラボレーターは、有料の Members、無料の Contributors、無料の Guests のいずれかに移行しました。編集した人は暫定 Member となり、アカウントが購入済みの Member 数を超えると、精算時に課金されます。

最適な対象

従業員 200〜5,000 人の企業で、20 件以上の同時進行プロジェクトのポートフォリオを経営陣に報告し、ステークホルダーがすでにスプレッドシートで考えており、新しいインターフェースではなく普段使っているアシスタントから AI を使いたい PMO リーダーや Ops のプログラムマネージャーです。

向いていない対象

依頼のインテークを回す 10 人未満のチーム、issue とスプリントで仕事をするプロダクト・エンジニアリングチーム、社内アプリ用のリレーショナルデータベースを必要とするチームには向きません。

代替ツールとの比較

• Asana — 製品の形が最も近い上場ライバル（NYSE: ASAN）です。部門横断の依頼のインテークとルーティングが仕事の中心で、作業ツール内で AI Studio による AI トリアージを使いたいなら選んでください。
• monday.com — 売上ベースのシェアリーダーで、ARR は約 $1.5B です。同じチームが同じボード上で CRM やサービスデスクも使いたいなら選んでください。
• ClickUp — 最も急成長している挑戦者で、ドキュメント、チャット、AI を安価なシートにまとめています。ポートフォリオのレポートよりもシート単価と 1 つのアプリへの集約を重視するなら選んでください。
• Airtable — 必要なのがプロジェクト計画ではなく、Ops のリレーショナルデータベースや社内アプリなら選んでください。
• Rocketlane — 顧客向けポータルを伴う顧客オンボーディングのプロジェクトなら選んでください。

市場全体は おすすめのプロジェクト管理ツール をご覧ください。

注意点

• ユーザーモデルは、指名された購入者だけでなく編集する人にも課金します。 対策：更新前にユーザー一覧をエクスポートし、閲覧・コメント・フォーム送信しかしない人を Contributors に切り替え、Member 数の上限と精算時の単価を契約で交渉してください。
• MCP サーバーは Business 以上が必要で、Gov には対応していません。 Pro では使えず、稼働するのは米国、EU、オーストラリアの商用環境のみです。対策：AI 主導の導入を約束する前にプランとリージョンを確認し、書き込み操作は本番シートのコピーで試してください。サーバーはユーザーの権限で日付、列、ステータスを変更できるためです。
• Copilot と ChatGPT の接続は米国が先行しました。 6 月のリリース時点では米国のみで、EMEA と APJ は後日の予定でした。対策：チームをどちらかのアシスタントに標準化する前に、自社リージョンでの現在の提供状況を確認してください。
• PMO 層はアドオンとして課金されます。 Dynamic View、Data Shuttle、Advanced Portfolios、Resource Management の費用がシート費用を上回ることがあります。対策：構成全体の見積もりを取り、署名前に AWM パッケージの見積もりと比較してください。
• プライベートエクイティ傘下であることが交渉の前提を変えます。 公開の決算資料がないため、売上やリテンションのデータから事業の状態を読み取れません。対策：契約期間は 1〜2 年とし、データエクスポートと値上げ幅の上限を発注書に明記してください。