Cohere North

O que é

Cohere North é um espaço de trabalho de IA para a empresa inteira (chat, busca no conhecimento interno, agentes sem código e automações agendadas) que roda dentro do seu próprio ambiente, e não na nuvem do fornecedor. A Cohere instala o North na sua VPC, nos seus próprios servidores, em um arranjo híbrido ou totalmente isolado da rede (air-gapped). Não existe versão SaaS multi-tenant do North. A opção mais próxima é o Model Vault, em que a Cohere hospeda inferência dedicada e isolada enquanto a aplicação North fica do seu lado. Ele usa por padrão os modelos Command da Cohere, e os componentes de modelo, busca e embeddings podem ser trocados por modelos que você já licencia.

O North chegou à disponibilidade geral em agosto de 2025. O North 2 foi lançado em 5 de outubro de 2026 e trouxe memória de agente que persiste entre sessões, agentes compartilhados, skills e bibliotecas reutilizáveis e controles administrativos para o gasto com tokens: cotas por usuário e por grupo, tetos para toda a organização, limiares de alerta antes de um teto ser atingido e exportação de uso por modelo, usuário e departamento (VentureBeat). A Cohere declara SOC 2 Type 2, ISO 27001 e ISO 42001.

A empresa por trás do produto está mudando de forma. A Cohere assinou um acordo de fusão com a alemã Aleph Alpha em 16 de setembro de 2026, depois de anunciar o plano em abril. A empresa combinada manterá o nome Cohere, com sedes em Toronto e Berlim, o Schwarz Group aportará €500 milhões em financiamento e a avaliação combinada reportada é de US$ 20 bilhões. O negócio ainda depende de aprovação regulatória (SiliconANGLE). A receita da Cohere foi de cerca de US$ 240 milhões no ano passado, vinda principalmente do acesso a modelos via API, e não do North.

Por que aparece nos stacks de operações

• Os dados não podem ir para um tenant SaaS americano. Bancos, seguradoras, órgãos públicos e fornecedores de defesa costumam reprovar o ChatGPT Enterprise ou o Copilot na revisão de residência de dados, não na de funcionalidades. O North é um dos raros espaços de trabalho completos que passam, porque nada sai da sua rede. O RBC desenvolveu com a Cohere uma configuração bancária do North, a Dell vende o North dentro do stack Dell AI Factory e a Bell Canada o revende como IA soberana para compradores do governo e de empresas no Canadá.
• Agentes para filas de back-office. O caso de uso que a Cohere documenta melhor é a triagem de suporte. No estudo de caso da CoreWeave, os agentes do North roteiam tickets e redigem respostas, um engenheiro aprova cada uma, e o tempo médio de resolução caiu de 4–8 dias para 2–5 dias após um rollout de 90 dias. Consultas a políticas de RH, checklists de fechamento financeiro e busca de cláusulas em contratos seguem o mesmo padrão.
• Conectores mais MCP. Os conectores nativos cobrem Gmail, Outlook, Slack, Salesforce e SharePoint, e o North 2 adicionou OneDrive, Exchange, Jira, Linear, Notion e GitHub. Todo o resto passa por um servidor MCP próprio ou pelo SDK.

Preço na prática

A Cohere não publica preço de tabela para o North, não oferece teste self-service e faz cotação por implantação, com base em infraestrutura, uso, suporte e customização. Guias de compras relatam compromissos mínimos e ajustes anuais (true-ups) nos contratos do North. Planeje o orçamento em duas linhas:

• A licença, negociada. Use como parâmetro de negociação 500 licenças do Microsoft 365 Copilot a US$ 30 por usuário por mês, cerca de US$ 180.000 por ano. O North é construído e vendido como um programa para a empresa inteira, e abaixo de algumas centenas de usuários o compromisso raramente se paga.
• A infraestrutura, que é sua se você hospedar. A documentação da Cohere dimensiona o Command A+ em uma GPU B200 ou duas H100. Duas H100 alugadas a US$ 2–3 por hora de GPU somam aproximadamente US$ 35.000–53.000 por ano antes de redundância (estimativa). O Model Vault leva a inferência para a Cohere: as tarifas publicadas começam em US$ 2.000 por mês para uma instância pequena de embeddings, e o preço de um modelo generativo é cotado, não publicado.

Ideal para

CIOs e líderes de operações em empresas reguladas com mais de 1.000 funcionários — bancos, seguros, saúde, setor público, cadeias de suprimento de defesa — que precisam manter prompts, documentos e ações de agentes dentro da própria rede ou jurisdição e que têm um time de plataforma para operar o sistema.

Não compre para o projeto de IA de um único time, nem se a sua revisão de segurança já aceita um tenant hospedado nos EUA.

Versus as alternativas

Microsoft 365 Copilot e ChatGPT Enterprise têm as maiores bases instaladas. Escolha qualquer um dos dois quando um tenant hospedado pelo fornecedor passar na sua revisão de dados. Ambos são implantados em semanas, e o Copilot já está no seu contrato do Microsoft 365. Escolha o North quando a resposta para “esses dados podem sair da nossa rede?” for não.

Claude Enterprise é o concorrente que mais cresce em trabalho com agentes corporativos. Escolha-o quando a qualidade dos agentes e do modelo for o fator decisivo e a hospedagem em nuvem for aceitável.

Langdock e Mistral são as opções europeias de soberania. Escolha o Langdock quando bastar um fornecedor domiciliado na UE com preço por licença. Escolha a Mistral quando o próprio fabricante do modelo precisar ser europeu. Escolha o North quando você precisar de infraestrutura isolada da rede ou operada pelo cliente, mais um programa corporativo negociado.

Se até o North for pesado demais, o Onyx, open source e auto-hospedado, cobre chat e busca no seu próprio hardware por uma fração do custo, sem a camada de governança do North nem suporte do fornecedor.

Pontos de atenção

• A fusão não está concluída. Roadmap, estrutura de suporte e entidade contratante podem mudar quando a Aleph Alpha for incorporada. Proteção: inclua uma cláusula de mudança de controle com direito de rescisão e obtenha compromissos de roadmap nomeados no pedido de compra, não em slides.
• Preço opaco com true-ups. Compromissos mínimos somados a ajustes anuais podem transformar um piloto em uma conta inesperada no segundo ano. Proteção: limite os true-ups a um percentual fixo, vincule o compromisso do primeiro ano a um piloto delimitado com critérios de saída e obtenha por escrito as tarifas do Model Vault se você não for hospedar.
• O comportamento dos tetos de gasto não está documentado. A Cohere não diz publicamente o que acontece com um agente que atinge seu teto de tokens no meio de uma tarefa. Proteção: no piloto, leve deliberadamente uma automação agendada até o teto e defina limiares de alerta bem abaixo dos tetos rígidos para tudo o que grava em um sistema de registro.
• A operação é sua. Auto-hospedar significa que provisionamento de GPU, atualizações e disponibilidade são trabalho do seu time de plataforma. Proteção: confirme um responsável nomeado e a capacidade de GPU antes de assinar, ou orce o Model Vault como padrão e hospede apenas a aplicação.
• A lista de conectores é menor que a do Copilot ou do Glean, e nenhum conector de helpdesk (Zendesk, ServiceNow) é citado publicamente. Proteção: liste os cinco sistemas que seus primeiros agentes precisam ler e gravar e obtenha um conector ou servidor MCP funcionando para cada um durante o piloto. Se o trabalho real for busca corporativa em muitas fontes com permissões, veja o Glean.