Superhuman

O que é

Superhuman é a empresa que antes se chamava Grammarly. Ela comprou o produto de documentos Coda (fechamento em janeiro de 2025, trazendo Shishir Mehrotra como CEO) e o cliente de email Superhuman (julho de 2025), e em outubro de 2025 adotou o nome Superhuman para a empresa inteira. O assistente de escrita Grammarly manteve o nome e agora é um produto dentro de uma suíte de quatro partes:

• Grammarly — o assistente de escrita que a maior parte da sua equipe já tem instalado.
• Superhuman Go — um assistente de IA e uma camada de agentes que fica onde você digita: na extensão do navegador, em apps desktop para Mac e Windows e em um app para iOS.
• Superhuman Mail — o cliente de email premium para Gmail e Outlook.
• Docs — o antigo Coda, agora vendido dentro da suíte.

A empresa diz atender mais de 40 milhões de pessoas e 50.000 organizações. É uma empresa privada independente e compradora, não um alvo de aquisição: captou US$ 1 bilhão em financiamento de crescimento da General Catalyst em maio de 2025, fechou acordo para comprar a empresa de detecção de IA GPTZero em junho de 2026 e depois comprou o notetaker de reuniões Fathom.

O que mudou para quem compra Grammarly

Esta página existe por causa da renovação. A página enterprise do Grammarly agora diz que o Grammarly «é entregue por meio do Superhuman Go», e uma renovação Enterprise chega como um contrato Superhuman. Três datas explicam a mudança:

• 29 de outubro de 2025 — o Go foi lançado, gratuito para todos os usuários até 1º de fevereiro de 2026, com agentes conectores e agentes de parceiros.
• 23 de fevereiro de 2026 — agentes de parceiros da Box, Gamma e Wayground chegaram à Superhuman Agent Store, com um Agents SDK e um cliente MCP em beta privado para empresas que constroem os próprios.
• 12 de agosto de 2026 — Go 1.0. Qualquer pessoa em plano pago pode criar agentes personalizados disparados por agenda, por um evento ou enquanto você digita, e que sublinham o texto com sugestões do mesmo jeito que o Grammarly sublinha um erro de digitação. A mesma release trouxe conectores para Outreach, Apollo, ZoomInfo, Gong, Snowflake, Databricks e outros, somados aos conectores anteriores de Salesforce, HubSpot, Slack e Atlassian.

Um caso de uso que justifica a compra

Manter as notas do CRM corretas sem pedir que os reps abram outra aba. Um agente do Go conectado ao Gong e ao Salesforce lê a transcrição da call e sugere correções nas notas que o rep está digitando no Salesforce; quando as sugestões se mostram confiáveis, o rep deixa o agente escrever o registro da call. O trabalho acontece na caixa de texto que o rep já usa, que é exatamente o que um assistente em janela de chat não consegue copiar.

Preços

Por membro por mês, conforme a página de planos da Superhuman:

• Free — Grammarly, Docs e Go com chat limitado. A própria página do Grammarly limita os prompts de IA a 100 por mês.
• Pro — US$ 12 no plano anual, US$ 15 no mensal. Grammarly, Docs e Go; conectores e agentes personalizados; 2.000 prompts de IA do Grammarly por membro por mês.
• Business — US$ 33 no plano anual, US$ 40 no mensal. Acrescenta Superhuman Mail e conectores para Jira, Linear, Asana, Confluence e Zendesk.
• Enterprise — sob consulta. Acrescenta conectores de Salesforce, HubSpot, Workday e ServiceNow, SAML SSO, SCIM, prevenção de perda de dados, criptografia BYOK, logs de auditoria e prompts ilimitados do Grammarly.

A faixa realista para uma empresa que leva o Go para todo mundo é de US$ 12 a US$ 33 por membro por mês a preço de tabela, e qualquer coisa com SSO é uma cotação Enterprise. A Superhuman diz que o Go hoje roda com limites de uso flexíveis e que um preço baseado em uso virá com aviso prévio, então um preço fixo por licença não está garantido além deste contrato.

Ideal para

Líderes de People Ops, RevOps e Legal Ops cuja empresa já paga Grammarly para a maior parte da equipe e que querem ajuda de IA dentro dos campos de texto onde as pessoas já digitam, em vez de mais uma janela de chat.

Alternativas e quando escolhê-las

• Microsoft 365 Copilot — o padrão por participação de mercado, a US$ 30 por usuário por mês (enterprise) ou US$ 21 (Business). Escolha quando seus documentos e seu email vivem no Microsoft 365.
• ChatGPT — o outro líder de participação de mercado; o Business custa US$ 20 por licença por mês no anual. Escolha quando as pessoas precisam de um assistente geral para pesquisa e análise mais do que de ajuda enquanto digitam.
• Claude — o assistente da Anthropic. Escolha quando documentos longos, raciocínio cuidadoso ou código importam mais do que sugestões inline.
• WRITER — escolha quando o requisito é governança de marca e compliance sobre o conteúdo gerado, sob responsabilidade do marketing.

A regra: o Superhuman Go complementa um assistente de fronteira, não o substitui. Se você só pode pagar uma licença de IA por pessoa, compre o assistente de fronteira; compre o Go quando o Grammarly já é uma linha do orçamento e subir para Pro ou Business custa menos do que um segundo assistente.

Pontos de atenção

• A história de preços ainda não fechou. O Go passou de gratuito a pago em fevereiro de 2026 e a Superhuman disse que vem preço baseado em uso. Proteção: trave no pedido de compra o preço por membro e quaisquer limites de uso pelo prazo inteiro, com teto de reajuste na renovação.
• As próprias páginas se contradizem sobre treinamento de IA. A tabela de planos da Superhuman mostra o Business como opt-out e o Enterprise como desativado por padrão, enquanto o FAQ do Go e a página enterprise do Grammarly dizem que clientes business têm o treinamento desativado por padrão. Proteção: coloque por escrito no contrato ou no DPA que «o conteúdo do cliente não é usado para treinar modelos», em vez de deduzir isso de uma página de preços.
• Conectores ampliam o que o assistente consegue ler. Um agente do Go ligado ao Salesforce ou ao Gong pode exibir dados de contas em qualquer caixa de texto onde um usuário digita. Proteção: comece com conectores somente leitura para uma equipe, confirme que as permissões do conector seguem o acesso de cada usuário no sistema de origem e acrescente o resto depois de um mês sem incidentes.
• O Mail não está no Pro. Equipes que compram o Pro esperando o cliente de email Superhuman descobrem que ele começa no Business. Proteção: cote o Business só para quem vai usar o Mail e mantenha o resto no Pro.