Clarify

Was es ist

Clarify ist ein CRM aus Seattle, das die Arbeit der KI abrechnet statt der Sitzplätze. Jeder Plan enthält unbegrenzt Nutzer; was Sie kaufen, ist ein monatliches Guthaben an Credits, das der Agent des Produkts — er heißt Rep — für Meeting-Vorbereitung, Meeting-Zusammenfassungen, Deal-Erkennung, Feldaktualisierungen, Aufgabenerstellung und Kampagnenversand ausgibt. Die Datensätze bauen sich selbst aus Gmail, Outlook, Kalender und aufgezeichneten Calls zusammen, und genau auf die Erfassungssteuer, die ein CRM pro Sitzplatz erhebt, zielt das Preismodell.

Das Unternehmen hat $22.5M in einer Series A unter Führung von USVP und Gradient aufgenommen und ist am 25. Juni 2025 allgemein verfügbar geworden. Die Gründer Patrick Thompson und Ondrej Hrebicek hatten zuvor Iteratively gebaut, das Amplitude 2021 übernommen hat. Am 21. Juli 2026 tätigte Clarify seine erste Übernahme und kaufte Seam AI aus San Francisco — ein ABM-Produkt, das Finanzierungsrunden, Einstellungspläne und Wechsel von Champions verfolgte — und kündigte Clarify Signals an, das diese externen Signale in das CRM holt. Fünf Seam-Beschäftigte kamen dazu, womit die Belegschaft auf 30 stieg. Signals ist heute eine Warteliste, kein ausgeliefertes Feature.

Warum es in RevOps-Stacks auftaucht

• Die Agentenoberfläche ist für ein so junges CRM ungewöhnlich tief. Der gehostete MCP-Server unter https://api.clarify.ai/mcp authentifiziert über OAuth oder einen persönlichen API-Key und arbeitet mit Claude, Claude Code, ChatGPT und Codex. Er ist keine reine Lese-Schicht: neben query-data, query-analytics, get-records und find-leads gegen eine integrierte Datenbank mit mehr als 28M Unternehmen stellt er create-or-update-records, merge-records, send-email, create-campaign, create-or-update-agent und create-or-update-fields bereit. Ein Agent kann ein eigenes Feld definieren und befüllen, ohne dass ein Mensch die Anwendung öffnet. MCP verließ im Januar 2026 die offene Beta; die öffentliche API und das Entwicklerportal kamen mit den Releases im Juli und August 2026.
• Die Zahl der Sitzplätze ist keine Budgetposition mehr. Ein Sales Engineer, ein CSM oder ein Gründer, der nur die Pipeline liest, kostet nichts extra. In einem CRM pro Sitzplatz ist jeder davon eine laufende Gebühr, ob er je einen Datensatz schreibt oder nicht.
• Anreicherung und Aufzeichnung liegen außerhalb des Zählers. Die Hintergrundanreicherung synchronisierter Personen und Unternehmen ist kostenlos, und der Notetaker nimmt auch bei einem Credit-Stand von null weiter an Calls teil — aufgebrauchte Credits schwächen also die KI-Schicht, ohne die Datenerfassung zu stoppen.

Preise

• Free — $0/Monat. Unbegrenzte Sitzplätze, bis zu 1k Credits/Monat, 20k Datensätze, Standard-Anreicherung, 1 aktive Kampagne.
• Starter — $50/Monat. Unbegrenzte Sitzplätze, 5k Credits/Monat, $50 je weitere 5k, 250k Datensätze, erweiterte Anreicherung, 2 eigene Objekte, 5 aktive Kampagnen.
• Growth — individuell. Unbegrenzte Datensätze und individuelle Credit-Pakete, dazu Workflows, Warehouse-Zugriff, CRM-Migration, SAML und OIDC sowie ein fester CSM.

Veröffentlichte Credit-Sätze: Meeting-Vorbereitung 30, Meeting-Zusammenfassung 30, Deal-Zusammenfassung 20, Deal-Erkennung 20 pro Deal, Feldaktualisierungen 10 pro Vorschlag, Aufgabenerstellung aus Meetings 10 pro Aufgabe, KI-Feld-Autofill 3 bis 30, Kampagnen-E-Mails 1 pro Versand, Lead-Finder-Importe 1 pro Kontakt.

Entscheidend ist die Zahl, die ein arbeitendes Team tatsächlich verbraucht. Sechs Reps mit 25 externen Meetings pro Woche ergeben rund 108 Meetings im Monat: 6,480 Credits für Vorbereitung und Zusammenfassungen, etwa 800 für Meeting-Aufgaben, 400 für die Erkennung von 20 neuen Deals, 800 für 40 Deal-Zusammenfassungen und 1,500 für 150 Vorschläge zur Feldaktualisierung. Das landet nahe bei 10,000 Credits, also $100/Monat auf Starter — gegenüber $474/Monat für sechs Sitzplätze Attio Pro bei jährlicher Abrechnung und $600/Monat für sechs HubSpot Sales Hub Professional. Clarifys eigener Sizing-Leitfaden verortet 1–4 Personen bei $0–300/Monat, 5–9 Personen bei $300–600/Monat für 35,000 Credits und 10 oder mehr auf Growth mit 50,000+ Credits.

Am besten geeignet für

RevOps-Verantwortliche in GTM-Organisationen von 5 bis 40 Personen, die CRM und Agentenschicht auf einer Rechnung wollen und in deren Organisation mehr Menschen die Pipeline lesen müssen, als täglich darin arbeiten.

Nicht geeignet für

Teams, deren Sicherheitsprüfung mit SSO beginnt — SAML und OIDC gibt es nur auf Growth, also springt ein Startup mit 12 Personen und einem Fragebogen von $50/Monat direkt in ein Vertriebsgespräch. Teams, die Gebietsverwaltung, Genehmigungsketten oder ein Partner-App-Ökosystem brauchen. Und alle, deren Business Case auf Signals ruht.

Gegen die Alternativen

• Salesforce — nehmen Sie es, wenn Governance, Gebietsregeln und ein mit Finance und Support geteiltes Datenmodell die Entscheidung tragen. Clarify gewinnt bei dem, was ein zweiköpfiges Ops-Team ohne Admin betreiben kann; Salesforce gewinnt bei dem, was 200 Nutzer und ein Audit übersteht.
• HubSpot — Sales Hub Professional kostet $100/Sitzplatz/Monat gegen Clarifys $50 Workspace-Gebühr, der Abstand wächst also mit jedem Kopf, der nicht verkauft. Nehmen Sie HubSpot, wenn Marketing-Automatisierung auf derselben Rechnung stehen muss wie das CRM; nehmen Sie Clarify, wenn Sie die Arbeit der KI messen wollen.
• Day.ai — der am schnellsten wachsende Neueinsteiger im AI-native CRM und philosophisch am nächsten. Day.ai bepreist Agenten mit $24/$60/$200, Nutzer ohne Agent sind kostenlos und es gibt keine Nutzungsüberschreitungen; Clarify bepreist die Arbeit selbst. Nehmen Sie Day.ai, wenn Sie eine feste, planbare Rechnung wollen; nehmen Sie Clarify, wenn das Volumen von Monat zu Monat schwankt und Sie lieber für das zahlen, was gelaufen ist.
• Attio — nehmen Sie Attio, wenn das Objektmodell der eigentliche Kauf ist: eigene Objekte, eigene Attribute und ein Schema, das Sie selbst formen. Clarify begrenzt Starter auf 2 eigene Objekte.

Worauf Sie achten müssen

• Genau die bidirektionalen Syncs, die ein CRM-Herausforderer am dringendsten braucht, sind nicht ausgeliefert. Sowohl der bidirektionale Sync mit HubSpot als auch der mit Salesforce sind auf der Integrationsseite heute als “Coming soon” markiert, und die CRM-Migration ist eine Position der Growth-Stufe. Absicherung: Wenn Sie den Bestandsanbieter in diesem Quartal nicht herausreißen können, begrenzen Sie Clarify auf ein Segment oder ein Team als eigenes System of Record und lassen Sie sich Migrations- und Sync-Termine schriftlich geben, bevor Sie Growth unterschreiben.
• Der Vorteil ohne Sitzplatzkosten schrumpft genau dort, wo Preise pro Sitzplatz wehtun. Growth beginnt bei 50,000+ Credits; zum veröffentlichten Satz von $50 je 5k sind das rund $500/Monat, bei zehn Personen also etwa $50 pro Kopf — dieselbe Größenordnung wie ein CRM der Mittelklasse pro Sitzplatz. Absicherung: Fahren Sie einen vollen Monat auf Starter mit aktivierten Überschreitungen, lesen Sie den echten Verbrauch in der Workspace-Abrechnung und verhandeln Sie das Growth-Credit-Paket gegen diese gemessene Zahl statt gegen eine Personalplanung.
• Signals wurde angekündigt, nicht geliefert. Die Seam-AI-Fähigkeit wurde am 21. Juli 2026 als “später in diesem Jahr verfügbar” angekündigt und ist weiterhin eine Warteliste. Absicherung: Wenn die Erkennung von Kaufsignalen Pflicht ist, halten Sie das bestehende Signal-Tool über die laufende Laufzeit unter Vertrag, statt Clarify als Ersatz einzuplanen.
• Ein Guthaben von null pausiert die KI mitten im Monat. Ist der Pool leer, stoppen die KI-Funktionen bis zum nächsten Zyklus. Absicherung: Schalten Sie die Credit-Warnungen bei 80/90/100% ein, aktivieren Sie On-Demand-Credits unter Settings, Workspace, Billing, und setzen Sie das Dollar-Ausgabenlimit, damit der Fehlerfall eine bekannte Überschreitung ist und kein toter Agent im Quartalsabschluss.
• Der Schreibzugriff des Agenten erbt die Rechte eines Menschen. Ein persönlicher API-Key handelt in Ihrem Namen und erreicht alles, was Sie erreichen, und die Liste der Schreib-Tools enthält delete-records und manage-access. Absicherung: Legen Sie für Agentenverbindungen einen eigenen Clarify-Nutzer mit eingeschränktem Zugriff an, statt einen Key aus einem Admin-Konto auszustellen, und beachten Sie, dass persönliche API-Keys weiterhin nur begrenzt verfügbar sind — prüfen Sie also, ob Ihrer bereitgestellt werden kann, bevor Sie unbeaufsichtigte Läufe darauf aufbauen.