Clarify

Qué es

Clarify es un CRM de Seattle que cobra por el trabajo de la IA en lugar de por asientos. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados; lo que compras es una bolsa mensual de créditos que el agente del producto — llamado Rep — gasta en preparación de reuniones, resúmenes de reuniones, detección de deals, actualizaciones de campos, creación de tareas y envíos de campañas. Los registros se arman solos a partir de Gmail, Outlook, el calendario y las llamadas grabadas, así que el impuesto de carga manual que cobra un CRM por asiento es justamente lo que ataca el modelo de precios.

La empresa levantó $22.5M en una Serie A liderada por USVP y Gradient, y pasó a disponibilidad general el 25 de junio de 2025. Los fundadores Patrick Thompson y Ondrej Hrebicek construyeron antes Iteratively, que Amplitude adquirió en 2021. El 21 de julio de 2026 Clarify hizo su primera adquisición, comprando a Seam AI de San Francisco — un producto de ABM que rastreaba rondas de financiación, planes de contratación y movimientos de champions — y anunció Clarify Signals, que integra esas señales externas dentro del CRM. Cinco empleados de Seam se sumaron, llevando la plantilla a 30. Hoy Signals es una lista de espera, no una función entregada.

Por qué aparece en stacks de RevOps

• La superficie para agentes es inusualmente profunda para un CRM tan joven. El servidor MCP alojado en https://api.clarify.ai/mcp se autentica por OAuth o con una API key personal y funciona con Claude, Claude Code, ChatGPT y Codex. No es una capa de solo lectura: junto a query-data, query-analytics, get-records y find-leads contra una base de datos integrada de más de 28M de empresas, expone create-or-update-records, merge-records, send-email, create-campaign, create-or-update-agent y create-or-update-fields. Un agente puede definir un campo personalizado y rellenarlo sin que ninguna persona abra la aplicación. MCP salió de beta abierta en enero de 2026; la API pública y el portal de desarrolladores llegaron entre las entregas de julio y agosto de 2026.
• El número de asientos deja de ser una línea del presupuesto. Sumar un sales engineer, un CSM o un fundador que solo lee el pipeline no cuesta nada. En un CRM por asiento, cada uno de ellos es un cargo recurrente escriba o no un registro.
• El enriquecimiento y la grabación quedan fuera del medidor. El enriquecimiento en segundo plano de personas y empresas sincronizadas es gratis, y el notetaker sigue entrando a las llamadas con el saldo de créditos en cero — así que agotar los créditos degrada la capa de IA sin detener la captura de datos.

Precios

• Free — $0/mes. Asientos ilimitados, hasta 1k créditos/mes, 20k registros, enriquecimiento estándar, 1 campaña activa.
• Starter — $50/mes. Asientos ilimitados, 5k créditos/mes, $50 por cada 5k adicionales, 250k registros, enriquecimiento avanzado, 2 objetos personalizados, 5 campañas activas.
• Growth — a medida. Registros ilimitados y paquetes de créditos personalizados, más workflows, acceso al warehouse, migración de CRM, SAML y OIDC, y un CSM dedicado.

Tarifas de créditos publicadas: preparación de reunión 30, resumen de reunión 30, resumen de deal 20, detección de deal 20 por deal, actualizaciones de campos 10 por sugerencia, creación de tareas de reunión 10 por tarea, autocompletado de campos con IA de 3 a 30, emails de campaña 1 por envío, importaciones de Lead Finder 1 por contacto.

El número que decide la compra es lo que consume de verdad un equipo en operación. Seis reps con 25 reuniones externas por semana son unas 108 reuniones al mes: 6,480 créditos en preparación y resúmenes, unos 800 en tareas de reuniones, 400 en detectar 20 deals nuevos, 800 en 40 resúmenes de deals y 1,500 en 150 sugerencias de actualización de campos. Eso aterriza cerca de 10,000 créditos, o $100/mes en Starter — frente a $474/mes por seis asientos de Attio Pro con facturación anual y $600/mes por seis de HubSpot Sales Hub Professional. La propia guía de dimensionamiento de Clarify ubica a 1–4 personas en $0–300/mes, a 5–9 personas en $300–600/mes por 35,000 créditos, y a 10 o más en Growth con 50,000+ créditos.

Ideal para

Líderes de RevOps en organizaciones GTM de 5 a 40 personas que quieren el CRM y la capa de agentes en una sola factura, y cuya organización tiene más gente que necesita leer el pipeline que gente que lo trabaja a diario.

No es para

Equipos cuya revisión de seguridad empieza por SSO — SAML y OIDC son exclusivos de Growth, así que una startup de 12 personas con un cuestionario salta de $50/mes directo a una llamada de ventas. Equipos que necesitan gestión de territorios, cadenas de aprobación o un ecosistema de apps de partners. Y quien apoye su caso de negocio en Signals.

Frente a las alternativas

• Salesforce — elígelo cuando la evaluación la deciden el gobierno del dato, las reglas de territorio y un modelo de datos compartido con finanzas y soporte. Clarify gana en lo que un equipo de ops de dos personas puede operar sin un admin; Salesforce gana en lo que sobrevive a 200 usuarios y a una auditoría.
• HubSpot — Sales Hub Professional cuesta $100/asiento/mes frente a la tarifa de $50 por workspace de Clarify, así que la brecha crece con cada persona que no vende. Elige HubSpot cuando la automatización de marketing tenga que ir en la misma factura que el CRM; elige Clarify cuando lo que quieras medir sea el trabajo de la IA.
• Day.ai — el entrante de mayor crecimiento en CRM AI-native, y el más parecido en filosofía. Day.ai mide agentes a $24/$60/$200 con usuarios sin agente gratis y sin excedentes de uso; Clarify mide el trabajo en sí. Elige Day.ai cuando quieras una factura fija y predecible; elige Clarify cuando el volumen sea irregular mes a mes y prefieras pagar por lo que se ejecutó.
• Attio — elige Attio cuando lo que compras es el modelo de objetos: objetos personalizados, atributos personalizados y un esquema que moldeas tú. Clarify limita Starter a 2 objetos personalizados.

Puntos de atención

• Las sincronizaciones bidireccionales que más necesita un retador de CRM no están entregadas. Tanto la sincronización bidireccional con HubSpot como con Salesforce aparecen marcadas como “Coming soon” en la página de integraciones a día de hoy, y la migración de CRM es una línea del nivel Growth. Guardarraíl: si no puedes arrancar al proveedor actual este trimestre, acota Clarify a un segmento o a un equipo como su propio sistema de registro, y consigue por escrito los tiempos de migración y sincronización antes de firmar Growth.
• La ventaja de no pagar asientos se estrecha justo donde duele el precio por asiento. Growth arranca en 50,000+ créditos; a la tarifa publicada de $50 por cada 5k eso son unos $500/mes, cerca de $50 por persona con diez personas — el mismo orden que un CRM por asiento de gama media. Guardarraíl: corre un mes completo en Starter con los excedentes activados, lee el consumo real en la facturación del workspace y negocia el paquete de créditos de Growth contra ese número medido en vez de contra una estimación de plantilla.
• Signals se anunció, no se entregó. La capacidad de Seam AI se anunció el 21 de julio de 2026 como “disponible más adelante este año” y sigue siendo una lista de espera. Guardarraíl: si la detección de señales de compra es un requisito, mantén la herramienta actual de señales bajo contrato durante el período vigente en lugar de presupuestar que Clarify la reemplace.
• Un saldo en cero pausa la IA a mitad de mes. Cuando la bolsa se vacía, las funciones de IA se detienen hasta el siguiente ciclo. Guardarraíl: activa las alertas de crédito al 80/90/100%, habilita los créditos bajo demanda en Settings, Workspace, Billing, y fija el tope de gasto en dólares para que el modo de fallo sea un excedente conocido y no un agente muerto en el cierre de trimestre.
• El acceso de escritura del agente hereda los permisos de una persona. Una API key personal actúa en tu nombre y alcanza todo lo que tú alcanzas, y la lista de herramientas de escritura incluye delete-records y manage-access. Guardarraíl: crea un usuario de Clarify dedicado con acceso acotado para las conexiones de agentes en vez de emitir una key desde una cuenta admin, y ten en cuenta que las API keys personales siguen en disponibilidad limitada, así que confirma que puedes aprovisionar la tuya antes de diseñar alrededor de ejecuciones desatendidas.