Ce que c’est

Weflow est une plateforme de revenu basée à Berlin, conçue uniquement pour Salesforce. Elle a commencé comme un espace de travail de pipeline pour les commerciaux et vend aujourd’hui quatre modules sur un même siège : capture des activités et des contacts, conversation intelligence (un preneur de notes IA), deal intelligence et forecasting. L’entreprise est petite et financée par du capital-risque : un tour seed de 3,2 millions de dollars en juillet 2023 mené par Gradient Ventures, le fonds IA de Google, avec la participation de Cherry Ventures, et environ 26 salariés mi-2026 selon Tracxn. Elle revendique plus de 300 clients ; parmi ceux cités figurent Blacklane, HolidayCheck, Argus Media, Zeotap et IDnow.

La question à laquelle répond cette page : avez-vous vraiment besoin d’une couche payante de capture d’activités, ou Einstein Activity Capture (EAC), fourni avec Salesforce, suffit-il ? Et si vous payez, Weflow est-il la façon la moins chère de le faire face à Gong ou Backstory ?

Pourquoi il apparaît dans les stacks RevOps

La capture tourne côté serveur et écrit des enregistrements natifs. Weflow se connecte à Google Workspace ou Microsoft 365 via OAuth et synchronise emails et agendas sans aucune action du commercial. Les emails arrivent dans l’objet Salesforce EmailMessage (ou Task, si vous le choisissez), les réunions dans Event. Weflow peut créer les contacts manquants sous des comptes existants, renseigner les rôles de contact des opportunités et rapatrier jusqu’à 24 mois d’historique. Une extension Gmail et un complément Outlook sont optionnels. Les commerciaux s’en servent pour voir et corriger l’opportunité à laquelle un email a été rattaché, et c’est cette étape de correction qui fait la différence avec EAC. Si votre problème de CRM hygiene se résume à « des activités manquent ou sont sur la mauvaise opportunité », c’est le produit à 19 $ qui y répond.
Le reste de la plateforme lit cet enregistrement. Le preneur de notes transcrit dans plus de 96 langues et peut remplir des champs de qualification comme MEDDIC à partir du contenu des appels. Par-dessus viennent les tableaux de deals, les alertes de risque IA et les consolidations du forecast. Un Agent Builder, facturé par workspace, exécute des actions personnalisées.
Le calendrier est celui de Salesforce. Salesforce a finalisé le rachat de Momentum le 2026-03-02 et, selon le compte rendu par Weflow d’une session de questions-réponses lors d’un webinar Salesforce, a déclaré à ses clients que Momentum « will be the future of call recording and activity capture ». Salesforce n’a publié ni chemin de migration depuis EAC ni date de fin de vie. Momentum n’est vendu que dans le bundle Agentforce 1 Sales Edition ou en add-on d’Agentforce for Sales, sans prix autonome. Depuis la release Summer ‘25, EAC écrit les emails nouvellement synchronisés sous forme d’enregistrements Salesforce natifs : l’ancien argument selon lequel les données EAC ne se prêtent pas au reporting ne tient donc plus. La question « acheter ou rester sur le natif » se pose ainsi pour toute équipe Salesforce qui renouvelle cette année.

Tarifs

Weflow publie ses prix, ce qui est rare dans cette catégorie. Prix catalogue vérifiés aujourd’hui, par utilisateur et par mois, facturation annuelle, minimum 10 utilisateurs :

Activity & Contact Capture : 19 $
Conversation Intelligence : 39 $
Deal Intelligence & Forecasting : 39 $
Bundles : Revenue AI Foundation (capture plus preneur de notes) 49 $, Business (ajoute la deal intelligence) 59 $, Enterprise (ajoute le forecasting) 79 $

Pas de facturation mensuelle ni de frais d’implémentation. Les engagements donnent 10 % de remise sur deux ans et 20 % sur trois. Weflow indique qu’un frais de plateforme variable s’applique uniquement aux contrats de moins de 10 000 $. L’Agent Builder est facturé à part : 25 actions par mois gratuites, 299 $ par mois pour 500, 999 $ par mois pour 2 500. Les niveaux de support premium vont de 1 000 $ à 5 000 $.

Concrètement : une équipe de 10 commerciaux qui n’achète que la capture paie environ 2 300 $ par an, plus le frais de plateforme des petits contrats. Une équipe de 40 commerciaux sur Business paie environ 28 000 $ par an au prix catalogue. Une équipe de 100 commerciaux sur Enterprise ressort à environ 95 000 $ au catalogue, avant remises de volume et d’engagement. Pour comparaison, la médiane Vendr d’un contrat Gong est d’environ 55 000 $ par an, celle de Backstory d’environ 24 500 $.

Idéal pour

Les responsables RevOps d’entreprises sous Salesforce comptant à peu près 10 à 300 commerciaux, dont l’activité email et réunions manque dans le CRM ou est rattachée à la mauvaise opportunité, et qui veulent capture, preneur de notes et forecast sur une seule grille tarifaire publique. Il convient particulièrement aux équipes SaaS mid-market en Europe et aux équipes qui veulent cesser de payer séparément la capture et le preneur de notes.

Pas pour vous sur HubSpot, Dynamics ou Pipedrive : Weflow ne fonctionne qu’avec Salesforce. Pas pour vous non plus si le téléphone compte. Weflow ne capture ni l’activité du dialer, ni la VoIP, ni les SMS ; une équipe outbound qui travaille surtout au téléphone a donc toujours besoin de la journalisation de son propre dialer.

Face aux alternatives

Einstein Activity Capture — EAC Standard est gratuit avec Sales Cloud Starter, Professional et Enterprise jusqu’à 100 utilisateurs, et inclus dans Performance et Unlimited. Choisissez EAC quand la synchronisation email et agenda suffit et que les commerciaux n’ont pas à corriger les rattachements. Choisissez Weflow quand votre audit montre des activités manquantes ou mal rattachées, ou quand vous avez besoin que les contacts soient créés et les rôles de contact renseignés automatiquement.
Salesforce Momentum — le nouvel entrant le plus visible avant son rachat par Salesforce, désormais vendu uniquement dans Agentforce. Choisissez-le si vous achetez déjà Agentforce 1 Sales Edition. Le propre comparatif de Weflow affirme que Momentum synchronise les événements d’agenda mais pas les fils d’emails en tant qu’enregistrements d’activité. C’est l’affirmation d’un concurrent : vérifiez-la lors d’un pilote.
Gong — le leader de la catégorie, au-delà de 500 millions de dollars d’ARR en mai 2026. Choisissez Gong quand les appels enregistrés et le coaching sont le sujet et que vous avez le budget. Choisissez Weflow quand vous voulez les données d’activité dans Salesforce plutôt que dans le stockage propre de Gong, pour moins cher : le bundle à 49 $ capture plus preneur de notes revient à 588 $ par siège et par an, contre les 1 400 à 2 000 $ par siège que les données d’achat rapportent pour Gong.
Clari (Clari + Salesloft) — comme Gong, Leader du Magic Quadrant de Gartner pour la Revenue Action Orchestration, avec son propre module Capture. Choisissez Clari quand le point forecast est un processus de gouvernance et que vous utilisez Salesloft. Choisissez Weflow quand le forecasting doit partager son budget avec la capture.
Backstory (anciennement People.ai) — à choisir à l’échelle enterprise, avec plusieurs CRM ou de grands comités d’achat. Choisissez Weflow en dessous d’environ 300 commerciaux sur une seule org Salesforce.

La réponse directe : faites tourner EAC contre Weflow sur une équipe pendant 30 jours et mesurez la part des emails et réunions rattachés à la bonne opportunité ouverte. Achetez Weflow si l’écart est significatif. Restez sur EAC sinon.

Si aucune option ne convient, le problème est généralement le modèle de données, pas la capture. Aucun outil de capture ne répare des comptes sans propriétaire ou des étapes d’opportunité que personne ne met à jour.

Points de vigilance

Petit éditeur, rival de grande plateforme. Environ 26 personnes et un financement seed, face à un produit Salesforce vendu dans Agentforce. Garde-fou : les activités sont écrites dans vos propres objets Salesforce ; confirmez-le pendant le pilote et inscrivez au contrat une assistance à la réversibilité et une clause d’export des données.
Le minimum de 10 sièges plus le frais de plateforme changent le calcul pour les petites équipes. Sous 10 000 $ par an, un frais de plateforme variable s’ajoute aux sièges. Garde-fou : faites figurer le frais de plateforme par écrit dans le devis et comparez le total à EAC, qui ne coûte rien, avant de signer.
Les annonces de roadmap Salesforce sont à quelques jours. Salesforce a indiqué qu’il en dirait davantage sur l’avenir de Momentum à Dreamforce, qui se tient du 15 au 17 septembre 2026. Garde-fou : ne signez pas un engagement de trois ans pour la remise de 20 % avant d’avoir vu ce que Salesforce y annonce. Prenez un an, ou ajoutez une option de maintien de prix au renouvellement.
Il lit la boîte mail de chaque commercial. Weflow affiche la conformité SOC 2 Type II, GDPR, CCPA et HIPAA et affirme ne pas utiliser les données clients pour entraîner l’IA. Ses pages publiques n’indiquent pas où les données sont hébergées. Garde-fou : exigez dans le DPA la région d’hébergement et la liste des sous-traitants, excluez de la capture les boîtes du juridique, des RH et les boîtes personnelles, et validez le déploiement avec votre CSE avant l’activation.
L’activité téléphonique n’est pas capturée. Garde-fou : laissez active la journalisation Salesforce de votre propre dialer et suivez l’activité téléphone et l’activité email comme deux sources distinctes, pour que l’écart reste visible.

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