Revenue Grid

Ce que c’est

Revenue Grid est une couche réservée à Salesforce qui capture l’activité email et agenda depuis Microsoft 365 et Gmail, l’écrit dans votre org Salesforce et construit par-dessus des séquences, du guidage de deals, des vues de pipeline et du forecasting. L’entreprise est née en 2005 sous le nom Invisible.io, est devenue partenaire ISV enregistré de Salesforce en 2007 et s’est rebaptisée Revenue Grid en 2020. Son cofondateur, Vlad Voskresensky, dirige toujours le produit. L’entreprise déclare avoir levé une série A de 20 millions de dollars en 2021 et compter plus de 800 000 utilisateurs. Gartner l’a incluse dans son premier Magic Quadrant consacré au Revenue Action Orchestration, publié le 15 décembre 2025, aux côtés de Gong, Clari, Outreach et Salesloft. Nous n’avons trouvé aucune annonce de rachat ou de fermeture sur les 12 derniers mois.

La question à laquelle cette page répond : « Nous voulons des séquences à la Outreach, mais la sécurité refuse un second système de référence. Qu’est-ce qui tourne à l’intérieur de Salesforce ? » Revenue Grid est la réponse conçue pour cette objection. L’activité capturée est stockée dans votre org Salesforce, pas dans une base du fournisseur qui resynchronise ensuite.

Pourquoi il apparaît dans les stacks RevOps

• Il comble les lacunes d’Einstein Activity Capture. La documentation d’aide de Salesforce indique qu’Einstein Activity Capture stocke l’activité sur son Activity Platform, et non comme enregistrements Salesforce standard, la conserve 6 mois dans les orgs n’ayant que des utilisateurs Standard et 24 mois par défaut dès que l’org dispose d’une licence payante. Revenue Grid enregistre emails et réunions comme activité Salesforce standard : rapports, dashboards et Flows peuvent donc s’en servir, et l’historique est rechargé.
• Des règles de synchronisation que vous contrôlez. La synchronisation bidirectionnelle, avec listes d’autorisation, listes de blocage et logique de filtres, décide de ce qui est enregistré. C’est déterminant dans les services financiers et les services professionnels, où certains emails ne doivent jamais atteindre le CRM.
• La barre latérale Outlook et Gmail. Les reps consultent et mettent à jour les enregistrements Salesforce depuis leur boîte de réception. C’est la partie que les avis saluent le plus.
• Les options d’hébergement que la sécurité exige. Revenue Grid propose un déploiement en cloud privé, annonce la prise en charge multi-géo de Microsoft 365, dispose d’un rapport SOC 2 Type 2 et de l’ISO 27001 (version 2022), et tient un trust center public.
• L’engagement sur l’offre haute. Ultimate ajoute Sales Sequences, Deal Guidance, l’assistance aux réunions, True Pipeline, le forecasting, la relationship intelligence et RG Mentor, qui place le guidage dans l’enregistrement Salesforce.

Le prix réel

Revenue Grid fait partie des rares fournisseurs de la catégorie qui publient leurs prix. revenuegrid.com/pricing, vérifié le 2026-09-22, affiche trois offres par utilisateur :

• Activity Capture 360 : 30 dollars par utilisateur et par mois. Capture, synchronisation de l’historique, barre latérale de la boîte de réception, prise de rendez-vous et rapports d’activité.
• Knowledge Capture : 49 dollars par utilisateur et par mois. Ajoute le chat et la recherche par IA sur les données commerciales.
• Revenue Grid Ultimate : 149 dollars par utilisateur et par mois. Ajoute séquences, guidage de deals, pipeline, forecasting et RG Mentor.

Implémentation, personnalisation, success engineers dédiés et hébergement dédié sont chiffrés à part. Vendr situe le contrat annuel médian à 18 634 dollars, dans une fourchette de 13 020 à 38 310 dollars, et un acheteur y rapporte une remise de 20 % sur un nouvel achat.

Exemples chiffrés : 50 commerciaux sur Activity Capture 360 coûtent 50 × 30 × 12 = 18 000 dollars par an, au niveau de la médiane Vendr. 30 commerciaux sur Ultimate coûtent 30 × 149 × 12 = 53 640 dollars, au-dessus de la médiane Vendr d’environ 45 600 dollars pour Outreach. Les licences Salesforce s’ajoutent et sont obligatoires.

Idéal pour

Les responsables RevOps d’entreprises sous Salesforce, dans des secteurs régulés ou à sécurité stricte, qui doivent enregistrer chaque email et chaque réunion client comme activité Salesforce exploitable en reporting, et à qui l’on a déjà refusé un autre système de référence. Commencez par Activity Capture 360. Passez à Ultimate seulement si vous achèteriez sinon un outil d’engagement séparé.

Pas pour vous si votre CRM est HubSpot ou Dynamics : nous n’avons trouvé de prise en charge ni pour l’un ni pour l’autre. C’est aussi le mauvais achat pour une équipe SDR outbound à fort volume qui a besoin d’un dialer et d’une base de contacts. Revenue Grid ne fournit ni l’un ni l’autre.

Face aux alternatives

• Salesforce Einstein Activity Capture est déjà inclus dans de nombreuses éditions de Sales Cloud. Gardez-le si 6 à 24 mois de rétention suffisent et que personne ne fait de reporting sur l’activité email. Choisissez Revenue Grid quand la conformité ou les rapports de pipeline exigent l’activité sous forme d’enregistrements standard.
• Outreach est la plus grande plateforme de sales engagement (914 achats sur Vendr). Choisissez-le au-delà de 50 reps outbound, pour des séquences plus poussées et un serveur MCP pour les agents IA. Choisissez Revenue Grid quand la capture et le stockage dans Salesforce comptent plus que la profondeur des séquences.
• Salesloft, désormais une seule entreprise avec Clari, est l’autre acteur historique. Choisissez-le si vous voulez l’engagement et le forecasting chez un seul fournisseur et acceptez un second stockage de données. Choisissez Revenue Grid quand ce second stockage est justement le problème.
• Attention est le nouvel entrant à la croissance la plus rapide sur la mise à jour automatique du CRM : une série B de 30 millions de dollars en juin 2026 et un ARR multiplié par 4 sur un an. Il part des enregistrements d’appels et remplit les champs avec des agents IA. Choisissez-le quand les appels portent le contexte du deal. Choisissez Revenue Grid quand ce sont l’email et l’agenda.

People.ai est l’option la plus proche en capture d’activité. Nous ne l’avons pas encore évaluée.

Si rien ne convient, regardez le CRM. Sous HubSpot, les séquences natives et l’enregistrement des emails couvrent l’essentiel. Sous Salesforce avec moins de 10 commerciaux, Einstein Activity Capture plus Apollo coûte moins cher.

Points de vigilance

• La vitesse de la barre latérale. Les avis signalent un chargement lent de la barre latérale Salesforce, des ralentissements du plugin Outlook et des erreurs sur les emails aux listes de destinataires très longues. Garde-fou : menez un pilote de deux semaines avec vos plus gros utilisateurs d’email, sur leurs vraies boîtes, et relevez temps de chargement et erreurs de synchronisation avant de signer.
• Tout ce qui compte est dans Ultimate. Séquences, forecasting et guidage coûtent 149 dollars par utilisateur, cinq fois l’offre de capture. Garde-fou : achetez la capture pour tous et Ultimate seulement pour les postes qui utiliseront les séquences, avec la correspondance des offres inscrite au bon de commande.
• Trop de capture. La synchronisation bidirectionnelle écrit dans Salesforce tout ce que les règles autorisent, y compris des emails que le juridique préférerait tenir à l’écart. Garde-fou : rédigez la liste de blocage avec le juridique et la sécurité avant la mise en production, et auditez un échantillon de l’activité enregistrée pendant le premier mois.
• Aucun accès pour les agents. Nous n’avons trouvé ni serveur MCP ni API publique. Garde-fou : puisque les données sont dans Salesforce, donnez accès aux agents IA via le connecteur Salesforce que vous utilisez déjà.

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