Glassdoor

概要

Glassdoor は社員による企業レビューサイトです。求職者が応募前に読む、匿名の企業レビュー、給与情報、面接体験談が集まっています。雇用主はレビューを削除できません。できるのは、無料プロフィールを取得して返信すること、そしてより見栄えのよいプロフィールに料金を払うことです。Recruit Holdings は 2018年に Glassdoor を買収し、2026年7月1日に Glassdoor は Indeed, Inc. へ法的に統合されました。ブランド、サイト、匿名レビューは存続しますが、現在は Indeed の利用規約とプライバシーポリシーのもとで運営されています。新規ユーザーは 2025年11月から Indeed アカウントでログインしており、既存ユーザーは 2026年4月20日までにアカウントを連携する必要がありました。

雇用主が現在購入できるもの:

• Free Employer Profile — レビューの依頼と返信、写真・動画・企業コンテンツの追加、評価のモニタリング。
• Enhanced Profile — 高度なインサイト、他社との比較、カスタマイズとターゲティング、プレミアムなブランドコンテンツ、アダプティブ広告。このアップグレードでは、通常は自社プロフィールに表示される類似企業の有料広告を非表示にすることもできます。販売は Employer Branding Hub 経由で、Indeed の Premium Company Page と 1 つのダッシュボードにまとめられています。
• Employer Branding Ads、Spotlight Pages、そして Review Intelligence。Review Intelligence は Glassdoor と Indeed のレビュー全体の傾向を分析し、職種と国で絞り込み、業界の同業他社と比較します。

Glassdoor 独自の求人掲載商品はもうありません。「Glassdoor に掲載」しようとすると Indeed に誘導され、Indeed のオーガニック求人は無料で Glassdoor にも表示され、Indeed で求人をスポンサーすると両サイトでの露出が高まります。

有料プロフィールにまだ価値はあるか

特定のタイプの雇用主に限ってです。レビューは料金を払っても払わなくても公開されています。お金で買えるのは、見せ方、自社ページからの競合広告の除去、そしてアナリティクスです。より高い評価は買えません。

Hub 利用企業と非利用企業を比べた Indeed 自身の数字は、応募開始数が 23% 増、求人クリック数が 35% 増、ブランドインプレッションが 28% 増(全世界、2023年4月〜2025年3月)で、さらに古い米国データでは応募開始あたりのコストが 49% 低いとしています。これは購入を選んだ雇用主と選ばなかった雇用主を比べたベンダーの数字であり、購入者はたいてい規模が大きく知名度の高いブランドです。予測ではなく上限として扱ってください。

私たちのルール: 次の 3 つがすべて当てはまるときに払ってください。候補者がまず雇用主を調べる職種(コーポレート、専門職、技術職)で年間およそ 50 人以上を採用している。自社の評価が採用上の直接の競合と同等以上で、見せ方が注目を集めるリスクではなく助けになる。そして毎月レビュー返信を担当する人がいる。1 つでも欠けるなら無料プロフィールにとどめ、その予算をレビューで指摘されている問題の解決に回してください。

実際の価格

Glassdoor は無料プロフィール以外、雇用主向けの定価を公開していません。Employer Branding Hub は見積もりのみです。Vendr の購買データ(39 件の取引サンプル)では、エンプロイヤーブランディングのサブスクリプションは年間 15,000〜50,000 ドルで、ミッドマーケットの購入者は通常 20,000〜40,000 ドルを支払っています。Hub には Indeed の Premium Company Page が含まれるため、見積もりは通常 Indeed との取引全体の中に組み込まれます。別項目としてではなく、スポンサー求人の予算や Indeed Connect の提案と一緒に交渉してください。

最適な利用者

コーポレート職や専門職を一定規模で採用し、すでに Indeed に予算を投じていて、Glassdoor の評価が同業他社と競える水準にある、米国の中堅〜大企業の TA またはエンプロイヤーブランド責任者です。この読者は、計測済みのベースラインを用意したうえで 1 年契約で Hub を購入すべきです(注意点を参照)。

年間の採用が 20 人程度未満の場合や、主に時給制・現場職を採用している場合は、有料プランは見送ってください。こうした候補者は Indeed で応募し、プロフィールを深く読むことはまれなので、スポンサー求人とスムーズな応募フローのほうが 1 ドルあたりの効果が高くなります。

代替ツールとの比較

LinkedIn はエンプロイヤーブランドにおけるもう一方の市場シェアリーダーです。Company Pages と有料の Career Pages は、求職中でない人も含め、フィード上で専門職に届きます。採用課題が転職潜在層の専門職である場合は LinkedIn を選んでください。候補者が積極的に雇用主を比較し、レビューを読んでいる場面では Glassdoor が勝ちます。

Indeed Company Pages は同じ販売元の商品で、現在は同じ Hub に入っています。どちらか一方のサイトだけが重要なら、Enhanced Profile を単体で購入できるか確認してください。

kununu はドイツ、オーストリア、スイスで重要な雇用主レビューサイトで、レビューは会社のメールアドレスに紐づいています。DACH 地域での採用ならこちらを選んでください。Blind は認証済みのテック系社員が本音で話す場所です。エンジニアを採用するならモニタリングしてください。Glassdoor を脅かす成長率を公表している独立系レビューサイトは見つかりませんでした。新しい参入企業はニッチで、たとえば RepVue は 2022年の資金調達発表時点で 11,000 以上の営業組織を評価していました。

ストーリーを借りるのではなく自社で持ちたいなら、Radancy や Phenom で採用サイトとコンテンツを構築し、Textio で求人広告の文言を磨き、プログラム全体については エンプロイヤーブランディング を読んでください。

注意点

• お金を払っても社員が書く内容は変わりません。 対策: Review Intelligence または無料評価の月次エクスポートを使って上位 3 つの不満テーマにタグを付け、それぞれを人事または事業部門の担当者に割り当て、新しいレビューには事実を争わずに 1 週間以内に返信してください。
• ベンダーの改善数値は因果関係を示しません。 対策: Hub の稼働前に、同じ職種群について応募開始数、求人クリック数、採用単価の 90 日分のベースラインを記録し、6 か月目に比較し、更新時に解約またはダウングレードの条項を交渉してください。
• バンドルで各要素の価格が見えなくなります。 対策: Enhanced Profile と Indeed の Premium Company Page の項目別価格を求め、更新日を Indeed との契約にそろえて交渉を 1 回で済ませてください。
• レビュー投稿者の匿名性は現在進行形の信頼問題です。 2024年3月、Ars Technica は、Fishbowl との統合後に Glassdoor があるユーザーの実名と居住都市をプロフィールに追加したと報じました。対策: 誰も投稿者を特定しようとしないという規則を文書化し、公開返信には個人を特定できる情報を含めず、報復に関する懸念は法務に回してください。
• 管理者アクセスは現在 Indeed アカウント経由です。 対策: 雇用主の管理者権限を誰が持っているかを監査し、会社所有のメールアドレスに移行し、退職者の権限は当日中に削除してください。