Modjo

Ce que c’est

Modjo est une plateforme de conversation intelligence construite à Paris : elle enregistre les appels commerciaux et les réunions vidéo, les transcrit dans plus de 100 langues, les note et réécrit le résultat dans Salesforce ou HubSpot. Fondée en 2019, elle a levé plus de 14 M€ (dont une série A de 7 M€ en 2021 avec Daphni et Aglaé Ventures) et revendique plus de 600 équipes revenue B2B clientes, la plupart en Europe.

Deux choses la distinguent du modèle Gong. D’abord, la résidence des données : les appels sont stockés en France, sur AWS en région Paris, sous SOC 2 Type II et GDPR. Pour une organisation commerciale européenne dont le DPO a déjà refusé un enregistreur hébergé aux États-Unis, ce n’est pas une note de bas de page — c’est la shortlist. Ensuite, l’unité de licence. Modjo facture uniquement les sièges qui enregistrent ; managers, enablement, direction et toute personne qui écoute sans enregistrer reçoivent des licences d’écoute gratuites et illimitées. Dans une équipe où cinq managers coachent trente commerciaux, vous payez pour trente.

Au-dessus de l’enregistreur se trouvent deux couches qui comptent en 2026. AI CRM Filling résume chaque appel et écrit dans n’importe quel champ natif ou personnalisé de n’importe quel objet — c’est ainsi que les équipes remplissent les champs MEDDIC ou BANT sans demander aux commerciaux de saisir quoi que ce soit. Et les agents : des agents prêts à l’emploi — Prep’ My Meeting, Challenge My Deal, Build ROI Case, My Sales Coach, Email Follow Up, Cross-Sell Detection, Churn Signals — plus un builder pour créer les vôtres, qui tournent sur l’historique des appels et des deals.

La réalité des prix

Uniquement sur devis. La page tarifs, vérifiée le 10 octobre 2026, ne publie ni chiffres ni noms d’offres ; elle vous renvoie vers un formulaire de démo segmenté par nombre de licences et indique que le produit est « optimal à partir de 3 commerciaux ». Pas de plan gratuit, pas d’essai en self-service.

Les chiffres ci-dessous sont triangulés à partir de données d’achat et d’avis, pas du prix catalogue. Négociez contre eux ; ne les citez pas au fournisseur.

• Par siège qui enregistre : environ 99 €/utilisateur/mois en facturation annuelle (environ 108 $), le chiffre le plus souvent rapporté. Le jeu de données de Spendbase montre une fourchette — autour de 79-89 € pour un engagement de 10 sièges, 99 € à 15, et 119-139 € sur les deals de 25 sièges et plus.
• Plancher de sièges : un minimum de 15 sièges est le chiffre le plus rapporté, malgré la mention « à partir de 3 commerciaux » sur le site. Considérez les deals plus petits comme possibles, mais pas standard.
• Mise en place : des frais d’onboarding uniques d’environ 2 000-5 000 € sont rapportés sur les déploiements plus importants. Un account manager dédié conduit un onboarding de 30 jours.
• Sièges d’écoute : inclus, illimités, gratuits.

Calculé pour le cas qui a mis Modjo dans cette file — une équipe de 35 commerciaux qui cherche un analyseur façon Gong sous 100 $/siège : 35 × 99 € × 12 donne environ 41 600 €/an (≈45 000 $), managers gratuits. Les mêmes 35 sièges à la fourchette triangulée de Gong, 1 400-2 000 $/siège/an, plus des frais de plateforme de 5 000-50 000 $, arrivent à environ 54 000-120 000 $. Modjo se situe autour de 40-85 % de Gong selon où tombe votre devis Gong — moins cher, pas une autre classe de prix. Face à Avoma entièrement configuré (82 $/siège/mois en annuel pour l’enregistrement, le coaching et la deal intelligence, prix publié), Modjo coûte environ 30 % de plus par siège ; vous payez cette prime pour l’hébergement dans l’UE et la couche d’agents.

Idéal pour

Un responsable RevOps ou commercial dans une entreprise B2B européenne de 15 à 80 commerciaux avec quota sous Salesforce ou HubSpot, où la résidence des données est une exigence des achats et l’objectif est l’hygiène CRM plus le coaching dans un seul contrat. Le cas précis où Modjo l’emporte nettement : une équipe commerciale française ou DACH avec un modèle de coaching très chargé en managers, où la tarification par utilisateur de Gong facturerait chaque manager qui écoute et celle de Modjo non.

Pas pour

Les équipes de moins d’environ 15 commerciaux — le plancher rapporté rend le coût par commercial le pire exactement là où les budgets sont les plus serrés, et Fathom ou Fireflies à 0-30 $/siège/mois plus une analyse côté Claude couvrent la valeur de décision. Ce n’est pas non plus le bon choix pour des organisations de 150 commerciaux et plus centrées sur les États-Unis qui ont besoin d’inspection de deals multi-marchés et de forecasting à la profondeur que vendent Gong et Clari ; la couche deals de Modjo est plus jeune et sa base clients américaine mince.

Face aux alternatives

• Gong — le leader en parts de marché (ARR au-delà de 500 M$, plus de 5 000 clients). Choisissez Gong quand vous avez 40 commerciaux ou plus, que la résidence des données aux États-Unis est acceptable et que le coaching est un programme financé avec un responsable nommé. Choisissez Modjo quand l’hébergement dans l’UE est obligatoire ou quand les sièges d’écoute gratuits changent le calcul dans une équipe chargée en managers.
• Chorus (ZoomInfo) — l’autre acteur historique en parts de marché. Choisissez-le quand ZoomInfo est déjà votre couche de données et que Chorus est une ligne additionnelle sur ce contrat. Choisissez Modjo quand vous n’achetez pas ZoomInfo, ou quand la couverture des langues européennes dans les appels compte plus que les données de contact américaines.
• Attention — l’entrant à la croissance la plus rapide (série B de 30 M$ en juin 2026, ARR multiplié par 4). Son serveur MCP écrit dans le CRM ; celui de Modjo est en lecture seule. Choisissez Attention quand le livrable est que les agents exécutent l’action. Choisissez Modjo quand la résidence dans l’UE et un connecteur en lecture seule sont ce que la sécurité signera.
• Avoma — prix publiés et aucun plancher de sièges. Choisissez Avoma sous 15 commerciaux ou quand vous avez besoin de prise de rendez-vous et de routage inbound dans le même produit. Choisissez Modjo au-dessus de cette taille quand l’hébergement en France compte.

Si aucune ne convient, le signal est généralement que l’équipe est trop petite pour la conversation intelligence : achetez un notetaker, exportez les transcriptions et faites tourner l’analyse dans Claude.

Le serveur MCP

Modjo propose un serveur MCP à l’adresse https://api.mcp.modjo.ai/v1/mcp, référencé dans l’annuaire des connecteurs de Claude et documenté pour ChatGPT, Cursor, Dust, n8n, Make, Zapier, Codex CLI et Gemini CLI. Il expose 12 outils, tous en lecture ou en analyse : get_calls, get_deals, get_accounts, get_contacts, get_emails, get_transcript, semantic_search_activities, trois outils ask_anything_on_* pour l’appel, le deal et le compte, plus get_users et get_agents. Rien n’écrit. Un commercial peut demander à Claude pourquoi les deals du trimestre dernier ont été perdus et obtenir les raisons regroupées à partir des appels de closing ; l’assistant ne peut toucher aucun champ du CRM.

Points de vigilance

• La voie par clé API contourne les permissions par rôle. Les connexions OAuth héritent de l’accès de l’utilisateur dans Modjo ; un bearer token de workspace a une portée sur toute l’organisation et lit chaque appel, chaque deal et chaque compte quel que soit le rôle. Garde-fou : connectez chaque personne via OAuth, confiez la clé du workspace à un seul admin et uniquement pour des automatisations côté serveur, et faites-la tourner quand cette personne change de rôle.
• CRM Filling écrit dans des champs de production. « N’importe quel objet ou champ » inclut les champs d’étape et de montant dont dépend un forecast. Garde-fou : mappez d’abord les champs dans une sandbox Salesforce ou une propriété de test HubSpot, commencez par des champs personnalisés remplis uniquement s’ils sont vides (MEDDIC, prochaine étape), et auditez deux semaines d’écritures avant d’activer les champs standard.
• Pas d’essai, et le plancher est une clause contractuelle. Vous découvrez la précision après vous être engagé sur environ 15 sièges pendant un an. Garde-fou : avant de signer, envoyez 10 appels enregistrés dans vos langues et accents réels pour un test, et faites inscrire dans le bon de commande une clause de sortie à 60 jours ou de réduction de sièges.
• Les imports depuis le dialer filtrent des appels. La page d’intégration d’Aircall indique que seuls les appels à deux participants de plus de deux minutes sont importés ; les connexions courtes et les conférences disparaissent donc des données de coaching. Garde-fou : faites confirmer par écrit les règles d’import de votre dialer, et suivez le taux de connexion dans le dialer lui-même, pas dans Modjo.

À voir aussi : les alternatives à Gong couvrent l’ensemble plus large des remplaçants, et le stack de conversation intelligence chiffre les couches autour.