Avoma

これは何か

Avoma は営業の商談を録画し、75 以上の言語で文字起こしし、ノートとアクションアイテムを作成して、その結果を Salesforce、HubSpot、Pipedrive に書き戻します。ここまでは Fireflies や Fathom にレベニューの皮をかぶせたものです。

そうではない部分はここです。Avoma は商談の前の会議も売っています。Scheduler と Lead Router、つまり予約ページ、グループ日程調整、インバウンドフォームの選別、適切な担当者へのルーティングが、同じプロダクトの同じシートに含まれています。このカタログの他の conversation intelligence ベンダーはどれもこれをやりません。Gong、Chorus、Attention、Sybill はいずれもレコーダーから始めて前に進みます。Avoma はカレンダーから始めます。

プロダクトは 4 つのモジュールです。AI Meeting Assistant、Scheduler & Lead Router、Conversation Intelligence、Revenue Intelligence。最初のものがベースプランで、残りの 3 つは別料金です。Avoma を「安い Gong」として読むことが、評価を脱線させる間違いです。ベースシートはノートテイカーであり、Gong と同じ形の仕事は請求書の 3 行になります。

RevOps スタックに登場する理由

統合であり、今回はそれが妥当な理由です。30 人の営業チームが日程調整に 1 社、インバウンドのルーティングに 2 社目、ノートに 3 社目を使い、コーチングには何も使っていないなら、1 本のファネルのために 4 つの更新日を抱えていることになります。Avoma はそれを 1 本の契約と 1 つの管理画面に畳み込みます。ここでそれができるベンダーは Avoma だけです。

2 つ目の理由は MCP サーバーです。Avoma は Claude と ChatGPT 向けに MCP サーバーを公開しています。管理者が組織のコネクタを公開し、その後は各ユーザーが OAuth 2.0 で自分のアカウントを接続します。API キーの管理は不要です。読み取り側は文字起こし、ノート、要約、アクションアイテム、参加者・トピック・日付・結果による会議検索、通話スコアリングとコーチングの指標をカバーします。書き込み側は意図的に狭く、会議の目的の設定 (Discovery、Demo、QBR、Renewal)、商談結果の記録 (Closed Won、Lost、Renewal、No Show)、プライバシー設定の適用だけです。delete_user を含む書き込みスコープと 68 個のツールを持つ Attention と比べてください。Avoma のコネクタは会議のメタデータの外側を壊せません。通話履歴はエージェントに読ませたいが、システム・オブ・レコードへの書き込み権限は持たせたくないなら、この狭さは欠落ではなく機能です。

価格の実態

シート単位で公開されており、2026 年 9 月 5 日に確認しました。

• Startup — 年払い 19 ドル/シート/月、月払い 29 ドル。有料シートの上限は 25 で、これは固定です。Meeting Assistant、1:1 日程調整、録画、文字起こし、要約。
• Organization — 年払い 24 ドル/シート/月、月払い 39 ドル。有料シートの上限は 100 で、これも固定です。カスタム AI テンプレート、グループ日程調整、限定版の conversation intelligence、スマートプレイリストが加わります。
• Enterprise — 39 ドル/シート/月、年間請求のみ、最低 10 シート。SSO、HIPAA 対応、カスタムデータ保持、伴走型オンボーディング、指名の success manager が加わります。

アドオンはどのプランの上にもシート単位で乗ります。Conversation Intelligence は年払い 29 ドル / 月払い 35 ドル (AI コーチング、通話スコアリング、カスタムスコアカード)、Revenue Intelligence は年払い 29 ドル / 月払い 35 ドル (商談リスクのアラート、フォーキャスト、勝敗分析)、Lead Router は年払い 19 ドル / 月払い 25 ドル (高度なルーティング、フォーム選別、ハンドオフ)。ビューアーと共同編集者は無料で、有料シートを消費しません。恒久的な無料プランはなく、入口はアドオンを有効にした Organization プランの 14 日間トライアルで、カードは不要です。

意味を持つ数字は、実際に買おうとしている仕事の数字です。録画とコーチングと CRM を踏まえた商談トラッキング、つまり Gong 相当の範囲は Organization + CI + RI で、年払い 82 ドル/シート/月、およそ 984 ドル/シート/年です。この構成で 20 人なら、年間およそ 19,700 ドルになります。

比較対象に照らすと、これは正直な数字です。Gong は標準プランの導入でシートあたり年 1,400〜2,000 ドル程度に加えて、5,000〜50,000 ドルのレンジで報告される必須のプラットフォーム手数料がかかり、実務上の下限は 15〜25 シートです。Avoma のフル構成はシートあたり Gong のおよそ半分で、プラットフォーム手数料なしです。比較ブログが何と言おうと、10 分の 1 ではありません。反対側では Fathom Business が年払い 25 ドル/シート/月で CRM フィールド同期込みなので、フル構成の Avoma はまともなノートテイカーの 3 倍を超えます。19 ドルのベースシートは Fathom に対する価格であり、82 ドルの構成は Gong に対する価格です。これは別々の買い物で、見積書に載るのはそのうち片方だけです。

誰に向くか

Salesforce、HubSpot、Pipedrive のいずれかを使う 10〜60 シートのレベニューチームで、インバウンドの日程調整と通話コーチングの両方を持ち、その両方を 1 社にまとめたい RevOps または営業のリーダーです。Avoma が明確に勝つ限定的なケースはこれです。日程調整ツールとノートテイカーを別々に払っていて、インバウンドのデモ申込みを適切な AE にルーティングする必要があり、同じ通話にスコアカードも必要なチーム。この 2 つを 1 シートで課金するベンダーは、このセグメントで Avoma だけです。

公開価格が必要でプラットフォーム手数料を避けたい小規模チームにも向きます。Organization に Conversation Intelligence を足して 10 人なら 53 ドル/シート/月で、カード決済で買えます。この規模で Gong は商談として成立しません。

誰に向かないか

コーチングの深さと市場横断のインテリジェンスが目的である、およそ 100 人を超えるチームです。Organization は有料 100 シートで頭打ちになり Enterprise の話に押し出されますが、その規模では Gong の商談インスペクションと市場インテリジェンスを、アドオンを 3 つぶら下げたベースプランと比べることになります。Avoma の優位が尽きるちょうどその地点で、Gong の経済性は改善します。

成果物が「作られた要約」ではなく「送信されたフォローアップメール」と「書き込まれた CRM フィールド」である場合も、選択として間違いです。Avoma の MCP 書き込みスコープは会議のメタデータまでで、商談フィールドは埋めません。その書き戻しは Attention と Sybill が直接売っており、Avoma は売っていません。

そして本当に必要なものが 8 人分のノートなら、ベースシートは Granola や Fathom の 0 ドルプランに勝てません。

代替候補との比較

• Gong — シェアの首位で、購買委員会がすでに知っている名前です。年間契約の中央値はおよそ 55,000 ドル。クォータ持ちの営業が 40 人以上いて、コーチングが責任者のいる予算化されたプログラムであるなら Gong を選んでください。60 シート未満で、5 桁のプラットフォーム手数料を飲む余地が予算になく、日程調整とルーティングが購入理由の半分を占めるなら Avoma です。
• Attention — このセグメントで最も成長が速い新規参入で、2026 年 6 月 24 日に 3,000 万ドルのシリーズ B、ARR は 4 倍。見積のみで、70〜140 ドル/シート/月のレンジと推定されます。MCP サーバーは 68 個のツールを実質的な書き込みスコープ付きで公開しており、読み取り中心の Avoma とは対照的です。エージェントが実際に処理を実行することが成果物なら Attention を選んでください。ウェブサイトで読める価格と、CRM に触れないコネクタが欲しいなら Avoma です。
• Sybill — もう一方の公開価格の極で、Business が 90 ドル/ユーザー/月、CRM Autofill は 10 フィールドまで、シート最低数なし。測定されている問題が CRM の衛生状態だけなら Sybill を選んでください。日程調整とインバウンドのルーティングが範囲に入るなら Avoma です。Sybill はそもそもそれらを売っていません。
• Fathom、Granola、Fireflies — 0〜25 ドル/シート/月。要件が本当にノートならどれでも構いません。Fathom の落とし穴は、Team と Business の CRM 同期がドメインあたり 3 ユーザーに制限されることです。12 人に書き戻しを展開すると Enterprise の見積になり、Avoma との差は一気に縮まります。

どれも当てはまらないなら、たいていの場合ボトルネックは会議ではありません。20 ドルのノートテイカーを買い、差額をプロセスの問題に充て、来四半期に見直してください。

注意点

• 予算が消えるのはアドオンの積み上げです。 19 ドルという見出しで試算し、後からコーチングが 2 本目の 29 ドル、フォーキャストが 3 本目だと気づく。これが Avoma で最もよくある想定外です。ガード: 最初のデモの前に、4 つのモジュールそれぞれのシート数を別々に組み立て、その表を自分で見積もり、ベースプランではなく表全体に対して値引きを出させてください。最も安い行への値引きは値引きではありません。
• シート上限は交渉の余地ではなくプロダクトの固定制限です。 Startup は有料 25 シート、Organization は 100 シートで止まります。上限を超えて採用したチームは、より良い単価を求めているのではなく、契約期間中にプランを移行しているのです。ガード: 12 か月の採用計画が 25 シートを超えるなら、今日は Startup のほうが安くても Organization から始めてください。100 に近づくなら、最初の契約書に Enterprise 価格を書き込ませてください。プラン変更は価格の再設定イベントであり、8 か月目には交渉材料が何も残りません。
• レコーダーは参加者として入ります。 Avoma のノートテイカーは Zoom、Google Meet、Teams の通話にゲストとして参加するため、見込み客から見えますし、相手企業の会議ポリシーの対象になります。外部ボットを全面的にブロックするエンタープライズの買い手もいます。ガード: 最も雑音の多い定例通話と、難しいと分かっている通話 (強いなまり、密度の高い製品用語) でトライアルを回し、オンボーディング中ではなく契約前に生の文字起こしを読んでください。トライアル中に、対象アカウントの少なくとも 1 社の環境でボットが入室を許可されることを確認してください。
• MCP アクセスの対象プランは公開されていません。 コネクタは組織単位で公開し、その後ユーザー単位で接続する方式で、エージェントはそのユーザーが Avoma で見えるものを見ます。ベンダーの MCP ページはセットアップの流れは説明していますが、どのプランやアドオンにこの権利が含まれるかは書いていません。ガード: 発注書に MCP アクセスをプラン名で明記させ、会議のプライバシー既定値はコネクタを公開した後ではなく前に設定してください。書き込みスコープにはプライバシーの適用が含まれるので、順序が効いてきます。

関連: conversation intelligence スタックが周辺レイヤーの価格を扱い、Gong の代替がより広い置き換え候補をカバーします。